Alza.sk

[Pein]

mne ked vracali tak to trvalo tyzden. ale moze aj skor a aj neskor...

[srebalat]

Kolko trva alze vratit peniaze cez dobropis? V pondelok som tam bol na pobocke, podpisal papiere krvou a stale nic na ucte. Maju tiez divne regulacie, kedze hotovost vracaju iba do 250 Euro, zvysok musia posielat na ucet.

reklamoval som u nich akurat iphone, 29. den sa mi ozvali ze reklamacia vybavena - dobropisom, prisiel som na pobocku, predavac sa ma este par krat spytal ci si nevyberem nejaky druhy z ponuky, potom siel este pozriet dozadu ci nema daky iphone tam(islo o iphone 4s a ten uz nebol nikde skladom, ani 5tka, najblizsie az vyse dvojnasobne drahsie 5Sko)..
povedal som ze teda vratit koruny, pozrel ze objednavka bola platena cez ucet tak si popytal cislo uctu a na nejaky ten treti den boli koruny u mna na ucte(po vybavenu reklamaciu som siel 23ho a koruny dosli potom az 29teho tusim cca).. takze spokojnost, suma sumarum vratili mi za iphone 4S 8gb 249€

[shajek]

a mne napisali ze mam poskodeny tovar, ze mam napisat na kontaktny formular ktory mi poslali ktory nesedi na moj pripad... tak som bol na pobocku po iny tovar, ze ona s tym nic nemoze ze musim ja volat na callcentrum na to aby mi vratili peniaze (platil som predom)

[Andrew007]

Viem ze sa to tu riesilo par stran dozadu, ale nikde som nenasiel relevantnu odpoved. Pokial som spravil objednavku na centralu a ak vratim uz otvoreny tovar do 14 dni, aj v tom pripade mi vratia peniaze ? Dalej, pokial suma presahuje 250€, dalsiu ciastku poslu na bankovy ucet ? Jedna sa o dosku a cpu kde som prerezal stitok na krabici. Dakujem.

[LordKJ]

ja som vracal ntb normalne otvoreny bol len kukol, ze ci tam je vsetko a ci funguje a vratil mi peniaze (resp. mne dal kupon bo som rovno objednaval)

[Andrew007]

Ak sa rozhodne kupujúci pre odstúpenie v uvedenej lehote, odporúčame pre urýchlenie vybavenie odstúpenia tovar doručiť na adresu predávajúceho spolu s priloženým sprievodným listom s prípadným dôvodom odstúpenia od kúpnej zmluvy (nie je podmienkou), s číslom nákupného dokladu a uvedeným číslom bankového účtu alebo s uvedením, či suma bude vyplatená v hotovosti alebo či bude čerpaná pre ďalší nákup. 

Takze potrebujem tlacivo aby ma krasky neoblbli tym ze mi to poslu len na ucet do 15 dni.

[faugusztin]

To plati pre pripad, ked to riesis cez postu. Vratenie tovaru aj tak riesis cez reklamacne, nie cez slecny za pultom.

[Andrew007]

No parada, tam sa ludia striedaju ako na beziacom pase, zajtra skusim stastie, som zvedavy ci mi daju prachy na ruku.

[felipe25]

to zalezi od toho, na koho natrafis..

mne raz v KE daju 42,70 len na ucet, ze tolko nedrzia v kase /haha/, raz mi dali 199,50 cash na ruku (zrazu mali?).
ale teraz na vianoce asi mali nove pokyny, lebo somnou vydrbal tak, ze mi nedal ani cash, ani love na ucet, len do ruky papier volajuci sa dobropis. a slovami: ked objednate nieco nove, ukazete tento papier, a vy vam tuto sumu odratame z objednavky. nestrajkoval som, lebo som o den dva aj tak planoval daco objednat, ale oni tam vracaju love ako maju naladu. raz mi chceli dat alza kredity.. proste, neviem co vymyslaju. nech daju cash/ucet a bodka.

[Pein]

Tak samozrejme obchod ako taky sa snazi zakaznika udrzat.
Mozu ti skusit ponuknut kredity, alebo odratanie od objednkavky- vela ludi to vezme a vsetci su vysmiaty.
Ano skusit to mozu ale zo zakona mas aj tak narok na kes takze ak predchadzajuce odmietnes su povinny ti to vyplatit (ci uz hotovost alebo ucet to zakon nespecifikuje, resp. neprikazuje ani jedno ani druhe).

Niekedy ale kredity/odratanie vyhovuje viac ako vracanie, napr som vracal tovar a mal som tam objednavku na vyzdvihnutie tak naco by mi vracal €, rovno to odratal, doplatil som zvysok a hotovo.

[faugusztin]

ale teraz na vianoce asi mali nove pokyny, lebo somnou vydrbal tak, ze mi nedal ani cash, ani love na ucet, len do ruky papier volajuci sa dobropis. a slovami: ked objednate nieco nove, ukazete tento papier, a vy vam tuto sumu odratame z objednavky.

Reklamacne drvivou vacsinou dava ten papier, cash davaju pri kase. Teda reklamacne ti da papier, ides ku kase, tam povies ze to chces preplatit.

[felipe25]

v KE ziadna kasa nieje ) takze nemas kde ist.

mne osobne je to jedno, co mi daju ak ide do 50eur cca. lebo, tak ci tak tam nieco nakupim opat, ale ked vratim nieco za 200e, tak chcem cash. coked tam mesiac nic take drahe nekupim?

[dargy]

Blba otazka, ale som tu niekde cital, ze ak mam nahadzane veci v kosiku, da sa vygenerovat link na kosik, ako na pretaktovanie.sk. Len to neviem nikde najst. Bud som total slepy abo co. Pozeram to sice na mobile, ale ani mobilna verzia ani full, to neviem najst.

[loleqboleq]

ja som si to rovnako nevšimol, avšak an alza.cz je tu taký ako návod nejaký
https://www.alza.cz/article/185.htm
ale mne to nefunguje

[faugusztin]

Na stranke produktu si pridaj polozky do noveho, spolocneho zoznamu. Nasledne hore vedla kosika klikni na ikonku srdiecka, vyber si tento novy zoznam a dole je tlacitko "zdielat". A to ti vygeneruje linku v style http://www.alza.sk/nakupni-seznamy.htm? ... t=NEJAKEID