Reklamacia TCL telky kupenej cez alzu s predlzenou zarukou

[pepkopav]

mal som 1 rok po registrácii,vtedy zadarmo,bolo to v podstate to isté..ten tv sa mi pokazil pred 1 a pol rokom,takže bol kupovaný pred 4 rokmi...vtedy nebol žiadny problém,tak sa čudujem,že ten dobrý systém už nieje...mne stačilo zavolať do Zvolena do servisu,ešte v ten večer prišiel technik a tv zobral,rovno povedal,že tv je neopraviteľný...dal mi doklad,ktorý som poslal do alzy a na druhý deň mi prišli peniaze...neviem,či presne záleží na modeli,bol 65",4k uhd qled, 100hz,cena cca 900€...presný model si už nepamätám...

[Rozok]

Takze po 2 urgenciach mailom mám pozitívnu odpoved, partum reklamáciu schválila, servisaci objednali nový mainboard a telka by mohla prísť behom týždňa. Potom ešte napíšem či všetko dobre dopadlo.

[Rozok]

Chlapci telka dosla, obraz ide ale nejde mi zvuk cez optiku. Kablik na druhej strane svieti, zapojene do Topping E50. V TV mam nastavene zvukovy vystup automaticky (skusil som aj vsetky ostatne), digitalny vystup zvuku PCM (tiez som skusil aj vsetky ostatne) a na Toppingu nastavene PCM. Nejake napady? Kablel bol v case opravy TV volne pohodeny na zemi, mohol sa nejako znecistit alebo poskodit?

Technici mi este nainstalovali nejaku verziu OS a su tam inaksie nastavenia tak som z toho v Pecku cely.
Diky za rady.

topping
nastavenie1
nastavenie2

[Rozok]

Ahojte, neviem presne kde bol problem ale nakoniec sa to rozbehlo so starym kablom. Vypol som TV z elektriky, resetoval do vyrobnych nastaveni a zvuk naskocil.