Ipad k novemu uctu z banky....

[Toman]

mne akutrat dosli Lightning kable od cinana, 3kusi za 2.70 USD - vyzeraju fakt na nerozoznanie od originalu

k tym telekomunistom, su to riadny magory, lava ruka nevie co roby prava....

[jamaica]

@felipe25: do iStores v Auparku som volala, tiez nic o tom nevedia....
idem opat na pobocku, som zvedava co pekne sa tam opat dozviem...

[Toman]

v iStore ich to zaujmat nemusi.... ty im len ukazes produkt oni si napisu seriove cislo do PC a vyskoci im: "ano, tento produkt je v zaruke, budeme sa nim zaoberat"

[felipe25]

Presne tak, podla mna im nic viac netreba povedat - dobry, doniesol som tablet na reklamaciu, bodka. Max. zmluvu z CSOB banky kde je S/N. Na Apple plati medzinarodna zaruka, tak nevidim problem. A ked problem je, neriesit ho na pobocke, ale PRIAMO cez CSOB Linku - nech ti presne povedia kde clovek ma ist, s kontaktom na osobu ktora to povie ) Minule som sa presvedcil, ze tam si nedovolia povedat nieco co nemaju overene, radsej zlozia a zavolaju s overenou info.

[butch55]

mne akutrat dosli Lightning kable od cinana, 3kusi za 2.70 USD - vyzeraju fakt na nerozoznanie od originalu

kde si ich kupil tak lacno?

[jamaica]

@felipe25, Toman nuz, bohuzial sa mylite....
Volala som na CSOB zakaznicku linku, operatorka o kampani nemala ziadne info, odporucila ma spat na pobocku. Ked som jej povedala, ze na pobocke som uz bola a nevedia mi dat info, tak ze nech pockam na linke a ona skusi nieco zistit... po 10min sa vratila s dolezitou informaciou od technika, ze ako mam odpojit kablik, pockat 10s a potom ho znova pripojit. No comment

Bola som aj v Apple v Auparku, vytiahla som ipad a povedala som aky mam problem, Apple borec si vyziadal doklad o kupe - vytiahla som zmluvu z CSOB a on ze s tymto on nic nema, ze sa mam obratit na CSOB a informovat sa kto im robi servis Opytala som sa, ze ci by teda aspon nemohol nahodit seriove cislo do systemu - odmietol. Ale aspon sme skusili ipad napojit na jeho nabijacku, vyzera, ze sa zacal nabijat, takze problem bude tam.

Nuz, CSOB ma tuto kampan premyslenu a podchytenu od A po Z.
Zajtra nabehnem opat na pobocku a mila teda uz nebudem...
CSOB customer experience: 0 bodov

[felipe25]

Volala si na 0850 111 777 ??? Pretoze ak ano, prepac, ale nedokazem uverit, ze na tejto linke niekto nevedel nix k akcii Tablet zdarma. Neverim tomu. A ked by povedali ze nevedia, tak by som nezlozil a ziadal prepojit na vedujceho oddelenia... Ja som tam volal prakticky druhy alebo treti den akcie, a ihned mi povedali vsetky dolezite info ohladom toho. Neverim, ze po 3 tyzdnoch nikto nevie na infolinke o tejto akcii.

Prist do banky, povedat ze s tabletom je problem a cakat, pokym Ti na 100% nepotvrdia kde sa da tablet reklamovat, s tym ze ked to nebude pravda tak sa vratim, ale uz to budem riesit s centralou, ako ma banka obera o moj cas.

[jamaica]

... ano, na to cislo som volala. Tetuska ma tak dorazila tym navodom ako odpojit kablik ze som uz nemala chut sa s nou dalej vybavovat. Neviem, ci mam stastie na neinformovanych alebo neschopnych ludi alebo co. A presne to sa chystam zajtra urobit - ist na pobocku a nepohnut sa odtial kym mi nedaju detailne a overene informacie ohladne reklamacie. Trpezlivost a zhovievavost ma uz presla

[felipe25]

Na infolinke CSOB nemaju co riesit ako opravit tablet.. Ty chces info kde to mas dat servisovat, nie co si CSOB mysli o tom ako dat dokopy tablet. Mas v zmluve nieco, o com Telekom centra nevedia. Takze nech pekne zavolaju alebo sa prejdu 50metrov a auparku a zriesia nech to v telekom centre vezmu

[Toman]

ZARUKA A AKO SI JU UPLATNIT U APPLE:

http://www.apple.com/legal/warranty/pro ... lovak.html

SERVIS KOSICE:

https://locate.apple.com/sk/sk/service/ ... 9990000001

A PODLA MNA TO MUSIA ZOBRAT V KAZDOM T-COME LEN TREBA NANICH NABLIAKAT PONEVAC ZA PULTOM TAM SEDIA OBICAJNY NEKOMPETENTNY KRETENI CO NECITAJU OBEZNIKY O AKCIACH CO IM RANO PRIDU DO SCHRANKLY!!!!

[felipe25]

noo, swiss je este horsia firma. ked som reklamoval HP book, tak im nestacila faktura, ale musel som ist do firmy kde som kupil book, kde museli rukou dopisat SN cislo a dat razitko.. cista volovina.

[Toman]

hm.... s swiss som este neprisiel do docinenia

[jamaica]

update: na pobocke ma nakoniec tiez nasmerovali na Swiss, bola som tam, vyhladali podla SN, spisali preberaci protokol (chceli aj doklad o kupe, ale ked som povedala ze je to cez CSOB tak vraj netreba). Tajne som dufala ze to poriesia na mieste, alebo aspon odskusaju prip. vymenia tu nabijacku na mieste, ale vraj to oni nerobia, posielaju rovno do BA. Vraj cca 10 dni, kym to poriesia...

[felipe25]

Velmi zaujimave, kedv zmluve je info o Telekom centrach /tie to asi aj tak posuvaju swissu/..

[Toman]

no jo.... spokojny zakaznik as na poslednom mieste.... ake slovenske....