Alza.sk

[loleqboleq]

Neviete, či fungujú práve ešte nejaké kupóny na dopravu zdarma?

[castelL]

Už nie :/

[_Mato_]

Minuly tyzden objednavka, ako vzdy som pouzil dorucenie na postu, doteraz bez problemu. Pri preberani pozeram na krabici cislo 2/2. Pytam sa pracovnicky, ze kde je 1/2? Hladala a nenasla. Takze som zasielku neprevzal. Volal som do hned Alzy, vraj to budu riesit. Zasielka moze byt ulozena max. 7 dni, cize do zajtra, nasledne sa vrati odosielatelovi. Som zvedavy na riesenie, nakolko aktualne nemam ani tovar ani peniaze. A urcite chcem tovar, nakolko aktualne uz je za vyssie ceny.

[loleqboleq]

To sa zvykne robiť ak máš veci, ktoré nevieš normálne zoskupiť do jednej krabice, ja som tak dostal tiež zásielku z DPD - 2 balíky, každý mal myslím aj osobitný tracking. Jeden deň mi prišiel jeden balík a na druhý deň ďalší (pri množstve balíkov sa môže stať, že nejdu spolu (napríklad ak sú rozdielne veľkosti)).

[_Mato_]

Pochopil by som, ak by mal kazdy balik osobitne cislo, ale toto boli pod jednym cislom 2 baliky (1/2 a 2/2). Dnes som volal na postu, po baliku c.1 stale ziadna stopa. Uvidim, ako sa ku tomu postavi Alza, nakolko som zasielku neprevzal z dovodu nekompletnej dodavky a o tovar mam stale zaujem.

[ericc64]

Da sa vratit tovar do 2 tyzdnoch, ktory som kupil priamo na pobocke ?

[stiv]

Vyskusaj. Ja som vratil tovar na pobocke po mesiaci bez vytvorenia vratky. zlata alza.

[BiFino]

Určite sa dá. Alza pri tomto nerobí žiadne problémy.

[ericc64]

OK diky, nabehnem tam.Chcem vratit mysku, ( Logi M705 ) co som kupil cez vikend.

[Eddward]

Určite sa dá. Alza pri tomto nerobí žiadne problémy.

Ked objednas cez web a vyzdvihnes na pobocke tak nerobi, ale ked to kupis rovno na pobocke bez predchadzajucej objednavky tak by som si nebol uplne isty.
Nie je to kupa na dialku, takze podla zakona to nemusi ist.
Ale neviem co tym myslel ericc ze priamo na pobocke.

[BiFino]

Lenze Alza taketo veci riesi aj nad ramec zakona. Naozaj si nemyslim, ze budu robit nejake obstrukcie.

[ericc64]

Kupil som to priamo na pobocke, bez vytvorenia objednavky. Pozrel som si na e-shopre ze mysku maju na sklade , tak som tam prisiel a kupil ju. Ale predavac pytal odomna email a tel.cislo, ako keby vytvoril nejaku obj na mna alebo co. Dnes tam idem tak uvidim,

[ericc64]

Vratene peniaze bez problemov.

[BiFino]

Paráda, nič iné som ani nečakal. Toto sa musí Alze nechať, že nerieši blbosti a je v tomto smere ústretová k zákazníkovi.

[Leon]

Komu by nebolo jedno, keby ročne robil obrat 1,2 miliardy eur?