Datacomp

[dendroid]

S tými reklamáciami mimo zákonnej lehoty je to škoda. No reklamácie na Moldavskej by mi až tak nevadili. Radšej podporím slovenského podnikateľa ako nejakú Alzu. Pravda, ak o tom človek nevie, môže to byť nepríjemné sa s niečím dotrepať povedzme na Hlavnú a potom sa odtiaľ trepať na Moldavskú ...

[Pein]

Tiež by som radšej dal E napr datacomp ako alze, ale keď robia takéto caviky s RMA, dám tých 10E naviac a mám istotu že keď donesiem tovar do pobočky alzy, aj v 27 mesiacoch záruku vybavia oni a bez problemov. A samozrejme ak mám nárok na E tak mi ich aj dajú a nie ako tu písal že rovnako výkonný tovar, akože WTF ? Toto nerobia ani noname shopy.

[loleqboleq]

datacompu ? ak by som mal na podporu poctivého podnikateľa na slovensku, tak kupujem čisto od gaba, kde je celý proces predaja, reklamácii a všetko na maximálnej úrovni

ale to je už OT.

[dendroid]

Máš pravdu, lepšie prispieť Alze na tie ich dementné marťanské reklamy s odporným prízvukom (keby si aspoň zaplatili niekoho zo SVK, keby bola Alza z Číny, tak to dajú nahrať nejakému Číňanovi) ako nejakému datacompu. Pretože na podporu Gaba nemáš. Dobrá logika.

[felipe25]

No, ziadny slovensky podnikatel nemoze cakat, ze slovak nakupi u nho drahsie len pre priazen.
Nikto nema nazvys, ci ma? Aby daval viac eur za nieco, co moze mat inde za menej?
Ano, v pripade specifickeho tovaru a nejakej rozsirenej podpory je to jasne, ale ked si moze clovek vybrat, kto z vas ide a kupi drahsie?

Kazdy z Vas riesi heureku, a nekupi sice v prvom noname shope kde najde lacnejsiu vec, ale kupi to v prvom kvazi znamom shope, ci sa snad mylim? Bohuzial, mali podnikatelia tahaju za kratsi koniec, lebo za alzou stoji niekto velky, a nerobi mu problem brat tovar na tisicky kusov, tak je jasne, ze ma uplne ine akcie, ale aj marze a zisky.
Keby bol maly podnikatel na urovni alzy co SA NAKUPU, CIEN PRIAMO OD VYROBCU A POD., dovolim alebo teda, myslim si, ze ak by bral 1000bookov mesacne od vyrobcu jedneho typu, a nakup by mal za 160e, predaval by ich kludne po 180. Alza ich dava v akcii za 250 (priklad). aj ked, slovensky podnikatel je vec zvlastna. niektori by tie booky davali za 249, ale poznam aj takych, ktorym by stacil mensi zisk. NO bohuzial maly podnikatel s jednym shopom nebude nikdy ani na urovni datacompu s troma/styrmi predajnami, a neda sa cudovat ze ma potom vsetko drahsie. ale urcite nepojdem nakupovat k nemu a platit viac, a myslim si ze tak rozmysla vela ludi. peniaze nam z neba nepadaju.
skor verim velkym obchodom co sa zaruky tyka /nad 2roky beriem na seba, ze si poriesim reklamaciu/, aj ked taky qcomp fajne odrbal svojich vernych. ok, krachol, alebo ako to povedat, neslo to tak zavrel. ale ide o sposob akym to urobil - prepisat na bieleho kona do CR a tym padom sa vsetkeho zbavil. pamatam si ako padlo imperio, ale ti sa zachovali aspon zozaciatku inac a riesili aj reklamacie.

[Eddward]

neviem neviem, pozri sa na taky kosicky focus... existuje tu dlhsie ako cely datacomp ci tichepc, maju pokial viem len jednu predajnu a ceny maju perfektne... keby som porovnal alzu, datacom, tichepc a focus tak väcsinou aj najnizsie, cize neviem ci tvoja teoria celkom sedi...
neviem nakolko su informacie z finstatu pravdive ale trzby maju slusne a vyzera ze stale aj nejaky zisk...
mozno nemaju najsirsi sortiment ale väcsinu beznych komponentov co kupis inde kupis aj tam.
samozrejme nehodnotim teraz celkovo sluzby, kupujem odtial sporadicky uz asi 10 rokov zatial som reklamaciu neriesil a vsetko ostatne bolo v poriadku

