Koss reklamacia

[Turoc]

chcem sa spitat ci mi vyreklamuju sluchadla ak mam nanich poskodeny kablik
a este by som sa chcel spitat kde by sa taka reklamacia dala uskutocnit lebo nechce sami cakat 30 dni na vyrozumenie

[lacika]

ja som moje plugy vzdy niekde tresol anebol problem s RMA..

mas na nich dozivotnu zaruku? vtedy problem s RMA nieje...
ak nieje dozivotna zaruka, tak potom je to asi ako vsade, vina uzivatela, RMA zamietnuta.. (alebo sa mylim?)

[Turoc]

dozivotna je na vsetky koss pokial viem ale neregistroval som sa na stranke ani nikde mam SB/45

[lacika]

uz nemaju vsetky dozivotnu zaruku...

tvoje maju dozivotnu zaruku..
tak sa zaregistruj
http://www.dozivotnazaruka.sk/" onclick="window.open(this.href);return false;
a nebudes platit.. zauctuju si 150,- + postovne a vacsinou ich vratia do 2 tyzdnov.. a ked ne tak na treti tyzden im zavolas a povies vcom je problem...

[Turoc]

lenze ja nemam aktivacny kod to je ten problem

[kotlik]

Aktivacny kod nemam ani ja...a moje KOSSy CD4 som reklamoval a spravili ich. Stacil mi len taky cerveny list s napisom Dozivotna zaruka co som dostal pri kupe. Som myslel ze mi daju nejake nove lebo tieto maju uz ale 10 rokov Reklamoval som ich ale pred 3 rokmi a poplatok bol 200SKK.

[lacika]

Aktivacny kod nemam ani ja...a moje KOSSy CD4 som reklamoval a spravili ich. Stacil mi len taky cerveny list s napisom Dozivotna zaruka co som dostal pri kupe. Som myslel ze mi daju nejake nove lebo tieto maju uz ale 10 rokov Reklamoval som ich ale pred 3 rokmi a poplatok bol 200SKK.

to boli stare pravidla.. ja tiez nemam aktivacny kod, lebo ich este nedavali...

turoc: ak si ich kupil este pred zavedenim tych kodov smelo posielaj

[Timeshifter]

Heh, ja som si kupil sluchadla, ked este nemali ten aktivacny kod, isiel som ich reklamovať, a dostal som nove v krabičke s aktivačným kódom, takže mám 2 krabičky (s aj bez aktivačného kodu)

[DrPokus]

No ja mam UR29 a ked som ich kupoval tak maly dozivotnu zaruku ,papier som este nedostal vtedy, rozmyslam o reklamacii, len neviem ci mi ich vyreklamuju,jedno sluchadlo je odlomene a kozenka okolo usi je uz vydrata. K tomu zlomenemu sluchadlo,ja som si to doma svojpomocne zalepil izolackou (hehe,no ani to skoro nevydno) Vyreklamujem aj toto,ked som to uz "opravoval" ? (rozoberane neboly)

[lacika]

No ja mam UR29 a ked som ich kupoval tak maly dozivotnu zaruku ,papier som este nedostal vtedy, rozmyslam o reklamacii, len neviem ci mi ich vyreklamuju,jedno sluchadlo je odlomene a kozenka okolo usi je uz vydrata. K tomu zlomenemu sluchadlo,ja som si to doma svojpomocne zalepil izolackou (hehe,no ani to skoro nevydno) Vyreklamujem aj toto,ked som to uz "opravoval" ? (rozoberane neboly)

ked odovzdas 2/3 vyrobku, tak je vsetko OK

[DrPokus]

no, tak to teda asi skusim

[charonme]

Ako to dopadlo?

U nas to sice honosne nazyvaju "dozivotna zaruka" ale je to len obycajny plateny servis, za ktory zaplatis dost vela v porovnani s povodnou cenou sluchatiek - a zopar stastlivcov, ktori si tie sluchatka kupili len nedavno od niekoho z malej hrstky specialne vybranych predrazenych predajcov, zaplati trosku menej ako drviva vacsina ostatnych.

Ale zo zakona by mala platit normalna zaruka (cize servis zadarmo) na vyrobne vady najmenej 2 roky. Pokazeny kablik ti ale asi malokde uznaju ako vyrobnu vadu, skor budu tvrdit, ze si to pokazil sam (aj v pripade, ze kabel bol odzaciatku zle vyrobeny/priletovany). Proste sa u nas este predajcovia nezobudili zo sladkeho komunistickeho spanku.

[jaffar]

Ehm, mám staré porty pro, na servise boli nedávno, bohužiaľ za tie 4 kilá či koľko. Ale za výmenu molitanov (samotné tušim kilo), nový kábel a komplet ľavé sluchátko... no neviem či je to zrovna drahý platený servis za skoro nové slúchadlá...

[lacika]

mne Spark Plugy vymenia vzdy cele...
uz mam 5-te (co uz, som nesikovny ) a 2roky este nepresli, cize ma vymena stoji okolo 200korun ci kolko...

[charonme]

neviem či je to zrovna drahý platený servis za skoro nové slúchadlá...

Ano, je pravda ze ich casto vymenia cele, za tu cenu je to asi aj primerane, ale stale je to len plateny pozarucny servis. Ale ak by slo len o vymenu kabliku a nic ine tak to je drahe.