ATComp.sk

[GABO]

U mňa u nich s diskami problém, prišiel disk, kde som si všimol až po osadení (vibroval ako blázon...celkovo šlo o 6ks diskov) že má fest narazaený roh. To som aj reklamoval samozrejme zamietli že toto nikto nezoberie..a nijako som im nevysvetlil že teda ako sa brániť keď ich pracovníkovi to drbne a mne takýto HDD zabalí lebo defacto sa to môže stať hocikedy. Nakoľko to tomu expertovi na reklamačnom akosi v makovici nefungovalo (alebo nechcelo) tak od nich HDD odvtedy neberieme, však je tu spústa iných dodávateľov v tomto harddsikovom prípade s lepším prístupom. Inak sa jednalo o WD2044FBYZ teda enterprise radu v nie malom počte...ale aj to mali u prdele.

[scarinko]

myslis pana Marka?
ano tiez som jeden taky s nimi riesil, dokonca som to dotiahol do takeho konca ze sa to posielalo do Singapuru ci kam na posudenie k vyrobcovi HDD.
Oni standardne zamietaju uplne vsetko co je akokolvek fyzicky poskodene a neriesia ci to tak uz prislo od nich. Ale ak to nie je poskodene tak disky mi vymienaju na otocku za novy kus hned.

[Matej.T]

A shipping stál viac ako disk? Ako nechápem obhajovať predajcu/distribútora, ktorí zamietne úplne všetko hoci môže mať na tom pričinenie aj jeho zamestnanec. Ešte keď je to verejne známa vec pomaly...

[scarinko]

Ja ho neobhajujem, predpokladam ze to nie je jeho vymysel ale tiez to maju nariadene.
Dopravu si potom museli oni poriesit lebo to bolo uznane.

[GABO]

Ja z princípu môžem takýto prístup okašľať - lebo aby na mne ako odberateľovi ostalo všetko na krku (tj. riešiť pridrbaných prepravcov, alebo nezodpovedných pracovníkov distribútora...) a ja mám riešiť ich problém...to naozaj nie. Preto ich mám len zopár kde naozaj nie je problém, disky od AT neberiem bodka. Inak neviem ako sa volá, z môjho pohľadu je neprípustné aby som ja riešil ich vadu, keď mali odfotený obal, krabicu so štítkom a všetko okolo. To potom rovno môžem objednať 15ks diskov, zamestnancovi to drbne na zem, pobalí mi to a ja si môžem pískať ... s takýmto prístupom nech tiahnu do teplých krajín .