nasa mila slovenska posta

[Kimif123]

Ako sorry, ale pre mňa s touto logikou môžu zamestnanci pošty/kuriér/doručovateľ húfne domov nosiť nepoistené dobierky, ktoré majú vyššiu hodnotu a mať každý deň Kinder Surprise, s tým že pošta zato uhradí nejakú smiešnu sumu. Ja nechcem žiadnych 18€ ale nech mi doručia balík na požadovanú adresu alebo vrátia mne, ja som si u nich za službu ktorú som chcel, zaplatil a nedostal som ju, dobierka mala jasnú sumu 130€, o čom by som sa mal dohadovať? Už len tým som ostal poškodený, že nedodržali podmienky dodania (1. trieda dodanie do 1-2 pracovných dní). Veľmi rád im poskytnem aj komplet mailovú konverzáciu s dotyčným, ktorému pamäte mali ísť. Nechápem ako to môže niekto vôbec obhajovať. Keď mám od teraz všetko posielať ako krehké, poistnené, prvá trieda, airforce one... lebo čo keď.. tak to Pán Boh zaplať

Zásielkovňa pre mňa nie je alternatíva, keďže 90 percent pobočiek otvára o 8:00 / 9:00 a zatvára o 16:00 - 17:00, pre mňa je to cez týždeň scifi. A potom ešte mám uvedené, že balík si môžem prevziať do piatku, a v utorok mi napíšu mail, že z dôvodu veľkého počtu zásielok na pobočke, mi ju už v piatok pošlú naspäť do eshopu, akože fail, takže si ju mám prevziať najneskôr vo štvrtok, bez možnosti predĺženia.

Nič zajtra zavolám tej známej, čo mi ona povie, som zvedavý. A potom bude nasledovať pani z reklamačného.

[kllr007]

No potom jedine do telky s nimi spinami keďže toto je fakt oeb

[shiro]

Pokiaľ zásielka nie je označená ako "krehke" a dôjde k poškodeniu, nepomôže ani poistenie, ktoré platí hlavne v prípade straty zásielky. Otázka je, kde je tá zásielka a žiaľ dohadovať sa o hodnote zásielky, ktorá nebola poistená je také.. no.. nereálne a problematické. Ak sa stratí nepoistená zásielka, tak je to nejaký x násobok ceny poštovného, SL. poštu nezaujíma, že ste si tam zabalili hodnotnú vec a nepoistili zásielku, nechápem nad čím sa shiro rozčuluješ, pokiaľ si chceš riešiť kompenzácie hodnoty tovaru, je potrebné zásielku poistiť. Myslíte, že iné kuriérske spoločnosti by nepoistené zásielky nejako riešili? Nie.

Cudujem sa sa a krutim hlavou, nie rozculujem.
Akonahle posta nieco prevezme, ma tiez prevziat aj plnu zodpovednost za danu vec, do plnej hodnoty jej nakupnej ceny. Je fuk co posielam, nemaju to co stratit ci poskodit, maju sa k tomu chovat opatrne uz z principu. Nieje to ich majetok. Naco su mi ich poistenia a "krehke", ked aj tak v 99% veci mi to nepomoze?

Ked ti kamos pozicia vrtacku za 100e a ty mu ju znicis, tak ta tiez nepochvali a mas mu nahradit vzniknutu skodu 100e. Nie nejaku 10e almuznu. Takto sa ma chovat aj posta. My jej docasne "poziciavame" zasielky, aby ich dorucila.

Prihoda s pocitacom mi prisla, akoby si ho chceli nechat preto, ze si ho defakto "kupili" zaplatenim skody za komponenty, vychcalkovia

[bepetko]

...

Však a nedoručili ten balík? Aspoň ja tomu rozumiem tak, že ťa odškodnili len za nedodržaný čas doručenia.

[loleqboleq]

Zásielkovňa pre mňa nie je alternatíva, keďže 90 percent pobočiek otvára o 8:00 / 9:00 a zatvára o 16:00 - 17:00, pre mňa je to cez týždeň scifi. A potom ešte mám uvedené, že balík si môžem prevziať do piatku, a v utorok mi napíšu mail, že z dôvodu veľkého počtu zásielok na pobočke, mi ju už v piatok pošlú naspäť do eshopu, akože fail, takže si ju mám prevziať najneskôr vo štvrtok, bez možnosti predĺženia.

