zážitky s alza.sk

[stiv]

Usetrene.

IMG_9896.jpeg

[Mr.Devil]

Zažil som úsmevu situaciu z Alzou

Objednaval som telefón S25 Edge, klasika, na dobierku do Boxu. Ale nakoniec som to zrušil. Za pár dní mi prišlo info do aplikacie ze mi vracajú peniaze Najprv 15€ a potom 285€. Pisal som im obratom mail ze musela nastať nejaka chyba bla bla... Reakcia žiadna.

Zrazu mi cinklo na účet 15€ Okej, nechal som to tak... Dnes cinklo 285€ Za 15min telefon z Alzy ze reaguju na môj mail a ze ma žiadajú vrátiť 300€,ze ich to mrzí atd.

Tak som ich poslal späť. Dostal som 20€ kupón ako ospravedlnenie

[Diablo1st]

Usetrene.

IMG_9896.jpeg

[lele007]

Ako je to s kuponom za oneskorenie? Objednal som par veci nad 50 eur, meska den a hned mi poslali kupon.. Minule mi neposlali.. ako pozeram predosle pripady vyzera tak, ze 4 eurovy kupon posielaju len pre objednavky nad urcitou hodnotou? (u mna cca 30 eur)

A co sa stane v pripade ak spravim objednavku s 5 eurovym kuponom, ktory plati nad 50eur a poslem cast objednavky spat? (tj. hodnota objednavky klesne pod 50eur)

Dik!

[MaxPayne]

Posielajú to na náhodu ten 4e kupón,mňa asi nechceli nasrať tak mi ho hneď poslali ,lebo malej meškali plienky
Co sa týka toho 5e asi ti to nevrátia

[lele007]

Ten 5 eurovy kupon som myslel tak, ze objednam napr. 10 veci naraz a z toho poslem spat len jedno, cim sa hodnota celej objednavky klesne pod vyzadovanu uroven 50eur (na uplatnenie kupona), tak to asi nebudu riesit?

[DanOne]

29/11 som vratil do boxu grafiku
02/12 pisu ze dorazila do centraly na posudenie
03/12 pisu vraciame vam peniaze
07/12 pisu povedzte ako vam vratit peniaze, tak som vyplnil na webe pod uctom IBAN
09/12 stale neprisli, to len natahaju 14 dni, aby to vracanie tovaru ludia nezneuzivali?

[DanOne]

11/12 prisli peniaze.

[Vlko]

Usetrene.

IMG_9896.jpeg

btw ...ako sa dá dostať na také čísla? To je firma či čo

[LordKJ]

normalne
ja mam


ked si zvyknes, ze ti to pride na druhy den tak potom uz neriesis nasilne zgrupovanie objednavok a kludne mas 2-3obj naraz v boxe co ti tam pripocita skoro 6e.

na allegre mam smart a tam mi tiez pise 200eur usetrenych na doprave...

[stiv]

btw ...ako sa dá dostať na také čísla? To je firma či čo

Uz tam je asi o 300 viac.

Normalne, nemas cas chodit nakupovat tak nakupujes v alze.