Alza.sk

[panasonic650]

Ja som tam zasiel a dali mi pniaze na ruku za 27s. ;-)

[icefire]

Alza zasa porusuje zakony, tentokrat takisto ohladom vracania penazi:
http://staznosti.sme.sk/cpld/3924/Alzac ... zakon.html" onclick="window.open(this.href);return false;

[Owerclocked]

S alzou mam zle skusenosti, uz 1. krat som si objednal zalozny zdroj pre notebook Energizer XP18000 a na mieste my vydali uplne iny tovar, nejaky adapter, som ho hned zhacil ze toto som si nobjednal a po asi 5min hladani my dali spravny tovar /a oni sa tvarili ze nic, ked som pozeral hodnotu toho adaptera, tak bola cca 40eur, pricom hodnota zalozneho zroja bola 152eur/

[hurikan69]

Ahojte.
Na webe som nic nenasiel. Chcem vratit vyrobok, presne povedane jedna sa o HDD. Kupene. 4.3.

Dakujem za odpovede.

[Shatterhand]

Podľa zákona môžeš vrátiť výrobok do 7 dní od kúpy. Bez udania dôvodu. Problém je ten, že to nikdy tak ľahko v realite nepôjde.

[icefire]

Dnes som poslal alze ziadost o preplatenie nakladov na dopravu k nim v ramci uznanej reklamacie, som zvedavy, ako sa k tomu postavia a ci to vobec preplatia alebo aspon odpisu. V X-computers som s tym nemal ziadny problem, tak uvidime, co spravia. Pre upresnenie, jedna sa o 2,5€

[Papek]

zaujimava myslienka... ja som sa takto u nich otocil aspon 4-5x v ramci jednej reklamacie, kde mi Dohnal tvrdil, ze sa mam zastavit zajtra a zase zajtra a tak dokola... da sa toto uplatnit, tj. ma to oporu v zakone, ked mi poslali informacnu sms o tom, ze mam tovar na predajni a mozem si ho vyzdvihnut, a nemali ho?

[panasonic650]

Podľa zákona môžeš vrátiť výrobok do 7 dní od kúpy. Bez udania dôvodu. Problém je ten, že to nikdy tak ľahko v realite nepôjde.

Myslis v Alze alebo vseobecne ? Podla mna nie je dovod preco by to neslo...

[icefire]

Pisem nie o osobnom prevzati. Som im zaslal tovar postou na reklamaciu a tam je to preukazatelne. Dohnal je kus m=ˇ%/, som sa na neho stazoval osobne v centrale v CZ, az potom sa zacalo nieco vobec riesit. Cela alza v BA je tvorena neschopnymi pracovnikmi, uz som tam vyse roka a tristvrte nic nekupil, ale tuto vec som musel vyreklamovat, kedze sa pokazila. No uvidime.

[NemesiS]

úplne súhlasím s icefir-om.
jedna neschopná banda.

[icefire]

Takze minuly tyzden som napisal slusny mail, tykajuci sa preplatenia tych nakladov a odpoved som nedostal. Tak som sa nehneval a v trochu vyhrazajucom sa duchu som poslal dalsi mail, tentokrat adresovany nielen reklamacnemu oddeleniu. A div sa na svete, odpoved mi prave teraz prisla. Ze to vybavia do 15 dni dobropisom... Preco mam taky pocit, ze o 15 dni im budem pisat, ze sa stale nic nedeje

[Shatterhand]

Ach jo. Klasika

[Jeremi]

Dnes som poslal alze ziadost o preplatenie nakladov na dopravu k nim v ramci uznanej reklamacie, som zvedavy, ako sa k tomu postavia a ci to vobec preplatia alebo aspon odpisu. V X-computers som s tym nemal ziadny problem, tak uvidime, co spravia. Pre upresnenie, jedna sa o 2,5€

U vacsiny firiem to pri reklamacii plati tak ze cestu k nim hradis ty cestu k tebe platia oni.

[icefire]

Dnes som poslal alze ziadost o preplatenie nakladov na dopravu k nim v ramci uznanej reklamacie, som zvedavy, ako sa k tomu postavia a ci to vobec preplatia alebo aspon odpisu. V X-computers som s tym nemal ziadny problem, tak uvidime, co spravia. Pre upresnenie, jedna sa o 2,5€

U vacsiny firiem to pri reklamacii plati tak ze cestu k nim hradis ty cestu k tebe platia oni.

A to mas skadial taku hlupost Kludne si plat cestu aj nadalej, mi ostatni si ju nechame preplatit.

[Jeremi]

Ja sa nechcem hadat obchodny zakonnim nemam nastudovany uplne do bodky ale myslim ze nikde sa tam nespomina to ze ti tie naklady preplatit musia.

Taktiez dost firiem co som cital obchodne podmienky to ma stanovene tak ako som pisal.

Hovorim nechcem sa hadat ale myslel som to skor tak ze nikde nieje napisane ze predajca MUSI! Samozrejme dost obchodov pre lepsi dojem ked o to zakaznik poziada naklady preplati.

PS: neviem preco ten utocny ton!