A to je ako rozdielne od pošty? O hodinu? Hafo "pobočiek" sú aj večierky, ja som minule podával (nestíííííííííííííííhačky) na jednej o 23:13.
Nehovoriac o tom, že globálne začali pridávať možnosť platby dobierok kartou...i keď samozrejme je tam ešte ten faktor, že fyzická osoba musí zadať dobierku (min. 3€).

[LordKJ]

Tak podme citat skor ako zacneme rozhadzovat rukami

Listová zásielka
Zodpovednosť: za nedodanie, stratu, zničenie alebo poškodenie s úbytkom obsahu listovej zásielky nie je poskytovaná náhrada škody
https://www.posta.sk/sluzby/listova-zasielka

Doporučená zásielka
Zodpovednosť: za nedodanie, stratu, poškodenie, odcudzenie alebo zničenie obsahu doporučeného listu je poskytovaná náhrada škody vo výške dvadsaťnásobku ceny za službu Doporučene v zmysle Tarify
https://www.posta.sk/sluzby/doporucena-zasielka

Poistená zásielka
Zodpovednosť :za nedodanie poistenej zásielky, jej zničenie, stratu, odcudzenie, poškodenie obsahu alebo úbytok jej obsahu, je poskytovaná náhrada vo výške skutočnej škody, najviac však do výšky poistenia.
https://www.posta.sk/sluzby/poistena-zasielka

bohuzial pravidla su jasne

ad. shiro, ak si pozicas vrtacku s vopred dohodnoutou sadzou za poskodenie tak urcite nedostanes plnu sumu

[castelL]

Ako sorry, ale pre mňa s touto logikou môžu zamestnanci pošty/kuriér/doručovateľ húfne domov nosiť nepoistené dobierky, ktoré majú vyššiu hodnotu a mať každý deň Kinder Surprise, s tým že pošta zato uhradí nejakú smiešnu sumu. Ja nechcem žiadnych 18€ ale nech mi doručia balík na požadovanú adresu alebo vrátia mne, ja som si u nich za službu ktorú som chcel, zaplatil a nedostal som ju, dobierka mala jasnú sumu 130€, o čom by som sa mal dohadovať? Už len tým som ostal poškodený, že nedodržali podmienky dodania (1. trieda dodanie do 1-2 pracovných dní). Veľmi rád im poskytnem aj komplet mailovú konverzáciu s dotyčným, ktorému pamäte mali ísť. Nechápem ako to môže niekto vôbec obhajovať. Keď mám od teraz všetko posielať ako krehké, poistnené, prvá trieda, airforce one... lebo čo keď.. tak to Pán Boh zaplať

Zásielkovňa pre mňa nie je alternatíva, keďže 90 percent pobočiek otvára o 8:00 / 9:00 a zatvára o 16:00 - 17:00, pre mňa je to cez týždeň scifi. A potom ešte mám uvedené, že balík si môžem prevziať do piatku, a v utorok mi napíšu mail, že z dôvodu veľkého počtu zásielok na pobočke, mi ju už v piatok pošlú naspäť do eshopu, akože fail, takže si ju mám prevziať najneskôr vo štvrtok, bez možnosti predĺženia.

Nič zajtra zavolám tej známej, čo mi ona povie, som zvedavý. A potom bude nasledovať pani z reklamačného.

Žiaľ, pokiaľ si nepoistíš zásielku, čakáš, že ti preplatia hodnotu 130 €? Kľudne môžem poslať v krabičke pohľadnicu s motívom psíka a dať dobierku 300 € a dúfať, že sa stratí.. to je proste nelogická blbosť. Žiadna kuriérska/doručovateľská spoločnosť ti nebude plniť hodnotu straty v plnej výške bez poistenia, či označenia "krehke", v tvojom prípade sa bavme len o tom, že stačí zásielku poistiť, čo kryje prípadné stratenie a to čo popisuješ s tým "Kinder Surprise" tak áno, mohlo by to tak byť. Jednoducho pochopte všeobecne, že hodnotné zásielky je ideálne poistiť, inak hrozí podobná situácia. Nevidím na tom nič nelogické v zmysle dôvodu poistenia zásielky.

Prihoda s pocitacom mi prisla, akoby si ho chceli nechat preto, ze si ho defakto "kupili" zaplatenim skody za komponenty, vychcalkovia

áno.. tak sa aj vyjadrili, ale na to nárok nemajú.. to máš ako keď buchneš auto, poškodený je predný nárazník, riešiš poistnú udalosť, poisťovňa ti preplatí škodu a nechá si auto? Oni žijú ešte niekde v komunizme..

