reklamácia PC
reklamácia PC
zdar, dnes uplynul posledny 30 den na vybavenie reklamacie mojho PC. do obchodu kde som to kupoval som zaniesol celu bednu, povedal ze to testne a zisti kde je chyba. bol som tam a povedal ze v doske a ze ju posle na reklamaciu. no 30 dni preslo a nic nevola. tak ale teraz by som rad vedel ci mam narok na peniaze za celu tu bednu ktoru on mal u seba v predajni, alebo len za tu dosku ktora bola vadna. na reklamacnom listku mam ale napisane ze PC zostava, tak mylsim ze mam narok na celu bednu, kebyze mu zanesiem len tu dosku nepoviem ale mal to tam cele. zajtra tam chcem ist, tak by som potreboval vediet ze co a ako. dik za radu
MB: GIGABYTE EP45-DS4 CPU: Intel C2D E6750 @ 3.2GHz RAM: 2x1GB DDR2 Patriot 1066MHz + 2x1GB DDR2 A-DATA EE 800MHz
GPU: ASUS GeForce GTX260 TOP 216SP HDD: SAMSUNG F1 - 640GB PSU: Seasonic SilverPower SP-SS 500W
LCD: LG W2261V AUDIO: Creative T3130 SYSTEM: Windows 7 Home Premium x64
GPU: ASUS GeForce GTX260 TOP 216SP HDD: SAMSUNG F1 - 640GB PSU: Seasonic SilverPower SP-SS 500W
LCD: LG W2261V AUDIO: Creative T3130 SYSTEM: Windows 7 Home Premium x64
Re: reklamácia PC
podla zakona su ti povinny vratit peniaze, je jedno co bolo vadne, ak vsetko bolo kupovane a aj skladane u nich tak sa to berie ako celok, to je to iste ako keby si reklamoval DVD prehravac, odide ti optika a oni ti preplatia len optiku (cize vadny kus). ked uplynul 30 den, uz si tam mal byt a pytat si peniaze
.
Re: reklamácia PC
len toho som sa obaval ze on mi bude chcet to dobre co v nom bolo(vsetko okrem dosky) dat naspat...a peniaze len za tu dosku...cize ja mam narok na peniaze za celu tu bednu co tam bola? aj ked bola z nej zla len ta doska?
MB: GIGABYTE EP45-DS4 CPU: Intel C2D E6750 @ 3.2GHz RAM: 2x1GB DDR2 Patriot 1066MHz + 2x1GB DDR2 A-DATA EE 800MHz
GPU: ASUS GeForce GTX260 TOP 216SP HDD: SAMSUNG F1 - 640GB PSU: Seasonic SilverPower SP-SS 500W
LCD: LG W2261V AUDIO: Creative T3130 SYSTEM: Windows 7 Home Premium x64
GPU: ASUS GeForce GTX260 TOP 216SP HDD: SAMSUNG F1 - 640GB PSU: Seasonic SilverPower SP-SS 500W
LCD: LG W2261V AUDIO: Creative T3130 SYSTEM: Windows 7 Home Premium x64
Re: reklamácia PC
kupoval som to tak ze som si vybral komponenty ake som chcel, on ich objednal a poskladal ich
MB: GIGABYTE EP45-DS4 CPU: Intel C2D E6750 @ 3.2GHz RAM: 2x1GB DDR2 Patriot 1066MHz + 2x1GB DDR2 A-DATA EE 800MHz
GPU: ASUS GeForce GTX260 TOP 216SP HDD: SAMSUNG F1 - 640GB PSU: Seasonic SilverPower SP-SS 500W
LCD: LG W2261V AUDIO: Creative T3130 SYSTEM: Windows 7 Home Premium x64
GPU: ASUS GeForce GTX260 TOP 216SP HDD: SAMSUNG F1 - 640GB PSU: Seasonic SilverPower SP-SS 500W
LCD: LG W2261V AUDIO: Creative T3130 SYSTEM: Windows 7 Home Premium x64
Re: reklamácia PC
hm, tuto tazko povedat ako sa k tomu postavia, dali ti zarucnu pecat na skrinku (plombu) ?
.
