Alza.sk

[Tubera]

Podla mna nie. Skor pozru ci vsetko je v krabici ako ma byt a dalej to nikto riesit nebude. Mozno oni sami to poslu na reklamaciu, aby im to vyrobca vymenil. Ide o ich tovar, ktory oni kupili. Cize problem v tom nebude.

[faugusztin]

Tak ale preco riesi vracanie tovaru v zak. lehote reklamacne?

Asi si ma nepochopil .

Vratenie tovaru do 7 dni minimalne v tom case (a pravdepodobne aj teraz) riesi reklamacne oddelenie. Ja som tam prisiel na druhy den po prebrati tovaru (kedze som ho vecer odskusal a zistil problem), povedal ze vraciam tovar, pracovnik skontroloval ci tam je vsetko, spytal sa preco ho vraciam, hovorim ze ma vyrobnu vadu, on ze OK, vyplnil papiere, poslal ma za obchodnikmi, im som dal papier o vrateni tovaru a oni mi dali dobropis (hotovost).

Nikde som nepisal ze by to mal reklamovat - praveze by to mal vratit a ked sa ho spytaju na dovod tak proste nech povie ze to odislo v priebehu tyzdna takze nema o taky tovar zaujem .

[felipe25]

Nooo v KE pri vracani telky o vrateni penazi ihned nebolo ani slovka, tam povedali ze to bude do nielkolkych dni vratene na ucet, v BA je to ine ked je tam rovno take oddelenie, v KE je len vydajna tovaru. A kedze uz viem ako funguje alza, verim ze by som cakal hodne dlho na tie peniaze

[Toman]

ja a moje telky v alze:

Plazma Panasonik:
prva: vratil som ju za 24 hod od prevzatia - neskutocne bzucala, objednali mi novy kus
druhy: druhy kus mi po 48 hodinach NADROFKU ZHOREL!!!, zobral som ho do alzi, vratil som ho, na TV mi spravili dobropis, vybral som treti, ale iny model.
tretia: zatial funguje....uz asi rok a pol.....

LCD LG:
- bral som asi 5-6 kusou boli bezproblemou

[faugusztin]

Nooo v KE pri vracani telky o vrateni penazi ihned nebolo ani slovka, tam povedali ze to bude do nielkolkych dni vratene na ucet, v BA je to ine ked je tam rovno take oddelenie, v KE je len vydajna tovaru. A kedze uz viem ako funguje alza, verim ze by som cakal hodne dlho na tie peniaze

To je zas nieco ine. Pri tovare tusim do 300€ vracaju aj priamo hotovost, nad to iba prevodom na ucet v priebehu 2-3 dni. Takze peniaze za 250€ kameru vratili pri vrateni tovaru okamzite, pri GTX570 za 360€ mi to posielali na ucet.

[Matej.T]

Dna 26.4 (piatok) som kupil urcity tovar od alzy , avsak chcel by som ho vratit do 7 dni ( DVB-T signal je u nas dost slaby :/ a potrebujem inu antenu na prijem signalu )Dna 4.5 (sobota) pisem v BA TSPcka a rad by som to vybavil naraz . Zmestim sa do tych 7 dni ( zakon hovori o pracovnych dnoch ? ) Vela krat som cital , ze obchodna politika alzy umoznuje vratenie tovaru do 14 dni . Tiez to tak funguje v realite ?

Dakujem !

[Papek]

obchodne podmienky bod 6 http://www.alza.sk/Publish.asp?idpm=10

[HellAngel]

v alze asi nieco zaregistrovali, dnes mi telefonoval nejaky obchodnik pre VIP zakaznikov ze nasu spolocnost dostal on na starosti a ze v pripade problemov alebo objednavok mozem vsetko riesit cez neho, dokonca aj za lepsie ceny. Hmm ... asi sa im staznosti zacali kopit

[ANONYM_a7]

V Skratke:

Kupil som klavku, prisiel domov, zapojil, nesla. Priniesol som rano na RMA, vecer som mal novu.

:p

[Jednoduska]

Nie v zlom, ale nemate pocit ze z alzy sa stava slovenska verzia Dealextreme?... PRavidelne maily dostavam typu "do 49 eur", vonavky, parfumy, gadgety.... proste vsetko

[felipe25]

Ale zasa, niesu to tie cinske smejdy Ferrari origo 125ml parfem co na ferraristore.com stoji 49,90€ stoji v alze 17€ a este darcek k tomu Takze, kludne

[Toman]

plna stranka cinskych suntou v alze:

http://www.alza.sk/search.htm?exps=auto ... &pg=1&pn=1

T.

[felipe25]

Genius Gembird? Pod takymi znackami to nekupis na deal DD Aj ked vnutro je na 101% rovnake D A po druhe, secko pomaly secko je tam MADE IN CHINA DDD

[marcus-16]

Ahojte,
ako v Alze prebieha vratenie tovaru? (dnes vybrane na centrale BA, nerozbalene .. doma som zistil, ze som omylom objednal namiesto mini microHDMI )
potrebujem mat aj nieco oficialne "vypisane"(nejaky formular), alebo len pridem s tym ze chcem vratit?

[loleqboleq]

Ahojte,
ako v Alze prebieha vratenie tovaru? (dnes vybrane na centrale BA, nerozbalene .. doma som zistil, ze som omylom objednal namiesto mini microHDMI )
potrebujem mat aj nieco oficialne "vypisane"(nejaky formular), alebo len pridem s tym ze chcem vratit?

u nás v KE to funguje tak, že donesieš zabalený tovar (hlavne aby si ho neroztrhal ani nič) - nepoškodený, povieš, že chceš vrátiť, povieš, že si omylom zle objednal, on minútku bude ťukať do PC, dá ti podpísať papierik a vráti peniaze okamžite

(aby ho mohli ďalej predávať pod názvom "Nový")