Alza.sk

[ericc64]

Hej, da sa to ? Tak super... Dik

[stiv]

Mozes, moju vec reklamoval typek v cz alze.

[Tom-92]

Ahojte, prosím vás máte niekto skúsenosť resp. vedeli by ste povedať ako je to s prípadnou reklamáciou ak bola daná vec kupovaná v Alze v ČR a následne by sa to chcelo reklamovať na Slovensku?? ... či to treba posielať priamo do Čiech alebo lepšie priamo výrobcovi alebo to teda uznajú aj tu nakoľko ide o tú istú spoločnosť??

Riešim to aktuálne len v teoretickej rovine, lebo mám v pláne niečo takto kupovať z Čiech z druhej ruky čo je ešte v záruke, tak sa chcem informovať, keby náhodou.

Volal som v danej veci aj na infolinku Alza SK ale očividne to bol asi nový zamestnanec lebo si bol dosť neistý v tom čo sa ho pýtam alebo teda len nemal skúsenosť, nakoľko mi najprv povedal dosť neistým hlasom, že to možné nie je ale následne na "môj protiargument - že do systému to viem cez web predsa zadať, mi rovnako neisto odpovedal že asi to možné bude len treba sa s nimi dohodnúť emailom s požiadavkou o reklamáciu" ale nechce mi mi hovoriť dezinformácie.

Plánujem tam ešte skúsiť v rovnakej veci zavolať iný deň či nenatrafím na niekoho iného čo mi dá jednoznačnú odpoveď, ale tak medzitým by som sa spýtal aj tu či sa s tým náhodou už niekto nestretol??
Vopred vďaka.

[ANONYM_a7]

Long story short. Nebudes mat s tovarom v zaruke cez CZ alzu problem s RMA na slovensku.

[stiv]

Typek v cz reklamoval moju GPU kupenu na slovensku a nebol problem.

[Tom-92]

Ďakujem, za info... pozerám že sa to riešilo aj príspevok predomnou, nevšimol som si to, moja chyba, pardon za duplicitu.

[Mumaq]

Dalsia uzasna skusenost s alzou... Bral som 3 sady vetrakov k mojmu AiO co som riesil v inom vlakne a okrem toho aj BT repro sony + nejake dalsie malickosti. cela objednavka ma vysla na zhruba 210eur. 3x3sety vetrakov a 1x repro som vratil, kedze nesplnali moje ocakavanie a odstupil od zmluvy do 14 dni... Problem ale nastal v tom, ze vetraky mi vydobropisovali v plnej vyske a repro mi napisali, ze som bral ako zivnostnik a ak suhlasim, tak mi vratia 90% zo zaplatenej sumy, co v postate vyjde, ze namiesto 115eur mi vratia 103.5eur. Akym pravom sa rozhodli 90% objednavky vydobropisovat ako sukromnej osobe a 10% ako zivnostnikovi?

[kllr007]

A bral si to na firmu ?

[Mumaq]

Bral som to tak, ako vzdy... Ico som mal v zlozke poznacene, ale to bolo este z cias, ked sa dalo nakupovat bez dph vacsine zivnostnikov, teda 12 rokov. odvtedy s tym nikdy nerobili problem. Dokonca ked objednavame cez firmu, tak nechcu tovar posielat na inu adresu, ako je sidlo firmy, neposlu to na dodaciu adresu, ak je ina, ako sidlo firmy. Tentoraz som si objednaval na inu adresu, ako mam "sidlo firmy".

[Matej.T]

Ty podnikáš? Vieš čo vlastne znamená nakupovania bez DPH? Aké podmienky musia byť splnené aby ti mohli vyfaktúrovať tovar bez DPH?

Čo nečítaš obchodné podmienky? Absolútne sa im nečudujem, že takto jednali/jednajú. Myslím si, že vratky u "podnikateľov" už boli dosť vysokého objemu. Táto krajina je plná špekulantov/vychcálkov.

Zákon nepozná žiadne odstúpenie od zmluvy do 14 dní, ak to nakupuješ na živ. list/PO. Že ti vrátia 90 % a 100 % kúpnej sumy je ich len dobrá vôla/politika. Tu sa už pohybuješ vo vodách Obchodného zákonníka

[icefire]

Matej ti to napisal slusne. Ja by som ti napisal, ze si to mal kupit na FO a potom sa stazovat. Bud rad, ze ti to vobec zoberu spat, ak si to chces davat na zivnost do urciteho levelu nakladov, tak to nevracaj...

[Mumaq]

Ja som ani nevedel, ze to na ICO mam a niesom ziaden z tych spekulantov, co si pozicaju tablet na 2 tyzdne, zoberu si ho na dovolenku a potom vratia, ako par ludi, co sa tu tym chvali. A do nakladov si nic nedavam a ani nepotrebujem, je to na moju osobnu spotrebu. Ak by som chcel objednavat bez dph, tak to objednam cez firmu a nie na svoj ucet. Ja by som bol zvedavy podla coho posudzuju, ci mi vratia tolko, alebo tolko. Kedze vacsinu objednavky mi vzali ako FO a to, co sa im hodi ako podnikatela.

[kllr007]

Ešte raz. Je to ich dobrá vôľa, nemusía ti ponúknuť nič, rovnako by ťa do prdele poslal mall,hej atď. By sa s tebou ani nebavili. A prečo 80% ? No možno majú nejako tabuľkovo nariadené.

[anonym_a8]

Ak mas v profile napisane ICO, tak to vzdy beries na pravnicku osobu. To, ako k tomu oni pristupia pri vracani a rieseni je na ich aktualnom nariadeni / nalade. Snazia sa vyjst v ustrety, ale niekedy tabulka nepusti.
Vymaz si ICO a vtedy budes ako FO.

[Mumaq]

jj uz som to spravil, ozaj to bolo len pozostatok z pred 12 rokov, co odo mna vyzadovali pri registracii. uz som to vymazal, nahlasil im, ze som im to vratil kvoli baterke, co nesplnala deklarovane parametre, tak mi nakoniec vratili plnu sumu. ale treba sa bit...