Re: reklamácia PC
nie nedali
MB: GIGABYTE EP45-DS4 CPU: Intel C2D E6750 @ 3.2GHz RAM: 2x1GB DDR2 Patriot 1066MHz + 2x1GB DDR2 A-DATA EE 800MHz
GPU: ASUS GeForce GTX260 TOP 216SP HDD: SAMSUNG F1 - 640GB PSU: Seasonic SilverPower SP-SS 500W
LCD: LG W2261V AUDIO: Creative T3130 SYSTEM: Windows 7 Home Premium x64
GPU: ASUS GeForce GTX260 TOP 216SP HDD: SAMSUNG F1 - 640GB PSU: Seasonic SilverPower SP-SS 500W
LCD: LG W2261V AUDIO: Creative T3130 SYSTEM: Windows 7 Home Premium x64
- Toman
- VIP
- Príspevky: 7733
- Dátum registrácie: St 06. Júl, 2005, 20:00
- Bydlisko: Engerau/Dreamland (Bratislava/Senec) (22)
Re: reklamácia PC
podstatne je to co mas na blocku/fakture:
- ak mas uvedene PC 1kus tak to musia riesit ako jeden kus....
- ak mas rozpisane komponenty tak budu riesit len jeden konkretny
T.
- ak mas uvedene PC 1kus tak to musia riesit ako jeden kus....
- ak mas rozpisane komponenty tak budu riesit len jeden konkretny
T.
AMD 7600X, B650M, 32Gb 6400, RTX 3070TI, Fractal Torrent
Re: reklamácia PC
tak na bloku je to napisane v jednej cene, ale ten papier k tomu, tam su komponenty normalne rozpisane..
MB: GIGABYTE EP45-DS4 CPU: Intel C2D E6750 @ 3.2GHz RAM: 2x1GB DDR2 Patriot 1066MHz + 2x1GB DDR2 A-DATA EE 800MHz
GPU: ASUS GeForce GTX260 TOP 216SP HDD: SAMSUNG F1 - 640GB PSU: Seasonic SilverPower SP-SS 500W
LCD: LG W2261V AUDIO: Creative T3130 SYSTEM: Windows 7 Home Premium x64
GPU: ASUS GeForce GTX260 TOP 216SP HDD: SAMSUNG F1 - 640GB PSU: Seasonic SilverPower SP-SS 500W
LCD: LG W2261V AUDIO: Creative T3130 SYSTEM: Windows 7 Home Premium x64
Re: reklamácia PC
Ešte raz. Faktúra (blok, je jedno...) - pokiaľ tam je napísané PC xyz (cpu, ram...) a cena. Tak je vcelku.matthew23 napísal:tak na bloku je to napisane v jednej cene, ale ten papier k tomu, tam su komponenty normalne rozpisane..
Pokiaľ máš faktúru:
(PC blabla)
cpu xyz SK
ram xyz SK
atď, tak je to zvlášť a záruka je len na diely. Capiche?
Re: reklamácia PC
takze je to takto, mam jeden dodavaci blok, kde su rozpisane vsetky komponenty a za nimi je ich zaruka, nie cena kazdej z nich, k tom umi priopol blocik, na ktorom je cena celku-pc zostava-29500sk, vcera som tam bol a povedal ze mi v klude da peniaze za tu dosku, ale v ZIADNOM pripade za celok, lebo ze ostatne nie je nic zle...tak to nakoniec nedopadlo dobre
MB: GIGABYTE EP45-DS4 CPU: Intel C2D E6750 @ 3.2GHz RAM: 2x1GB DDR2 Patriot 1066MHz + 2x1GB DDR2 A-DATA EE 800MHz
GPU: ASUS GeForce GTX260 TOP 216SP HDD: SAMSUNG F1 - 640GB PSU: Seasonic SilverPower SP-SS 500W
LCD: LG W2261V AUDIO: Creative T3130 SYSTEM: Windows 7 Home Premium x64
GPU: ASUS GeForce GTX260 TOP 216SP HDD: SAMSUNG F1 - 640GB PSU: Seasonic SilverPower SP-SS 500W
LCD: LG W2261V AUDIO: Creative T3130 SYSTEM: Windows 7 Home Premium x64
- Genyus
- Používateľ
- Príspevky: 422
- Dátum registrácie: Po 18. Feb, 2008, 14:00
- Bydlisko: Banská Bystrica
Re: reklamácia PC
Presne ako vraveli ľudia nado mnou, ak to máš na pokladničnom bloku ako celok, reklamoval si to ako celkok tak po 30 dňoch ti musia dať peniaze za celok. Kľudne im povedz, že ten problém postúpiš na ŠOI-ku (štátna obchodná inšpekcia), hneď budú s tebou inak jednať. obchodníci sú svine...zákazníci musia byť tiež (ospravedlňujem sa výnimkám).
