Ako na preclenie zasielky?

[zedolsi]

hej v liste bolo presne popísané na ktorý mail to poslať, čo poslať aj čo dať do predmetu vážne presné inštrukcie aj pre "jednoduchších ľudí"

[loleqboleq]

A bol v liste aj popis, o aký tovar išlo? Keď ti ten mikroskop nakoniec prišiel, bolo to nejako ochytané a podobne?

[zedolsi]

vieš čo myslím že tam bolo napísané len electronic a skladové číslo zásielky, nebolo to bližšie špecifikované, bola to len jedna A4 na jednej strane popísané že colné konanie a na druhej inštrukcie, aj presne napísané že pokiaľ je to na ďalší predaj treba napísať toto, pokiaľ pre osobnú spotrebu tak napísať účel dovozu: Osobná spotreba a ešte nejaké možnosti tam boli.
Balík mi prišiel ale prelepený páskou z našej pošty tak ho otvárali alebo bol natrhnutý a len ho prelepili. Ale ako píšem všetko bez problémov, stalo sa mi to prvý krát že mi niečo stopli

[dadik08]

jasne, dam vediet. V liste je napisane ze ide o sluchadla. Neviem ci to otvarali. V obalke bol aj dodaci list, ktory mohol byt prilepeny aj zvonku na baliku. Ale podla mna to otvorili.

[poi]

Dobrý deň. Nevie mi niekto poradiť. Prišlo mi colné konanie. Idem to riešiť cez email. Viem, že je potrebné im poslať výpis z objednávky a výpis z účtu. Problém mám z výpisom z účtu, lebo som objednával 4 produkty v istej sume a na výpise z účtu nemám rozdelené tieto sumy ale sú všetky spolu v istej sume. Nesedí mi suma z objednávky z výpisom z účtu. Do augusta rozdeľovali na jednotlivé položky a od septembra je len jedna suma. Čo mám robiť?

[LordKJ]

A bol v liste aj popis, o aký tovar išlo? Keď ti ten mikroskop nakoniec prišiel, bolo to nejako ochytané a podobne?

raz ked mi sla nejaka kozmetika z juznej korey tak to zastavili poslal som mail a potom to prislo klasicky postou ale vnutro bolo otvorene a prelepene paskou colnej spravy

[zedolsi]

Dobrý deň. Nevie mi niekto poradiť. Prišlo mi colné konanie. Idem to riešiť cez email. Viem, že je potrebné im poslať výpis z objednávky a výpis z účtu. Problém mám z výpisom z účtu, lebo som objednával 4 produkty v istej sume a na výpise z účtu nemám rozdelené tieto sumy ale sú všetky spolu v istej sume. Nesedí mi suma z objednávky z výpisom z účtu. Do augusta rozdeľovali na jednotlivé položky a od septembra je len jedna suma. Čo mám robiť?

veď keď im pošleš objednávku a výpis z účtu tak konečné sumy by mali byť rovnaké, objednávka (4 produkty) = platba za 4 produkty, tam by som problém nevidel /alebo to nejako nechápem/

[poi]

Je tu taký problém, že som kúpil 3 produkty napr. 1 za 30€, 2 za 5€, 3 za 4€. Spolu som zaplatil 39€. Len teraz nemám na výpise z účtu samostatne jednotlivé položky napr. za 30,5,4€ ale mám len jednu položku na výpise za 39€. A teraz mám výpis z objednávky za 30€ a na výpise z účtu je 39€

[Matej.T]

Vidíte to na preclevanie? Zatial som nebol kontaktovaný DHLkom/Slovenskou poštou. DHL ecommerce shipping, Barrow fitting v hodnote 70e

[loleqboleq]

Podľa mňa v pohode, tipujem, že aj balík je malý a ak ide z Číny, tak tam určite napísali nejakú malú sumu.

Je tu taký problém, že som kúpil 3 produkty napr. 1 za 30€, 2 za 5€, 3 za 4€. Spolu som zaplatil 39€. Len teraz nemám na výpise z účtu samostatne jednotlivé položky napr. za 30,5,4€ ale mám len jednu položku na výpise za 39€. A teraz mám výpis z objednávky za 30€ a na výpise z účtu je 39€

Lol? Tak ak tá objednávka a platba sú previazané len na to, čo je v rámci tej objednávky, tak tie sumy musia sedieť, no nie?

[zedolsi]

Ved to nechapem ani ja ako to je mozne pripadne ak je to viac objednavok v tej sume 39€ tak posli aj tie nech to dokopy sedi a vysvetli im to v maily. Robia to ludia tak by to malo byt ok.

[poi]

Doteraz ten obchod delil po jednotlivých častiach objednávku ale som zistil, že od septembra to tak prestali robiť a keď si objednáte 4 produkty, tak na výpise už len jedna suma, celková. No neviem či to colnici pochopia, lebo povedia, že potrebujú mať aj výpis z účtu ( aj keď sa mi zdá, že výpis je povinne-nepovinný). Záleží na colníkovy, ale keď má príkaz , že musí dodať aj výpis z účtu.

[wingo]

Ja som mal rovnaký problém, poslal som niekoľko prinscreenov z Ali (order detail a history) + odkaz na aktuálnu ponuku z toho istého shopu ten istý produkt za veľmi podobnú cenu, no a výpis na vyššiu sumu s poznámkou že som platil viac vecí naraz. Nikto ma už nekontaktoval, akurát že som platil za zásielku v hodnote 22,35€ takmer 8€ za DPH+colné vybavenie

[dadik08]

Sluchadla su uz doma . Otvorili iba prvu, (prepravnu kartonovu ) krabicu. Samotna krabica zo sluchadlami bola neporusena. Hodnotu tovaru mali z dokumentov customs declaration a commercial invoice.

Poslal som vsetko co chceli na mail cloke@slposta.sk, nasledujuci den mi odpisali, ze mam doplnit prehlasenie ze ide o tovar na osobnu spotrebu (to som tam mal), suhlas s uhradou dovoznej platby, prehlasenie ze postovne je zahrnute v cene tovaru a cislo OP (toto nebolo v liste ktory som dostal).

Aj ked to asi az tak surne nepotrebovali, lebo som im to vsetko poslal vcera okolo polnoci, a dnes o pol 8 mi prisla sms ze mi dorucia zasielku.

[stiv]

Hoj, dnes dosiel pozdrav z vyclievacieho oddelenia. Nejaky napad ako dostat zasielku najrychlejsie domov? (Nikdy som tam nebol).