Odmietnutie dobierky

[Toman]

s pixmaniou mam dobre skusensti, ale musis platit kartou!!! - tvar realni pride za 4-5 dni, ak platis prevodom tak si prirataj aj 5-10 dni - tolko im trva indentifika platby v banke..... + moze sa stat ze tovat sa za tych 10 dni vypreda... a ties zacala letna sezova a polovicka zamestnancou vo frasncusku ma prazdniny alebo dakde strajkuju....

[5o]

isto na zelezniciach budu strajkovat asi skusim tu pextru. som zvedavy aj na tychto ci mi odpisu na zrusenie objednavky

[faugusztin]

Keby sa niekto cudoval o akej pextre hovori, tak som 5o poslal linku na stranku, odkial znamy objednaval baterku do videokamery :
http://www.pextra.sk/?p=p_8&sName=Kodak" onclick="window.open(this.href);return false;

Lepsie ako drotom do oka .

[5o]

len tak OT... a bol znamy spokojny?

[faugusztin]

Pouziva ich odkedy ich kupil, to je uz cca rok.

[GABO]

Gabo:
- nemozem celkom suhlasit
- ak obchodnik uvadza ze tovar ma skladom a dorucenie je DVA-TRI dni a tovar nedorazil ani za TRI tyzdne je neseriozny ON, a navise klamal ze tovat sa uz davno poslal....
- porusil jedno zo zakladnich bodou kupnej zmluvy - dobu dodania
- od takychto neserioznich prekupnikou tovaru by sa mal trch VYCISTIT = je to krute ale inak ako tym ze zakaznici zasielky s trojtyzdnovym meskanim nebudu preberat sa to dosiahnut neda.

T.

- To ma nezaujíma resp. ak kupuješ auto a povedia ti, že termín resp. príde ja neviem budúci týždeň a príde o dva tak tiež to len tak zrušíš? nepreberieš ho ? asi ťažko...
- všetko záleží od Podmienok ak ich nemý vypísané jeho problém, ide tu o TO, že aj zákazníci sú prasce - nepreberú a ani sa neunúvajú - proste sú prasce aj zákazníci, ale aj niektorí predajci. Poďme ale k tým podmienkam, ak má napísane, že tovar skladový nie je riešený Online cez Online sklad tak sa kľudne môže stať, že nakúpiš a medzitým pred tebou niekto nakúpil skôr a admin nestihne ručne zmeniť stav...tu sa jedná potom o to, že to majú mať v podmienkach napísane, a majú informovať, druhá vec je, že mail poslať mohli a neprišiel (predajca) stáva sa to aj mne ako na páse keď si experti dajú POST, POKEC a iné super mailové adresy. Stava sa to aj Agemu, že zákazník objednáva a svieti skladom a naraz po obj. nie je (napísať sa ani neunúvajú)..nie že by som tam nakupoval...
- to či to dodal, alebo nedodal (predajca) nezbavuje zákazníka nutnosti ODSTUPIT od kupnej zmluvy a záv. objednávky to by si mal Toman vedieť .. proste si na trhu s orieškami a makom alebo čo kde handluješ bez papiera? Asi ťažko. Alebo ak si myslíš opak, že nemusí tak si sa práve zaradil medzi neserióznych zákazníkov ...realita.
- ide tu jednoducho o základné pravidlo: neinformuje, nedodal, nedviha telefón, nereaguje na 2. poslané maily tak ODSTUPIM od zmluvy pošlem mail a zasielku nepreberiem. Taký predajca by naozaj na trhu nemal čo robiť, druhá vec je, že zákazník by nemal to len tak ponechať a v rámci podmienok proste to odstúpenie poslať.

[Toman]

hmm, ano, to mas pravdu, odstupenie treba poslat, nech je v tom poriadok.

T.

[5o]

ok Gabo, ja som poslal odstupenie (robim predajcu (predavac sem tam i servis) IT tak viem aky su zakaznici, su logicky zaostaly niektory). a minuly tyzden v pondelok sa mi vyjadrili ze to poslu v ten den. objednaval som to 1.6. a na stranke maju ze po potvrdeni objednavky je dodacia lehota 2-4dni. tu objednavku mi potvrdilo hned v ten den (automatka). po 4 dnoch som napisal mail ci je nejaky problem s mojou objednavkou. odpisali mi 8.6. ze nabijacka nebola skladom (ospravedlnili sa) a ze mi to poslu dnes. a ubehlo 9 dni a nic.este som im pisal vcera pred 12 a neodpisali. mail mam na gmail-y cize s tym ja problem nevidim.

[GABO]

Ono o nič iné nejde fakt iba o tu korektnosť z oboch strán . On to už poslal, mail má uložený a môže to teraz kľudne neprebrať. Ak by aj predajca volal a dožadoval sa nech sa páči tu mám mail, poslal som - mesiac ste sa neozvali .

Mne hlavne robí nervy to, že sú zákazníci ktorí proste neprevezmú a keď zavolám tak sa ešte cica smeje do telefónu, že to asi jej priateľ a pod. Mňa to potom stoji čo sa týka UPS dvojnásobok (platím cestu tam a spät) teda som prerobil a ešte mi to ostalo ak ide naozaj o špecialitu vysieť na sklade. Ono toto sa dá riešiť potom tým, že si ho vedieš ako dlžníka a môžeš s tým aj na súd, ono sa to potom naťahuje dlžoba narastá a raz to príde..

[GABO]

ok Gabo, ja som poslal odstupenie (robim predajcu (predavac sem tam i servis) IT tak viem aky su zakaznici, su logicky zaostaly niektory). a minuly tyzden v pondelok sa mi vyjadrili ze to poslu v ten den. objednaval som to 1.6. a na stranke maju ze po potvrdeni objednavky je dodacia lehota 2-4dni. tu objednavku mi potvrdilo hned v ten den (automatka). po 4 dnoch som napisal mail ci je nejaky problem s mojou objednavkou. odpisali mi 8.6. ze nabijacka nebola skladom (ospravedlnili sa) a ze mi to poslu dnes. a ubehlo 9 dni a nic.este som im pisal vcera pred 12 a neodpisali. mail mam na gmail-y cize s tym ja problem nevidim.

Potom OK ak si poslal potom je to korektné. Ja občas tiež slúbim, ale nemôžem dodržať lebo prepravka mi zmešká aj na 4 dni + 2dni víkendové do toho a už je z toho týždeň. Ale ľudí informujem. Gmail je inak tiež dobrý (nemám na to slov) kopec mailov odo mňa ide ľudom čo si ho nevedia nastaviť priamo do spamu ....takže si popozeraj aj spam či tie odpovede od nich nemáš tam.

[5o]

cize ta dlzoba mne narastat teraz nebude? troska si ma vylakal co sa tyka tochto. pretoze oni ako predajca z ich strany neni lojalnost voci zakaznikovi a informovat ho o jeho objednavke, u mna taketo nieco riesim hned, odpisujem maily popripade aj telefonujem ak je nejaky problem co sa tyka dodania a tak, veru nemam spam ziadny od nich

[faugusztin]

Nie, to GABO pisal o pripade, ked bol pokus o dorucenie tovaru.

[5o]

A este ak by som pozrel kedy bol podany balik na poste, a nebolo by tam toho 8.6. ako tvrdili ze mi to v ten den poslu (bol by tam datum 11.6. alebo 15.6.) je to dovod tiez na neprevzatie tovaru?