problem s reklamaciou

[5o]

Mam takyto problem. Dal som reklamovat dvd-rw mechaniku a predaca mi po niekolkych dnoch reklamaciu vybavil. ale dostal som mechaniku s inym vyrobnym cislom, cize bola vymena tovaru a v obcianskom zakonniku sa pise § 627 ods. 2 Obcianskeho zakonnika ustanovuje, ze ak dojde k vymene veci, zacne plynut zarucna doba znova od prevzatia novej veci. Okamihom prevzatia novej veci zacala plynut nova 24 mesacna zarucna doba.

predajca tvrdi ze pri oprave mohlo dojst k vymene krytu a teraz neviem co dalej preto sa obraciam na vas. ci mam trvat na tom aby mi dali spat povodny kryt?

[Jofo]

Preco by malo pri oprave DVD-RW mechaniky dojst k vymene krytu? Podla mna sa z toho predajca len snazi vymotat. Si mu aj hovoril znenie toho zakona, ako ho tu pises? Myslim, ze na tie 2 roky s vlastne novym kusom narok mas.

[5o]

ano pisal som mu a on mi odpisal toto

pri oprave mechaniky mohlo dojst k vymene krytu , pretoze sa naraz
opravuje viac mechanik
pokial trvate na tom vymenime Vam povodny kryt.

[Monster]

a je zablombovana?kukni ci su sroby poskodene,opticky sa da zistit ci to bolo niekedy otvarane.

[5o]

zavada bola takato, necitala dvd media a nevyzerato tak ze by bola otvarana a ak bola tak to sroboval potom daky maniak.

[Brblosko]

Ak neuvidis na srobikoch stopy po srobovaku, je nova a s krytom sa nehybalo a ak je tam plomba, je to urcite novy kus. Kedze ti prisla z reklamacky nova, mas na nu zaruku ako na novu vec, cize 2 roky. Ak ti hovori predavac take sprostosti, snazi sa vyhybat riadnej zarucnej dobe a to uz je vec SOI....

[5o]

nieje tam ziadna stopa, takze to je novy kus, a predajca mi navrhol zmenu krytu na povodny - no neviem ako to dosiahne

[s10]

tak nech ti ho ukaze ked tam ma ten krit aj z tou druhou mechanikou.

[Brblosko]

On chce len dosiahnut jedno : Chce, aby si mal kratsiu zaruku, lebo mechaniky sa kazia velmi casto a velmi rychlo (osobna skusenost)...

[janda]

A co takto manici checknut jej hardverove seriove cislo? hmmm? Napriklad v programe Nero Info Tool
Ak by nebolo take ako je na tom tvojom "vymenenom" kryte, tak by si z nich pod hrozbou SOI, mozno aj nieco vytrieskal...

BTW: neda sa to ale zistit na vsetkych mechanikach, napriklad na mojom Asuse to ide ale na Toshibe uz nie...

BTW2: Inak to seriove cislo by malo byt nalepene/napisane aj niekde v utrobach mechaniky... napr.: na plosaku, motorceku a pod... To uz by si ju ale musel otvorit... kedze ti tvrdia, ze ju opravovali, tak sa do nej kukni aj ty... ved tam nemas plombu... v pripade dalsej reklamacie ti nebudu mat ako dokazat ci si ju mal otvorenu, po tom ako ju oni "zamenenym" krytom v servise zatvorili