reklamaciu síce uznali ale ntb lenovo neopravili....

[fush1]

Zdravím.
Dnes mi došiel ntb lenovo G560 z reklamácie blbol na nom hdd a na jednej strane sa obyha plast.
NTB vrátili stym ze reklamaciu uznali a preformatovali disk samozrejme plast sa stale ohyba.
Chcel by som pre doplniť pre úplnosť pri kúpe ntb som dokupil záruku rozšírenu na neočakavane poškodenia ako poliatie spadnutie a pod.
Chcem sa opýtat kedze som reklamoval stym ze som všetko dal co je problem aj fotky toho plastu som dokonca poslal či mám právo aby to predajca niako riešil kedze mam uschovane aj maily.
P.S na reklamačnom protokole je dokonca medzi sučiastkami ktore sa daju vymeniť aj položka plast. kryt/rámik.
Ak mi niekto poradi budem vďačný.
ďakujem vopred

[CageJ]

Aky plast sa ohyba a pri akej cinnosti sa ohyba ? Pripadne aj foto priloz.

[icefire]

Riesilo to priamo Lenovo? Lebo toto zavana absolutnym zlyhanim reklamacie zo strany predajcu, ktory to ani do Lenova neposielal.

[fush1]

fotky toho plastu v prílohe....
no obýba sa to vtedy ked ntb prenasam v rukach....
a posielal som to priamo do lenova.

[icefire]

Pusti Health test programu HDTune, mas tam cervene sektory? Nepustaj Quick test.

[fush1]

nie aj som skusal disk ide celkom ok ale ten plast ma serie viac necem aby sa to zacalo rozpadavat.
ked som si prikupil zaruku na podobne vady mali by to vymenit

[icefire]

Aj na mojom 1240€ Thinkpade T410 sa ohyba plast na palm reste. Tu asi tazko nieco spravis s tym.

[fush1]

tu ide oto ci maš tu rozširenú záruku alebo nie skušal si to zreklamovat?

[icefire]

Take veci ti nik nevyreklamuje. A mylis si pojmy a skutocnosti vyplyvajuce zo Spill&accidental warranty.

[CageJ]

Je to tak, skutocne podla toho co som videl tie fotky, ti to nik nevyreklamuje.
A) Nebrani to funkcnosti notebooku.
B) Nie je to ani vyrobna vada.

Jednoducho vyrobca zvolil taky plast aky zvolil. Ak sa notebook v tom miesto zlomi, tak to zrejme nevyreklamuju z dovodu opotrebenia alebo zlej manipulacie. Oni si uz nato cestu najdu..Aj ked mas rozsirenu zaruku.

[icefire]

Ked ma rozsirenu zaruku, tak ho moze aj prejst autom a doniest im ho vo vreckach, na tom nezalezi.

[fush1]

Ked ma rozsirenu zaruku, tak ho moze aj prejst autom a doniest im ho vo vreckach, na tom nezalezi.

ja ti nerozumiem na jednej strane vraviš ze to nevyreklamuju a na druhej toto.

[faugusztin]

Vlastnost celej typovej rady ti nikto nevyreklamuje (ohybanie plastu na danom mieste je zjavne typicke pre celu typovu radu, nielen tvoj kus notebooku). Ale poskodenie ako take ti vyreklamovane bude. Prehybanie plastu ale poskodenim nie je.

[fush1]

vravim predtym sa to tiez trochu obyhalo ale ono to prasklo a od vtedy sa to vzdy vyklby pri chyteni
pre uplnost som natocil kratke video.

Kód: Vybrať všetko

http://www.ulozisko.sk/440076/zavada.AVI

[icefire]

fush a preco sa taketo veci dozvieme az v xy prispevku. Vsak to uplne meni veci. Co presne mas na protokole o reklamacii? Z hladiska opravy.