Alza.sk

[mohamed]

kupovane na FO, poslal som im fotku prijemky reklamacie co mi dal, ja som to bol odniest, dal som mu fakturu

[kllr007]

No pozor tak RMA je písaná kontaktná osoba on ?

[Matej.T]

Fígel bol v tom, že na tom reklamačnom protokole boli dve mená. Už pri preberaní toho protokolu som ho na to upozornil, ale odbyl ma tým, že systém to neumožňuje zmeniť. Ja som bol ako kontaktná osoba + hore boli údaje z jeho Alza účtu (Meno, email, tel. číslo). Samozrejme, že sme dostali obaja notifikáciu. Veď mi volal pôvodný majiteľ a vravel, že si nechá on poslať peniaze na účet a potom mi pošle peniaze. Po tom telefonáte som vedel, že musím okamžite konať.

Pri návšteve pobočky moja argumentácia bola založená na pokladničnom bloku + že som to doniesol/reklamoval. Robil som tam 30 min cirkus, 2 telefonáty na centrálu a nič. Sranda, ako som volal na centrálu a povedal príbeh. Típek na linke povedal, že som v práve a že mi majú vrátiť peniaze. Podám telefón predajcovi a ten mu to povie. Po 30sc rozhovore povie, že peniaze/tovar mi nevydá a chlap na linke to otočí, že mi nepomôže a že si to mám vyriešiť. Na požadovanie zodpovednej osoby na pobočke sa iba k*k*t usmieval. To môj príbeh k TT pobočke

[mohamed]

kontaktna som ja killer

[Marek125]

Inak zaujímavé čo pobočka to iný level, ja som na Žilinskej nikdy nemal takýto problém jednoducho som mu povedal že ja som nový majiteľ napísal tam moje meno môj email a bolo o 28 Dní má Alza kontaktovala, vypísali dobropis alebo som si mohol vybrať tovar rovnakej hodnoty alebo vyššej a doplatiť problém vyriešený. Žiadne drdlanie o tom čo nemôžu a môžu a prečo je to tak a nie tak.

[kllr007]

Presne tak. Reklamoval som , povedal že som nový majiteľ nech tam napíše moje údaje - nadiktoval a hotovo. Žilina pobočka palec hore. Smutné že som si myslel že to funguje tak všade.

[mohamed]

mne povedal, ze mail sa neda zmenit len cislo a meno.. btw bolo to v nitre

[loleqboleq]

Včera som spravil dve objednávky, dodanie SK poštou na adresu - dnes odoslané obe Geisom.

[stiv]

Mne minule volal ups kurier ze ma 2 baliky pre mna. Jeden na adresu a druhy na postu tak ze kde to chcem

[loleqboleq]

UPS na poštu? Tak to je kúl.

[zachary]

ahojte, chcem sa spýtať tých čo majú Alza Premium- je tam vraj teraz nejaká akcia / kupón na veľké spotrebiče na 10% zľavu .. je to na všetky spotrebiče, alebo len vybrané značky/modely? viete mi s týmto pomôcť? ďakujem

ja som bohužiaľ už skúšobné Premium kedysi využil a neoplatí sa mi predlžovať teraz jednorazovo..

alebo ak máte iný kód na zľavu, nákup bude v hodnote cca 500€ .. môžete do SS.. vďaka

[yesper]

skusobne premium neplati pre zlavy a tieto zlavy su vo vacsine pripadov viazane na ucet, ziadne kody

//v tomto pripade citam, ze to moze byt cez kod, sory

[zachary]

Už som zistil- tá zľava 10% je cez kód, ale len na vybrané spotrebiče Whirlpool tak nič..

ak by mal aktuálne niekto zbytočný kupón ktorý nevyužije, budem vďačný

[Sky]

Do nedele platili kody ktore sa dali kombinovat v hodnote 40eur, este aj s dopravou zdarma.

[josa]

Tak prihodím sem aj ja skúsenosť s Alzou. Objednal som tam skrinku, CPU a MB a keďže doska podporuje CPU až po update biosu, tak som využil ich platenú službu Update biosu (veľkým napísané do 48 hodín). Toto bolo objednané 30.4. a dnes keď sa im písal mail, že ASI to bude až v piatok na odoslanie na pobočku

+ ďaľšia vec. GPU si možem prísť vyzdvihnúť do 5.5., boli sme tam 5.5. a už tam nebola