Alza.sk

[Papek]

Filip ty si totálne mimo... skryte zmluvy? Ilumináti? Dlhší termín dodania? Wat? (Lepšie ceny majú, nič viac) Pokial zákazník reklamuje = doručovateľ nedodrzal podmienky a pokial nepreukáže, že zdržanie sposobil nejaký xxx faktor (pád meteoritu ATP) tak Alza dopravu neplatí (tak isto ako ani my), a zákazníkovi venujú maximálne tak poukaz na 10€ zľavu pri nákupe nad 500€ (2% zľava na nákup).

[felipe25]

este raz.. nie niesom mimo.. snake napisal, ze VO nema problem s dodanim.... ale aj alza "odosle" tovar nacas.. tak kde moze byt potom problem? len na strane kurierov.. predpokladam ze nehodnotil 1dnu zasielky, ale viac...

ked ma cez alzu plno ludi problem, tak dakde problem bude nie?
alza dopravu neplati - aha, takze tiez je to o zmluvach. ty si videl zmluvu alzy s kur. spolocnostou, kde je presne definovane, ze ak nepride zasielka dalsi pracovny den, ze sla zadarmo?? bo toto si napisal, a presne to riesim aj ja (preco zasielky z alzy nechodia nacas, ked nacas poslane su!?)

[molnart]

podla mna je uplne normalne ze v B2B segmente mas s dopravnymi spolocnostami dohodnute trosku ine SLA. ak niekomu nedojdu vcas vianocne darceky tak to moze byt vsetkym u riti, ale ak na druhy den nedorazi z kosic do bratislavy zmluva na podpis tak je to trosku iny pruser. takze aj v case maximalnej vytazenosti by tieto zasielky mali byt riesene prioritne, co realne moze byt aj dovodom preco alza dorucenie "negarantuje" - lebo vzdy moze dorazit nejaka necakana zasielka s vyssou prioritou.

k tej sezonalite: dopravne firmy prakticky ziadnych zamestnancov nemaju, mozno tak sekretarky a dispecerov na centrale, vodici su na zivnost, takze pre nich nie je vobec ziadny problem nabrat na 2 tyzdne 3x ludi, samozrejme pokial sa na trhu najdu.

[LordKJ]

Tak bedna nakoniec ani nedosla, zrazu bez akehokolvek mailu alebo co sa zjavil v alze pri objednavke dobropis na bednu

[quicky]

Ja som objednával priateľke lyže elán,samozrejme prišli uple iné lyže (rozumej úplne iná farebná kombinácia)....Popis sedel,čiže obrázky majú na pikacu

[DiwaSwina]

Takze alza dneska zase zahviezdila - SSD disk stav ROZBALENE - krabicka pekne zabalena, prelepena - a hups, nabehanych 29hodin,40 krat zapnuty, este tam aj ostali particie po prechadzajucom majitelovi..
Kedze lifetime je samozrejme na 100%, je tam plna zaruka, bola dobra cena a je to brane na firmu, tak neriesim, inac by som im siel podakovat.
Ale bod dole, s tymto som sa u nich este nestretol.

[geroswen]

Ja som poslal Alze 18.11 2016 ponuku na spolupracu. Na mail mi hned prisla automaticka odpoved od chlapika, co to ma na starosti, ze sa vrati v druhej polovici Novembra... tak som si povedal, ze kkt asi nevie kedy je polovica mesiaca a preposlal som to jeho kolegovi.

Ked mi 2 tyzdne nikto neodpisoval, tak som im napisal na FB. Teta mi na druhy den odpisala, ze panko je dlhodobo chory a mam to preposlat na niekoho dalsieho, na co som jej odpisal, ze som tak urobil uz pred 2 tyzdnami... Na druhy den to niekto od nich preposlal na dalsieho typka, ktory je tiez asi chory, lebo mi za 3 tyzdne nedokazal odpisat...

