komplikovaná reklamácia, zákazník vs. zákon

[NemesiS]

nakoľko má odomňa alza predajňu iba smiešnych 516km, tak som si pre to nebol osobne....
a ako si to spomínal s tou baterkou? 6 mesiacov na kapacitu a 24 na funkčnosť?

[D3VIANT]

Presne tak. 24 mesiacov na funkcnost. Ked to nefunguje vobec to neznamena ze to musi byt kvoli tomu ze ma slabu kapacitu. Proste je to pokazene. Pripadne skus zistit ze ci to musi ist cez prevadzku kde si to kupoval, nasledne do alzy a potom do servisu.... Alebo ci nestaci odniest so zarucnym a blockom do servisu na rohu. Napr tu v KE ked kupis HP notak mozes odniest na miesto kde si kupoval, alebo prides osobne do originalneho servisu, kde ukazes zarucak blocek a ti spravia. Tiez Nokie sa tak riesia... Neber do Orangeu ale chned do origanalneho servisu. Jednak mas skor vybavenu reklamaciu, lebo to neide cez 10 ruk, a na druuhej strane aspon vies koho ked ti vymeni bateriu za inu. A dokonca ked das technikovi 5 ojro do vrecka tak ti urcite spravi servis aj na pockanie.

[FEAR]

Ono treba byt v tom trochu zcitany ... doposial kazdy vyrobca od ktoreho mame nejake vyrobky "notebooky" maju pisane v rek .. ze zasielat bez prislusenstva tj aj baterie adap. atd.. prosto ak nieje predmetom rek .. bateria ..prosto vybrat a poslat im bez nej taktiez mozes kludne vybrat z booku HDD ak nieje predmetom rek..

[D3VIANT]

FEAR to hutori spravne. Jak keby robil servis/reclamation department.
ASUS este ma napr. dobru podporu. Das im vediet ze mas zly notak a poslu ti kuriera, ktory ti pon pride a potom ti aj prinesie... Tu vidno preco su niektore booky "predrazene".

[NemesiS]

to je pekné že mi to teraz takto píšete....no už je pozdě

[D3VIANT]

Mas este NB v zaruke alebo nie?

[NemesiS]

jasné, bol kúpený minulé prázdniny, niekedy v auguste
čiže má rok aj niečo

[D3VIANT]

Co to je za znacku?

[NemesiS]

FS Amilo Xa2529

ináč, pozrite čo som našiel
http://sk.ts.fujitsu.com/wcms-data/serv ... 008_01.pdf

píše sa tam, že záruka na batérie je 1 rok..do toho sa ešte zmestím

je to ok či mám zlé informácie?

[D3VIANT]

Zistim ti, ale az v stredu. Dnes a zajtra sa nikam nedovolas a pondelok-utorok nerobim. keby som zabudol posli mi spravu.

[FEAR]

pokial si dobre pametam tak sony vaio ma 6 mesiacov na batt inak maju povecsine 12...

[NemesiS]

vďaka..napísal som aj do supportu SK fujitsu, nech mi poskytnú relevantné informácie...až tak sa pohnem ďalej.

[jaffar]

Pokiaľ ti tú baterku nezabili ale fakt vymenili, tak ti je záruka aj tak na chuj, nebude sedieť číslo baterky a skončil si...