[felipe25]

ale ved focus je v pohode, ale to nieje je o jednej osobe. taktiez, predajna v centre nieje lacna. oni su presne skor ten priklad, ze predavaju s minimalnym ziskom, niesu narocni a preziju. predajna by mohla vyzerat aj lepsie, ale naco. ked niekomu staci menej, nic sa nedeje. oni su skor ten priklad ktory som pisal s tym bookom, ze by im stacilo ich predat za 180. alze to ale nestaci napr, tu marzu ma ovela vyssiu.
ja som tiez mal nakupy asi vsade, tiez som vo focuse nikdy nemal problem /napr v alze ano, ale to bolo ked boli iba v BA../. len bohuzial podobne predajne krachli - ved tu bol uz Remus, potom oproti nim tiez nieco /nazov nepamatam - blizko SOI Kosice/ a tieto predajne uz davno neexistuju. Este blizko Focusu na ulici ako je kostol Moyzesovej bola tiez predajna PC, potom sa prestahovala blizko k zst. stanici. Vsetky tieto male predajne zanikli. AJ datacomp som k nim radil, kym boli na Hlavnej.
Focus je jedna z mala co prezila, ja to len vitam, a dakovat za to isto mozu stalym zakaznikom, ktori proste inde nepojdu. Ved kymm tu nebola alza, moznosti boli focus, qcomp a datacomp. A tie mali viacmenej +- rovnake ceny.

[dendroid]

No, ziadny slovensky podnikatel nemoze cakat, ze slovak nakupi u nho drahsie len pre priazen.
Nikto nema nazvys, ci ma? Aby daval viac eur za nieco, co moze mat inde za menej?
Ano, v pripade specifickeho tovaru a nejakej rozsirenej podpory je to jasne, ale ked si moze clovek vybrat, kto z vas ide a kupi drahsie?

To je presne tá krátkozraká logika. A potom ten istý človek lamentuje, ako je to zlé s podnikateľmi na SVK. Nakupovať poľské bludy čo najlacnejšie, a podobne. Keď sa nad tým človek zamyslí, je to otázne, či by to z dlhodobejšieho hľadiska nebolo naopak pre všetkých prospešné. Argument, že nikto nemá nazvyš u mňa práve v tomto prípade veľmi neobstojí. Dávno sú preč tie časy, keď zostava za tri roky zastarala tak, že bola ledva použiteľná. Dnes si priemerný človek kúpi akurát tak jeden noťas do 400 eur a to je všetko. Potom ho používa 5 rokov, kým mu nezdochne základná doska a až tak si kúpi nový. A to je aj dôvod, prečo tie obchody pokrachovali. Bublina praskla, vývoj sa spomalil. Takže najskôr by nikoho nezabilo, keby uprednostnil pred alzou malého podnikateľa a raz za 5 rokov zainvestoval pár eur naviac. Lenže to nik neurobí a ušetrené prachy potom utratí napríklad v Mcdonalde.

[felipe25]

a preco by som z toho biedneho platu mal sponzorovat maleho podnikatela? co si sa zblaznil? aj ked podmienky niesu najlepsie, ak niekto podnika, urcite sa ma lepsie ako bezny zamestnanec, ktory nerobi IT programatora. preco by som potom ja mal niekoho sponzorovat? a pridana hodnota je casto nulova? /ak clovek nema problem a tovar napr. nereklamuje, da 10eur navyse napr zanic?/. ato nehovorim, ze beriem tovar tam, kde su problemy s reklamaciami.

vezmimte si cisty modelovy priklad, ktory sa da aplikovat na "vsetko".

clovek si ide kupit mobil LG Leon. otvori si heureku, a tam, cuduj sa svetu, moze mat ten mobil za 99€ ale aj za 150€ (to uz sakramentsky rozdiel v cene, nie?)
stranky kde stoji do 125€ su premna pofiderne, neverim im.
no presne ti popisem, ako rozmyslaju kupujuci:
1skupina: 10-20% ludi, co ten mobil kupia za 99€ nerozmyslajuc o buducom servise, prip. o tom, ze zaplatia dopredu a na mobil budu cakat mesiac.
2. skupina dalsich 10-20% ludi obchody ako datart, mall, sunnysoft, kde je ale cena uz 140€. oproti 100€ je to 40% narast! kde je potom marza, ked isto ten fon ani prvy neberie za 99€ ale tak max za 85€.
3. skupina dalsich 60% - tychto je najviac, to viem z vlastnej skusenosti pojde do kamennej predajne, a kupi ten mobil za 180€.