Re: reklamácia PC
mam na blocku jednu cenu-pc zostava-29500, a na nom je pripnuty dodaci listok kde su rozpisane tie komponenty..a pri nich len zaruka, ziadne ze ceny za konkretne kazdy komponent, napr.ako teraz mam vediet kolko mi ma dat za tu dosku ked tam nie je cena za ktoru som ju kupoval?? prikladam obrazok tej faktury+ reklamacneho blocku ak pomoze..dik za pomoc
Kód: Vybrať všetko
http://img61.imageshack.us/my.php?image=dsc03488eh6.jpg
Kód: Vybrať všetko
http://img70.imageshack.us/my.php?image=dsc03489jq6.jpg
MB: GIGABYTE EP45-DS4 CPU: Intel C2D E6750 @ 3.2GHz RAM: 2x1GB DDR2 Patriot 1066MHz + 2x1GB DDR2 A-DATA EE 800MHz
GPU: ASUS GeForce GTX260 TOP 216SP HDD: SAMSUNG F1 - 640GB PSU: Seasonic SilverPower SP-SS 500W
LCD: LG W2261V AUDIO: Creative T3130 SYSTEM: Windows 7 Home Premium x64
GPU: ASUS GeForce GTX260 TOP 216SP HDD: SAMSUNG F1 - 640GB PSU: Seasonic SilverPower SP-SS 500W
LCD: LG W2261V AUDIO: Creative T3130 SYSTEM: Windows 7 Home Premium x64
Re: reklamácia PC
Ako pozerám majú v tom zmetok . Píšu PC Zostava na RMA ti zobrali celú zostavu, ale predpokladám, že problémom je len jediná komponenta, ktorá má záruku 24 mesiacov. Záleží čo majú v podmienkach. Ja napr. aj keď robím zostavu, dodávam faktúru a na nej sú vypísané všetky komponenty s s.č a samozrejme aj s dobou záručnou. Ak sa niečo pokazí zákazník väčšinou dodáva len chybnú komponentu...ak je chyba zapeklitá a neviem odhadnúť na diaľku (po ICQ, telefóne...) o čo sa jedná zákazník posiela zostavu s tým, že po otestovaní zistím kde je chyba a reklamujem len dnú komponentu. Tu je jediná chyba, že im to trvá strašne dlho teda cez 30 dní a mohli ťa aspoň čiastočné oboznámiť kde je problém a čo sa deje...aby si vedel ako si na tom.
Teraz tam kľudne nabehni a žiadaj peniaze, alebo funkčnú zostavu...máš na to právo.
Teraz tam kľudne nabehni a žiadaj peniaze, alebo funkčnú zostavu...máš na to právo.
PC1 Intel Core i7-4960X@4,8GHz . ASRock X79 Extreme 11 . 32GB Corsair Dominator 2133MHz DDR3 . Zotac GTX 1080Ti . Samsung 850 PRO 256GB . Samsung 840 1TB . SF Leadex 750W . AOC Q3279VWFD8 . Noctua
PC2 i5-2500K . Noctua NH-U12 . ASUS P8Z68-V PRO . 16GB G.Skill Ripjaws X . EVGA GTX 1070 SC . Intel 530 240GB . Samsung 850 PRO 2TB . COUGAR GX-600W . Lian Li PC-V1010A - Silver . ASUS Xonar Essence STX + HD555
PC2 i5-2500K . Noctua NH-U12 . ASUS P8Z68-V PRO . 16GB G.Skill Ripjaws X . EVGA GTX 1070 SC . Intel 530 240GB . Samsung 850 PRO 2TB . COUGAR GX-600W . Lian Li PC-V1010A - Silver . ASUS Xonar Essence STX + HD555
Re: reklamácia PC
ved jasne gabo, len on mi povedal ze mam narok len na peniaze za dosku, ale na kupnom blocku mam len jednu cenu tak ako mam vediet kolko mi ma za nu dat? a na reklamacii bol cely comp a preto som si myslel aj si teda myslim ze mam narok za celu zostavu, aj ked je vadna len ta doska...
MB: GIGABYTE EP45-DS4 CPU: Intel C2D E6750 @ 3.2GHz RAM: 2x1GB DDR2 Patriot 1066MHz + 2x1GB DDR2 A-DATA EE 800MHz
GPU: ASUS GeForce GTX260 TOP 216SP HDD: SAMSUNG F1 - 640GB PSU: Seasonic SilverPower SP-SS 500W
LCD: LG W2261V AUDIO: Creative T3130 SYSTEM: Windows 7 Home Premium x64
GPU: ASUS GeForce GTX260 TOP 216SP HDD: SAMSUNG F1 - 640GB PSU: Seasonic SilverPower SP-SS 500W
LCD: LG W2261V AUDIO: Creative T3130 SYSTEM: Windows 7 Home Premium x64