FAQ na stránke udzs - no môžeš si vybrať
Otázka: Ako postupovať pri podaní podnetu k prešetreniu správnosti poskytnutia zdrav.starostlivosti voči Nemocnici s poliklinikou-na pravdepodobné pochybenie pri operačnom zákroku, čím pacientka utrpela telesnú ale hlavne psychickú ujmu? Kam podať podnet, aké podklady a informácie je potrebné doložiť v prvom kroku?
Odpoveď: Najskôr požiadajte písomne o vyjadrenie, prípadne o nápravu poskytovateľa. Poskytovateľ je povinný bezodkladne písomne informovať pisateľa o spôsobe vybavenia podnetu. Ak s odpoveďou nie ste spokojná, podnet môžete podať na ÚDZS (pobočke podľa kraja, alebo na ústredie). V podnete treba udať identifikačné znaky pisateľa (pacienta), poskytovateľa a stručný opis udalostí.
Otázka: Prosím o radu, ako postupovať pri podaní sťažnosti na lekára gynekológa, ktorého vinou (podľa môjho úsudku) nebolo včasne diagnostikované postihnutie môjho dieťaťa (spina ifida+hydrocefalus),už počas tehotenstva.
Odpoveď: Podnet s uvedením mena a adresy pacientky, no najmä mena lekára a adresy jeho ambulancie zašlite na pobočku ÚDZS - podľa príslušného kraja. Podnet môžete zaslať aj na ústredie ÚDZS.
Otázka: Ako by som mala postupovať pri sťažnosti na obvodného lekára, ktorý ma nechcel ošetriť, pri bolestiach chrbtice.Nepatrím k nemu, ale môj obvodný lekár tam už toho času nebol.Dotyčný lekár iba z odôvodnením, že u neho nemám kartu, tak ma nechcel ošetriť.Ako mám postupovať? Môj manžel volal potom môjho lekára a ten bol ochotný prísť. Prosím o radu ako postupovať, pri tomto probléme.
Odpoveď: Pri takto opísanom prípade navrhujeme zaslať sťažnosť (aj s menom a adresou lekára, ktorý odmietol poskytnúť ošetrenie) na odbor zdravotníctva úradu príslušného samosprávneho kraja, ako aj na Slovenskú lekársku komoru.
Otázka: Kam mám poslať sťažnosť na lekára. Ďakujem za odpoveď
Odpoveď: Podľa sídla lekára - na príslušný úrad samosprávneho kraja (napr. v otázkach ordinačných hodín), na pobočku nášho ÚDZS (ak ide o nesprávne poskytnutú zdravotnú starostlivosť), na Slovenskú lekársku komoru (ak ide o etické otázky).
kontakty:
http://www.udzs.sk/buxus/generate_page.php?page_id=95" onclick="window.open(this.href);return false;
