Alza.sk

[felipe25]

Zaruka opkamzitej vymeny a predlzena zaruka su 2 rozdielne veci. Ty si akokeby pozadoval zaruku okamzitej vymeny - pri 3r disku??? Nerealne.
Zaruka okamzitej vymeny plati max na nove, 2mesacne veci. Alza nemoze na svoje naklady menit veci, ktore uzivatel napr oddrbe svojou blbostou /vgacky a pod./.
A ze ponukaju sluzbu ktoru "nerobia" na slovensku? to som nepochopil

vies ty, ze napr ASUS vsetko, totalne vsetko servisuje v CR a je nemozne, aby ti na slovensku opravili cokolvek znacky ASUS??? kazdy jeden predajca posle ASUS do ceska, nikde inde... tak preco sa cudujes, ze HDD poslu do ceska???

[Tubera]

felipe25: Ja som do alzy prišiel s tym, že disk pojde na reklamaciu. Ibaže ma vytočilo chovanie dotyčnej pracovničky. Ona chcela vymeniť disk za disk čo som odmientol. Ja som si objednal novy pevny disk.

[shiro]

tak teraz to uz nechapem vobec....preco si odmietol vymenu disku za novy? sak by si dostal novy kus, kde je problem?
a predtym si riesil vkuse to, ze kam pojde disk na servis, a to, ze pracovnicka stale opakovala svoje.

[HellAngel]

hmm, ja som z teba zmeteny, ponukli novy disk a aj bez RMA a ty si odmietol? isto bola chyba v pracovnicke?

[Leon]

už sa vyhovára aby nebol za úplného blbca,...

... najprv tu trepe, že bol prekvapený, prečo musel ísť disk do holešovic (čiže čakal výmenu za kus) a zrazu píše, že mu ponúkali nový? neprišiel si sem ty len zbytočne hejtovať alzu ?

[Tubera]

Podla mojho nazoru. Pracovnička na reklamaciach ani netušila aky stary disk som doniesol a hned chcela dať kus za kus, ale potom zistila , že disk nemože dať novy, lebo ide o predlženu zaruku a tak.
Prekvapeni som bol s toho, že som bol pri reklamaciach a vybavoval ma chlap, ktory rovno povedal, že disk za disk sa neda dať a v tom dobehla pracovnička a začala vo všetkom robiť haos. Co je na tom nepochopitelne.

Ja som nečakal disk za disk. Asi viem ako funguje reklamacia disku. Už som ich par reklamoval a všetky išli preč.

[shiro]

Podla mojho nazoru. Pracovnička na reklamaciach ani netušila aky stary disk som doniesol a hned chcela dať kus za kus, ale potom zistila , že disk nemože dať novy, lebo ide o predlženu zaruku a tak.

blbost
Ci mas predlzenu zaruku alebo nie, nema to vplyv na vymenu kus za kus. Vymena kus za kus je len jedno z moznych rieseni a vobec nezavisi na tom, ako dlho disk vlastnis.
Samozrejme pokial sa nejedna o pripad, ze mas disk kratko, co ja viem tyzden...tam sa mozu vztahovat rozne vymenne akcie alebo co.

Prekvapeni som bol s toho, že som bol pri reklamaciach a vybavoval ma chlap, ktory rovno povedal, že disk za disk sa neda dať a v tom dobehla pracovnička a začala vo všetkom robiť haos. Co je na tom nepochopitelne.

Ja som nečakal disk za disk. Asi viem ako funguje reklamacia disku. Už som ich par reklamoval a všetky išli preč.

Nepochopitelne na tom je, ze tu pleties dobreze nie styri rozne veci a potom tomu nikto nerozumie
Preco si to takto hned nenapisal na zaciatku? Nikde si ani necekol ze ta vybavoval chlap a potom dobehla pracovnicka chaosit.
Podla toho sme aj reagovali.

Nakoniec zistime ze si vlastne ani nemal vadny disk, ale graf. kartu

[Tubera]

Dobre moja chyba. Mal som to napisať na začiatku.

Dátum 27.8.2015
Požadované riešenie Oprava, Dobropis
Popis závady disk vyhadzuje chybu. zákazník požaduje dobropis.

[Tubera]

Dnes prišiel dobropis na 28.47 eur. Disk mal cenu 53,72eur. Aspon. že niečo. Prišli na to, že disk je neopravitelny

[Leon]

wtf ? mal si to v záruke a oni ti vrátili len takúto čiastku ? ja som našťastie ešte nikdy nemusel nič reklamovať,... ale to tak bežne chodí ?

[HellAngel]

to bolo pisane v predlzenej zaruke, ze ak reklamujes tak ti vratia 50%? toje nejaka divna suma

[icefire]

Znizuje sa to podla rokov pouzivania a hodnoty tovaru, citajte tie blbe podmienky aj a neverte marketingu. Preto sa to nikdy neoplaca, navyse tu zaruku neposkytuje alza, ale tretia strana.

[Tubera]

Aspoň čo mi hovoril zamestnanec. Kazdy mesiac od nadobudnutia predlzenej zaruky sa stahuje kazdy mesiac 1 percento so sumy vyrobku.

[landrower]

Inak, výmenu kus za kus alebo dobropis dávajú podľa mňa okamžite na známe zavady výrobkov, aspoň z toho čo hovorili keď sa mi pár krát také stalo mám ten pocit... Zrovna napríklad s hdd sa mi to stalo

[loleqboleq]

jo, takže bavíme sa o tej extra, čo ju zakúpime k produktu ? dobre vedieť...ale veď to tiež nie je problém, môžeme chcieť nový kus..napríklad pri takých GPU si môžeme zobrať po tých rokoch z novej generácie, len treba správne to vykšeftovať, aby nenanúkali nejaký šmejd