Ako zakaznik som s nimi az na male vynimky spokojny ale za toto maju u mna velke minus. Pockam este cca tyzden a ked mi neposlu vyjadrenie, tak si budem pytat kontakt na jeho nadriadeneho, nech si to tam daju do poriadku. Keby to bola firma s 3 zamestnancami, tak nepoviem ale henten chuj je za to plateny...

Sposob akym so mnou komunikuju tiez nema ziadnu uroven. Tiez robim vo velkej firme ale na urovni komunikujeme aj s ludmi, co nam platia par centov mesacne, o partneroch a firmach ani nehovorim...

Keby mi niekto vedel do PM hodit email na niekoho vyssie postaveneho v Alze, tak budem rad

[quicky]

tak rozbalene znamena,ze je to vratane v 14 dnovej lehote, tj niekto to kludne 13 dni pouzival,tak co sa cudujes

ked chces nove kup nove

rozbalene = pouzivane.
pouzivane = vykup /tj kratsia zaruka napr/

[DiwaSwina]

Tak to velmi zle chapem - pouzity disk ktory uz ma 30hodin a 1.6TB zapisov patri pod ZANOVNE/POUZITE. Celkom ma to prekvapilo lebo som od nich bral viacej veci ktore boli predane ako rozbalene a vzdy to bolo OK. Toto je vyslovene odrb na zakaznika, ked na to neupozornia a poslu dalej.

Rozbalene - Ide o nové produkty, pri ktorých došlo k rozbaleniu na predstavenie či nafotenie pre e-shop, prípadne pochádzajúce z vrátenia inými zákazníkmi. Samozrejmosťou je úplné príslušenstvo sprevádzané plnou zárukou v dĺžke minimálne 24 mesiacov.

Zanovne - Do tejto kategórie patrí krátkodobo používaný tovar, ktorý následne prešiel kontrolou našich odborníkov. Všetko podporené zárukou s dĺžkou 21 mesiacov a veľmi zaujímavou cenou.

Pouzite - Použitý tovar, so zárukou na celých 12 mesiacov, oproti zákonom daných 6 mesiacov. Presne tieto kusy obsahuje kategória použitého tovaru. Tu sa sústredí plne funkčný tovar, ktorý obsahuje všetko potrebné na jeho plnohodnotné používanie. Navyše za skvelé ceny.

[patro16]

ako je to s rma, ked mam tovar kupeny od ineho cloveka, mam kopiu fa, kupene to bolo na fo - da sa normalne postupovat cez moj ucet v zalozke moja alza > nova rma - vyplnit udaje a doniest im to na pobocku s tym ze uz to bude reklamovane pod mojim menom - teda ako moj tovar alebo treba ist rovno na pobocku povedat o co ide a na webe nic nevyplnat?

[CageJ]

normalne....
prides a vybavene


ja som predal GPU s faktúrou a to bolo vsetko..

[Pein]

no cez tvoj ucet to nepojde kedze ty ju nemas "zakupenu".
Normalne pridi do predajne, s tym ze chces RMA, spomen ze niesi prvy majitel a aby teda kontaktovali teba, vypytaju si kontaktne udaje a thats it.

[patro16]

ok dik chalani

[quicky]

diwasima, aky odrb? ved sam pises tovar vrateny inymi zakaznikmi = v lehote do 14 dni ,teda tuto dobu to niekto "pouzival"...

rozbaleny tovar z alzy nekupovat,casto sa tam dostanu kusky ktore su proste pokazene a niekto to vrati do alzy pricom aj povie,ze to je pokazene a oni to vezmu spat (pripad na fore s gtx980TI, ktoru aj po upozorneni predavali nadalej)...

[Sky]

Mne tak tiez prisla myska ktora mala zlomeny kabel, tak som im pisal, ze bolo uvedene, ze ide o rozbaleny tovar a nie poskodeny. O dva dni prisiel kurier po mysku a zaroven doniesol cisto novy, nerozbaleny kus