Alza.sk

[quicky]

Haha komu lepšie

[Matej.T]

Dnes ma totalne alza vytočila alebo skrej jejich prepravná spoločnosť SPS-v Pondelok som si objednaval vetraky do case.Boli na sklade na stranke-na duruhý den mi ale došiel mail že v Utorok to nebude.Že mam počkať do Stredy.V stredu mi došlo od spoločnosti SPS že balík mi má príst dnes.No neprišiel.Išiel som volať do SPS a stale obsadené,alebo to nikto nedvíha.Skusal som volať asi 10 krat.Ked nahodou nieje obsadené a zvoní to,zruší ma to a v momente je obsadene.Vyzera to jak keby mi tam niekto naschval nedvidal.Nechapem toto.Musi byt riadny kkt nejaký zamestanec tam,alebo neviem kde je chyba.Na stranke alzy neznášam že tam nieje nijaký telefonický kontakt.Ale musel som pisat do stažností.Tam mi zachvílu odpísala nejaka Pani po česky,že oni to odoslali a ked sa omeškala dopravan spoločnost že mam vydržať,ale pritom ked pozriem podla čisla balika na dopravnej spoločnosti tam mi ukazuje že mi bol balik doručený.A drepim 3 dni od rana čakam s mobilom pri sebe a nikto sa neozval.U mna alza skončila.je mi jendo že su pozajtra vianoce.Proste dovi dopo stačilo..

Koľko máš pane bože rokov? Vieš čo teraz špedičné spoločnosti prežívaju? Tam na infolinku nemáš jednu tetu, ale skôr jedno poschodie tetušiek...Mýsliš si, že ich baví nezdvíhať tvoje číslo? Vieš prečo nemá Alza telefonický konatkt? Lebo by potrebovali minimálne XYZ operátorov v tomto období...

[HellAngel]

Ziadne dieta. Je to chyba predajcu, ak nieco garantuju tak to maju splnit. Ze balik dali spolocnosti spedicnej spolocnosti, ktora ma problemy s dorucenim je chyba alzy. Ja beriem ze teraz dopravne sluzby maju problemy, ale nech alza nenavadza, ked spedicka nevie takuto sluzbu garantovat. Chcu len natiahnut klientov aby to kupili. Tento problem som tiez raz riesil s alzou, nie so spedickou, vtedy som tam vypisoval niekolkokrat, nakoniec sa mi ozval nejaky oblasny riafitel ci co a ako ospravedlnenie mi ponukol kupon/na 40€. Poslal so ho s nimi do ......, lebo aby som ho mohol pouzit, musel som spravit objednavku za neviem kolko euro.

[quicky]

mne tiez od pondelka balit viazol az do dnes. mal prist v utorok,potom streda a hla stvrtok --- a to islo dorucenie na pobocku! ale tak co narobim.samozrejme,ze v alze sa nedopatrate ani krvi, minuly rok som takmer mesiac nahanal UZ ZAPLATENY balik...

[castelL]

Vieš prečo nemá Alza telefonický konatkt? Lebo by potrebovali minimálne XYZ operátorov v tomto období...

Ako to že Alza nemá telefonický kontakt? Veď ja som im už volal X krát, aj keď je pravda, že už to je nejaký ten čas.

[HellAngel]

Telefonicky kontakt maju, len je trochu schovany. Ale prd tam vybavis

[LordKJ]

alza v telefone len povedala, ze maju balik oznaceny ako odoslany a viac nevedia a dali cislo na kuriera... bedna stale niekde bludi, cely pc tu je (monitor+vnutro) a bedne niet, co uz hadam to aspon dojde potom

[felipe25]

objednavat cokolvek od 19.12.a cakat napriek garanciam vselijakeho druhu ze to pride, je uz dost "riziko"
proste, ked nieco chcem do vianoc, na objednavky po 20.12 by som uz nevsadil...

ked to funguje rovnako, jak v obchodoch, ze od 20.12 stupne zaujem 5nasobne, tak sa necudujem, ze nestihaju...
a samozrejme, ze budu garantovat dorucenie, lebo v 95% pripadoch to stihnu, a z tych 5% sa neozve 4% , a 1% to bude riesit a koniec koncov sa im oplati garantovat nieco, co garantovat vobec nevedia.

