Alza.sk

[Pietro sk]

Btw, prave som dostal potvrdenie z Ceskej sporitelne ohladne platby...
No, vyzera ze maju online system ale klientom to nahadzuju na ucty ludia manualne.To potom vysvetluje "pomalost"...

cize je to jedno ci predFA, alebo kartou - dopadne to rovnako.

bavili sme sa o - terminál v potravinach << tam to funguje okamzite, par sekund

[faugusztin]

bavili sme sa o - terminál v potravinach << tam to funguje okamzite, par sekund

Lenze presne o tom to je, platba kartou online je ako platba terminalom v potravinach. Jedinou vynimkou je samozrejme Alza, pretoze u nich online platba je zjavne tak trochu offline.

[icefire]

Lenze :
1) preco to funguje vsade inde online, len u Alzy nie ? Preco to funguje u Amazonu, preco to v Nemecku, preco to funguje v UK,...
2) platba sa vykonava a overuje cez ich banku. Ich banka overi vsetky zadane informacie, stiahne kredit z kreditky. Ved mam preboha SMS z Tatrabanky, ze som zaplatil kreditkou!

Alza je jednoducho unikatna, kedze caka nie na prebehnutie platby (co sa stalo v momente zaplatenia cez ich CSOB platobny system pre kreditky), ale na kompletne prebehnutie transakcie, teda to co je interna vec banky. Oni tu sumu uz totiz na ucte maju...

Alza je unikat vo viacerych oblastiach. Ja len skutocne dufam, ze sa ti ta karta ani raz nepokazi. Ak ano, ziskas bud skutocne vycibrene nervy a trpezlivost alebo amok.

[faugusztin]

U slovenskej Alzy je u RMA obrovsky rozdiel medzi osobnou navstevou a posielanim na dialku. Ked som prisiel vratit tovar 2 dni po nakupe, kedze mal zjavne pokazeny mikrofon, tak typek si akurat spravil papiere, podpisal a poslal ma do kasy aby mi vratili peniaze. To iste na dialku by im trvalo minimalne mesiac.

Jednoducho ak chces nieco riesit s Alzou, tak je nutne dojst osobne do BA pobocky, inac si niekde na konci radu ohladne vybavovania cohokolvek. Ak si tam osobne, tak sa o teba musia postarat a riesit tvoj problem .

[_Mato_]

Iba doplnim info ohladom mojej objednavky. Po tyzdni od objednania/zaplatenia mi dnes objednavku kurier dorucil. "Pekny vysledok" na tovar, ktory bol dostupny skladom a platbu kartou on-line . Nikdy som nebol nejaky expert v matematike, ale 24-48 hodin su tusim 1-2 dni .

[Pietro sk]

tyzden ? to potesi
kamen urazu je ten, ze hocico sa objedna, ide to cez ups (z cz). (+rozvozy ups na sk)
mam odskusane, ze ak sa objedna pondelok, tak je sanca mat piatok doma

[faugusztin]

Problem nie je v UPS, problem je v Alze. UPS mi z Amazon.co.uk dorucil balik overnight :

Bratislava, Slovakia 08/10/2010 1:22 P.M. Delivered
United Kingdom 08/09/2010 12:18 P.M. Order Processed: Ready for UPS

[elementar]

UPS maka mne raz prisiel balik z BB takmer instantne co som cumel az na to ze ked sofer otvoril dvere a siel mi pobalik cestu k nemu si vybojoval nohami s doprovodom raznych kopancov a baliky len tka plieskalo... nedalo mi a a naliehal som aby ostal na mieste kym sa nevratim z orezavatkom a balik si pred jeho ocami neotvorim a neuistim sa ze je v poriadku

[Papek]

Myslis, ze iba kurieri z UPSky je jedini, co taketo nieco robi? To je uz o konkretnych ludoch, a budu to robit v UPS, DPD, DHL, ... My v robote posielame uz len cez UPS, kedze s nimi bolo najmenej problemov, resp. posielame cez nich zatial najdlhsie spomedzi vsetkych kurierskych sluzieb.
Ja osobne mam zle skusenosti s DPD, kde ked trebalo riesit problem, tak si ma poposuvali na najvyssie oddelenia a nakoniec sa prestali somnou bavit, takze tak... ale predpokladam, ze to by spravili v kazdej jednej spolocnosti.

[PRDO86]

Ja zase s Alzou nemam problem ziadny ci s dorucenim, objednanim, dopravou vsetko max. 3 dni, kurier je ten isty kedze si ho pamatam a platbu vykonavam priamo kurierovi z ruky do ruky, ci som bral mobil, monitor, chladenie, proste hoc co pre mna neni alza.sk sklamanim.

[panasonic650]

Myslis, ze iba kurieri z UPSky je jedini, co taketo nieco robi?

Videl som nazivo nakladacov kufrov do a z lietadla... Nechci vediet...

[hurikan69]

K Alze.
Aj ja som platil kartou a tesil som sa ze si pojdem pre procesor na druhy den a tak isto to bol tyzden. Proste oni cakaju kym im to pride na ucet a potom spracuju objednavku (telefonicky overene).
Ak to chces ma na druhy den, tak osobka v BA alebo kurier.

[Papek]

Videl som nazivo nakladacov kufrov do a z lietadla... Nechci vediet...

mne uplne stacilo, ked som videl, ako isli s vozikom plnym batoziny ku lietadlu v strasnom lejaku a oni to nechali len tak vonku dobrych 5 minut, kym to nalozili do lietadla

dneska som si chcel dat spravit cenovu ponuku a termin dodania, kedze chceme zobrat vecsie mnozstvo tovaru, ktory nemaju skladom... tak ze si pozriem kontakt na nejakeho produktoveho manazera. Nikde nic, tak som pozrel FAQ, tam sa preklikal na kolonku pre firmy a tam ma to pekne odkazalo na urobenie objednavky a do poznamky v poslednom 5. kroku mam dat slovo "ponuka". Samozrejme keby tam taka kolonka bola, ze ... Nehovoriac o tom, ze pri objednavani su iba 4 kroky.
Tak som si tam nasiel formular na nejake technicke zalezitosti, kde som ich poprosil o postup alebo nejaku radu, ako si nechat spravit tuto ponuku bez toho, aby som robil zavaznu objednavku, pripadne posunuli moju ziadost spravnym osobam... Myliste, ze sa za cely den niekto ozval?

[hurikan69]

...

Preco nejdes do Agemu pri takomto odbere.

[newmi]

lebo asi nemaju v ponuke ten tovar co chce, nie?