Zaruka u orange

[newmi]

Edit:zmazane nemam naladu sa hadat

P.S.: Ten clanok na mobilmanii som cital a moc sa mi tie podmienky nezdaju s tou stratou zaruky. neviem vsak presna aka je politka vyrobcou mobilnych fonov v pripade akciovych telefonov.

[faugusztin]

A newmi, ja uz neviem ci mas problem pochopit pisany text alebo mas iny problem. Telefon od Orange ti autorizovany servis NEZOBERIE.

http://ladislavnagy.blog.sme.sk/c/18195 ... ervis.html

[MaxPayne]

faugustin ma pravdu,neviem co na tom nechapete. Newmi nechcem do teba rypat,ale mali sme uz vymeny nazorov ohladne mobilov,vzdy si mal ty tvoju pravdu,ktora ale nakoniec pravdou v skutocnosti nebola. Tak isto aj v tejto teme. Neviem ci si myslis,ze si nejaky extra borec v mobilnej komunikacii,ale poviem ti len jedno. Bejvavalo,dufam ze to chapes

[newmi]

A newmi, ja uz neviem ci mas problem pochopit pisany text alebo mas iny problem. Telefon od Orange ti autorizovany servis NEZOBERIE.

http://ladislavnagy.blog.sme.sk/c/18195 ... ervis.html

nie, vobec, tak ten cierny SE W910i co predaval Orange som asik opravil sam, ze? Nejake odkazy si nechaj pre seba. Opakujem x-ty krat, pisem to co som zazil osobne.Sivy SE W510i z o2 brali bez problemov ale s tym, ze v pripade neopravitelnej chyby treba ist do o2, cierny SE W910i brandovany Orange zobrali na opravu, len s poznamkou, ze ked bude nejaka vacsia alebo neopravitelna porucha treba ist priamo do Orange. Este alebo mam ist pre pisomne vyhlasenie do Autotelu?

faugustin ma pravdu,neviem co na tom nechapete. Newmi nechcem do teba rypat,ale mali sme uz vymeny nazorov ohladne mobilov,vzdy si mal ty tvoju pravdu,ktora ale nakoniec pravdou v skutocnosti nebola. Tak isto aj v tejto teme. Neviem ci si myslis,ze si nejaky extra borec v mobilnej komunikacii,ale poviem ti len jedno. Bejvavalo,dufam ze to chapes

Ty si mi ale premuuudrely. Ja sa nepasujem za ziadne borca ale o mobiloch toho viem dost, aspon v tej vseobecnej rovine. Dost som toho uz aj zazil z operatormi (najma z Orange). Vzdy som mal pravdu, ktora nakoniec pravdou nebola? Hej, bud to PODLOZ JASNYMI FAKTAMI alebo ma neurazaj. Ja NEKLAMEM
Tu vymenu nazorov si myslel tuto diskusiu http://www.pretaktovanie.sk/phpBB3/view ... 10#p682510? Ked hej tak nemam slov, kazdy rozumny clovek co si to precita jasne vidi, ze nikde som neklamal, nemachroval.

A napr tu http://www.pretaktovanie.sk/phpBB3/view ... ilit=newmi sme sa zhodli (aj ked to nebolo ohladom mobilov)

[MaxPayne]

a zas si tvrdis svoju pravdu,ak nechapes moje a faugustinove slova ,tak nemam slov. Ked nam teda neveris,kup si mobil z bazaru od niekoho kto ho vybral s orange a skus ho ist reklamovat.skoncil som

[newmi]

Max ale ved o to ide Ze som daco podobne spravil. Kamaratovi sme zobrali fon co ma od Orange rovno do servisu Autotel. Chapes? Ja vas chapem ale ja pisem, ze mne Orange fon zobrali aj v autorizovanom servise. Neviem ci tak robia vsetky servisi ale v uz spominanom Autoteli ho vzali.