[dave1979]

Mne teraz poobede zavolali z prepravnej spoločnosti,že si mam prist pre balik do Trnavy ja alebo mi ho pošlu v Utorok.Sila,v Pondelok som opbjednaval 3 vetraky do case čo bolo v Alze na sklade a take opletačky.

[castelL]

To sú keci.. Oni si to garantovať môžu dovoliť, reálne to nieje ich problém, že zásielka nieje doručená, ale problém prepravnej spoločnosti. Oni balík odovzdajú a to že prepravná spoločnosť nestíha.. a ak sa bude niekto na Alze sťažovať, Alze to je fuk, zásielka odovzdaná bola a zbytok si riešme sami..

[HellAngel]

Je jej to fuk, lebo nie je konkurencia. Je to vydrbavanie s klientom. Alze by malo zalexat, ze ak nieco garantuju, tak to maju splnit. A nie je to len chyba prepravnej spolocnosti. Ja ak garantujem dodanie, tak ho musim v case dodat, aj keby som ho isiel zaniest osobne. To len tu na svk sme radi ze nam aspon balik pride v celky, aj ked s meskanim.

[molnart]

objednavat vetraky 3 dni pred vianocami a ocakavat dorucenie pod stromcek moze iba uplny chuj. uz cely december kurierske firmy nevedia kde maju hlavy, pamatam si pred par rokmi ked mi dosiel "kurier" na 20 rocnom forde kombi nalozenom po strechu, proste tam vtedy robi kazdy co ma nohy ktore mu dotiahnu na pedale. a uplne rovnake to mas vsade, ci je to alza, mall, heureka, amazon, hocikto lebo nakoniec je uzkym bodom vzdy dorucenie.
momente ako prvy hrac na trhu "garantuje" dodanie tak na to musia pristupit vsetci, inac by prisli o cele trzby. a nezabudnime na to ze 100% garanciu na dorucenie ti neda nikto, ci su vianoce alebo nejsu. ked chcem postavim sa ti pred barak a budem do kurierov strielat brokovnicou aby ti nevedeli nic dorucit a cela garancia je prec... (toto nutkanie mam velmi casto ked vidim suseda zrat pizzu 3x za tyzden)

[CageJ]

Zlyhávajú dopravne spoločnosti..
U mna ani dnes po 4. vyzve balik neprevzali..

[elementar]

ono lahko sa do tesca dosadia brigadnici aby sa vsetko stihalo ale tazko nakupis dodavky atd na prepravu kvoli trom dnom v roku to jak sa mozu ludia spolahnut na toto a vobec daco tyzden pred vianocami kupovat ked je vsetko drahsie ako pred zlavou

[shiro]

objednavat cokolvek od 19.12.a cakat napriek garanciam vselijakeho druhu ze to pride, je uz dost "riziko"
proste, ked nieco chcem do vianoc, na objednavky po 20.12 by som uz nevsadil...

svata pravda.
Predovsetkym kvoli ludskej blbosti toto vsetko vznika. Ked su ludia blbi, nech si nadavaju, tak im treba.
Na vianoce sa kazdy musi splasit a riesit vsetko naraz. Potom je vsetko prepchate, chaos, nestihacky....
Aky problem je kupit darceky mesiac vopred? Ked uz musime byt prudko konzumni a nieco kupit.
U mna je na taketo veci limitom Mikulas, po 6.12. neriesim uz nic. Darcekom neublizi, ze budu mesiac v skrini, nieje to sunka s dobou spotreby 3 dni.

A ked uz musim riesit nieco na poslednu chvilu, tak si zariadim plan B v pripade ze nestihne vec dorazit. Lebo kazdy vie, co sa deje kazdy rok na vianoce. Logicke a pochopitelne. A nie bliakat ze zly zly obchod, nedodali....a podobne.

To sú keci.. Oni si to garantovať môžu dovoliť, reálne to nieje ich problém, že zásielka nieje doručená, ale problém prepravnej
spoločnosti. Oni balík odovzdajú a to že prepravná spoločnosť nestíha.. a ak sa bude niekto na Alze sťažovať, Alze to je fuk, zásielka odovzdaná bola a zbytok si riešme sami..

Ziadne take. Ked si mozu dovolit garantovat, tak nech garantuje az do konca, tj. pokial vec nemam v rukach. Nech to riesi, nech odskodnuje, nech si to vyzerie. Ked su blbi a nenazrati, chcu predat co najviac, tak si to pekne vylizu. Co je to za garancia, ked "garantuju" len po prepravnu spolocnost? O nicom.