4. skupina max do 10% - tych je najmenej su ti, co kontaktuju znameho, co ma IT predajnu/inu predajnu ci im ten fon nevie zohnat, lebo radi nakupuju u neho, a podporuju slovenskeho maleho podnikatela

presne takto to funguje. uz x krat som sa presvedcil aj u znamych, aj u takych co pocitaju kazde euro ze boli sme v nay a kupili sme book /chytam sa za hlavu, surfujem, a hovorim: keby ste to kupili cez net, a nie u najlacnejsieho predajcu, usetrite 80€... - ta co uz znie odpoved. ale to ze rataju kazde euro, to je druha vec/. dalsi kupia vec v tom najlacnejsom, a nemaju to kde reklamovat, no len mala skupina ludi to kupi v obchode, ktory ani nieje na heureke. bohuzial, heureka dost vyrazne ovyplyvnuje to, kde si clovek co kupi. verim, ze aj datart a nay by bez nej mali ceny este VYSSIE ake maju.

len ja nechapem, ako moze na slovensku pri jednom vyrobku bez cena od 99 do 180€. to je chore, a nieco nieje v poriadku. marze nasich obchodnikov niesu normalne, a casto prave ten maly prredajca co ani nieje na heureke, co ma maly obchodik s mobilmi dakde zasity ma ten mobil za 180€. trosku privysoka marza, nie?

ale dost uz OT..

[Pein]

Stále čakám na tú odpoveď od datacomp nech aspoň ohľadom záruky máme 100% jasno.

Ad. Tichépc. Akože ja osobne by som tam nakupoval rad ale aby ceny boli +par desiatok eur už aj nad alzou (u ktorej RMA problém niesu takisto) neviem prečo by som mal priplacat resp. Začo ?

V najlacnejším obchode nekupujem ale alzu osobne považujem za serióznu čo sa RMA a záruky tyka.

[castelL]

Zákonných 24 mesiacov záruky rieši priamo Datacomp. Po uplynutí zákonnej záruky, ak je záruka nad rámec dvoch rokov, riešite si to už potom sami. Niekedy sú ochotný vyriešiť reklamáciu za Vás aj po 2 ročnej lehote (otázne). Každopádne je to tam jasne uvedené:

- Záruka u predajcu
- Výrobca ponúka

Každý má možnosť voľby, Alza či už iné alternatívy, niekedy by som povedal, že Alza je aj lacnejšie ako iné alternatívy. V súčte to vychádza rozdiel v pár desiatok €, ktoré si viete u Alzy dajme tomu "uťať" kupónmi. Datacomp využívam rád, nakoľko je prístupný a má dobré ceny, samozrejme takéto "krátenie" záruky je oproti inému predajcovi dosť veľké mínus. Niekedy si treba povedať, že za rozdiel pár eur na celkovej cene, sa neoplatí hľadať stále nižšie a nižšie cenové ponuky.

[Pein]

Tak som sa ich pýtal na live chate, a konkrétne na produkt čo chcem mi prisľúbili 36 mesačnú záruku vybavovanu priamo u nich. Spravil som screen + pre poslanie konverzácie na mail
Takže aj by nedaj bože musel RMA a boli by problémy mám aspoň aké také vyjadrenie od nich na obranu.

[castelL]

Hlavne by som napísal len toto ešte k tomu .. majú v tom kvalitný bordel a takéto "sľubovanie" nemusí znamenať nič. To isté ako keď niekoho posielajú riešiť reklamáciu na servisné stredisko a pritom by mali byť schopný vziať tovar na reklamáciu na ktorejkoľvek pobočke v Košiciach či už Prešove, zaujímalo by ma.. v Prešove tiež posielajú ľudí na Moldavskú do KE?

[Pein]

To sice ano, ale berem to tak -
Sanca ze sa pokazi zrovna v tych poslednych 12 mesiacov je kolko ? 30 % ?
- ak sa tak aj stane je stale sanca ze problemy nebudu robit voebc a normalne to vezmu ( 50/50 )
- ak nie tak este mam takýto dôkaz ktory mi potvrdili pred kupou (mam screen + zaslana konverzacia na mail).

Takze suma sumarum - sanca ze by som potom mal nevyreklamovatelnu GPU je strasne mala. A radsej vezmem kartu ktora ma 36 mesacnu zaruku hoc mozno problemovu ako kartu ktora ma 24 mesiacov za rovnaku cenu.

/Aj ked neviem ci budem objednavat hned kedze od nedele zdrazila o 10€ len tak/

[loleqboleq]

Pein, tvoj screen ti nijako nepomôže, oni povedia, že sa ospravedlňujú za výrok zamestnanca, že nemal právo na také vyjadrenie a že ho preškolia (a.k.a. nič nespravia)

Castel, oni to zoberú v PO, lebo aj podľa ich logiky presmeruvávajú len kvôli tomu, že servisné je v tom istom meste ako predajňa

a btw...mail stále bez odpovede, asi sa pripomeniem