[Kimif123]

Loleq pošta je od 7:00 do 19:00, občas nestíham ani to. Už som si preberal veci cez Zásielkovňu (hlavne objednávky z datacompu, tuším aj tu cez fórum som takto kupoval monitor) a nevyhovovalo mi to fakt.

castell - nechcem nič preplácať, chcem dostať s5 balík, alebo nech sa doručí, toť vsio.

Takže teraz som volal tej známej a na rovinu mi povedala, že mám smolu, zbytočná strata času sa pokúšať o hocičo iné. Takže mám cez 100€ škodu Ponaučenie pre mňa, všetko dávať poistovať (stále to považujem za nelogické ale budiš).

Toto bude asi off, ale ja žasnem nad takýmito vecami, ako sa to dnes vôbec môže stať a potom to aj jednoducho len prechádzať. Pracujem v automotive, zákazníka mám skoro 24 hod pri sebe, vidím aký tu je "bordel", ale keď si s tým porovnám SP, tak oni sú ešte niekde asi pri dinosauroch. Smutné, že takto funguje celá republika (aj to vidno).

Vďaka za rady.

[Leon]

Ja zase nechápem čo na tom nechápeš, že je to nelogické Chalani ti to tu dobre vysvetlili s príkladom fejkových zásielok vyššej hodnoty. Ja neviem ale ty by si veril človeku, ktorý by za Tebou prišiel a povedal, že poslal v krabičke dajme tomu prsteň za 600 eur a chce to preplatiť ? Veci sa proste strácajú, ojedinele ale stane sa a teraz sa to stalo Tebe. Nato tam to pripoistenie je. Stojí 40 centov naviac.

[Kimif123]

Leon vyhrotil si to na extrémnu situáciu, ktorú opisuješ akože normálnu, tj posielanie fejkových zásielok. Podľa teba je normálne, že niekto posiela dobierky len tak s vysokými cenami nech sa stratia? Určite to nie je bežná praktika. Ak prídeš na dovolenku a stratí sa ti batožina, tak sa budeš spokojne tváriť a nežiadať žiadnu náhradu však? Resp budeš spokojný, keď ti dajú jedne ponožky?

V prípade ak by si to pošta vyžiadala, viem im ukázať doklady, mailovú komunikáciu atď. ale je to šumafuk keďže nikto to nerieši, ani nechce riešiť. Áno, nevedel som, že poistenie je proti krádeži/strate, bol som v tom, že kvôli poškodeniu, nevedomosť neospravedlňuje, moja chyba v tomto. Na princípe to ale nič nemení, zaplatil som si za službu, ktorú som nedostal. Nebudem sa k tomu viac vyjadrovať už a kaziť si deň.

[wingo]

Kimif neboj to nie je len o Slovenskej pošte, mne napríklad slovenská nestratila ani jednu (klop klop), ale jednu zásielku s dokumentmi mi stratila pre zmenu anglická pošta. A hororových story s FedEx sú plné internety

[stiv]

Nuz, na to su poistky. Aj na tu batozinu.

[castelL]

Na princípe to ale nič nemení, zaplatil som si za službu, ktorú som nedostal. Nebudem sa k tomu viac vyjadrovať už a kaziť si deň.

Nemám voči tvojej osobne nič.. ale máš to pomýlené, zaplatil si si za službu, ktorú si aj dostal, žiaľ k tvojej smole došlo k strate zásielky, preplatili ti podľa podmienok x násobok ceny poštovného, že si si nezaplatil poistenie kvôli vyššej hodnote zásielky, čo si mal, je už ďalšia vec. Jednoducho to ukončím: nemáš nárok a je to v poriadku. Osobne si myslím, že ti to zatieňuje podráždenie z danej skutočnosti. Vždy si je potrebné zistiť podmienky a ako som už písal, žiadna doručovateľská spoločnosť ti bez poistenia nepreplatí v plnej výške hodnotu tovaru. Dobierka automaticky neznamená hodnotu tovaru. Chceš niečo nad rámec čoho si si zaplatil.

[Mumaq]

V podstate a v uplnom zaklade nechcel nic nad ramec toho, co si zaplatil zaplatil za prepravu zasielky urcitej hodnoty, ktoru mu stratili... nad ramec by bolo, kebyze to poslal, zaplatil a postarka v cene posty by mala vyfajcit prijemcu, to by bolo nad ramec ceny, co si zaplatil

[Leon]

čo keby si to poistil a nevyfajčila ho ?