[peto.vac]

Ale volakedy sa to dalo,no teraz uz nie,este MobilASK ma/l vycapenu tabulu,ze reklamovane telefony z Orange neprevezmu,ze musis ist priamo do Orange...Neviem ako u ostatnyx servisnyx strediskax,ale kamarati robili v MobilASKu a volakedy brali telefony bez evidencie,dal si telefon a zarucak a doniesol ti ho opraveny,nex bol kupovany kdekolvek,dokonca sa dala vybavit aj bez zarucaku oprava...No potom sprisnili pravidla,nielen Orange,ale aj MobilASK,mozno prave na zaklade poziadavky MobilASKu...
Xapes...???Skus sa ist len informovat do servisu,ci ti prevezmu reklamaciu telefonu z Orange,vybraty na pausal,ktory je pisany na kamarata alebo mamu,to je jedno...

[lil_b]

faug a spol ma pravdu. tiež sa zopakujem, pracujem v orange na pozicii zastupca veduceho, reklamacie mam na starosti. o2 nema dotovane mt na zmluvu. oni ponukali hotovostne so zlavami k paušalom. k tomu stredisku, autotel nepoznam. my posielame nokia do mobilask, se, lg, toshiba a ine hnoje do ppi-etc. samusng do telemax hungary. kludne si zavolaj do mobilasku alebo ppi a sa dozvieš že dotovane mt iba u operatora reklamuješ (t-mobile,orange) o2 nema dotovane mt, ani tesco mobile ani naymobile... ak ti to autotel berie, neviem čo je to za servis

[D3VIANT]

Teraz sa vyjadrím aj ja lebo tiež robím s MT. Máš telefón od ruky so zaručákom z orangu. Mozes si zobrat zaručák do autorizovaného strediska a dat telefón do opravy keď je este platná záruka. Oni to aj zoberú a poväčšine spravia... Problém vsak nastáva keď ti telefón nevedia spraviť, lebo nemajú nahradený diel abo podobne... Vtedy ti telefón jednoducho vrátia a povedia, ze si to zober k dodávateľovi a daj tam reklamovať... A.S. peniažky vracať nebude NIKDY, ale opravu vykonajú keď vedia.... Podotýkam nepoznám všetky AS, iba MH plus a PPI ETC, ale je to dosť na to aby sme povybavovali telefóny S.ER, Nokia, Samsung, LG...
Naposledy som tak posielal pred tyždnom do PPI ETC S. ER. W350 a spravili. Zase pred mesiacom sme tu mali použitý telefon K550 ešte v záruke tiež. Ale ten nám vrátili s protokolom že sa servisný zásah nekonal, lebo nemali náhradný diel a mame sa obrátiť na dodávateľa. Keďže cez nich nič neporiešíme a orange nam to samozrejme neprevezme môžme si s tým akurát utrieť p***l. To by sa dalo riešit už iba reklamáciou paušálu, ako to písal faugusztin vyššie, ale nato už ja ako druhý majiteľ telefónu nemám pravo, kedže telefón bol predávaný na paušál a nie na moje meno...

[stanley159]

Ozivim tuto temu...
mam zaujem o nerozbaleny mobil na bazosi z Orange-u.
Ked som nieco pogooglil obavam sa pripadnej reklamacie, mate stym niekto skusenosti ako to funguje ked je telefon viazany/neviazany a ci teda robia problemy? vdaka

[MaxPayne]

Myslim,ze sa nic nezmenilo odvtedy,opravte ma ak sa mylim.

[Fanthomass]

Presne tak, nič sa nezmenilo, v orange reklamácia jedine so splnomocnením od človeka, ktorý telefón kúpil a to splnomocnenie musí byť overené notársky s nejakými presnými náležitosťami.

Pre mňa sú orange záruky na mobily z druhej ruky veľmi problémové, nekupoval by som si telefón z druhej roky na záruku z orange.

Problém môžeš mať aj v Telekome ak servis označí opravu ako záručnú, ale neopraviteľnú, vtedy vrátanie finančných prostriedkov, prípadne druhý mobil poriešiš tiež iba s vlastníkom zmluvy, na ktorého sa telefón bral. Ale opravy mimo (dobropisu, výmeny HW), čiže tie bežné v pohode urobia v Telekome.