ProGamingShop

[Andrew007]

Aky popis by si odporucal Ty aby to aj napokon uznali, lebo bojim sa prave toho aj ja ....

[Brandoo]

Rozhodne by som nenapisal, ze som zlomil kabel. Skor by som do popisu dal nefunkcnost jedneho z repracikov ... jak sa to presne vola ? (vo vnutri musle) aj ked to nieje priamou pricinou.

Neriesil som taketo, tak ti neveim predne napisat a ci to uznaju. Mne uznali takmer vsetko, teda u mysiek 100% uspesnost.

[Andrew007]

Dobre, dik aspon za snahu, zajtra vyplnim ten formular a jemne im skusim vyvsetlit vadu tych "repracikov" aj ked presny nazov je uplne iny ..

[neurotick]

Ja som odtial objednal razer megalodon a jak uz byva zvykom, dosli s lavym sluchatkom pokazenim. Pri hlbsich tonoch to hapruje, rezonuje a praska.

[_Mato_]

Pred cca 2 tyzdnami som si opat po nejakej dobe vytvoril a odoslal objednavku na zopar veci. Okrem potvrdzovacieho mailu o prijati objednavky sa mi doteraz nikto neozval, ze kedy vlastne moja objednavka bude vybavena (niektore polozky boli skladom, ine mali dodaciu dobu 5 dni). Nieco podobne sa mi uz stalo v minulosti, vtedy som ale predpokladal ze to bola vynimka. Ako to vsak sledujem, tento obchod postupne upada - minimalne co sa tyka komunikacie so zakaznikom a dodrzania dodacej doby.

Od obchodu s "Pro" v nazve by som ocakaval aj taky pristup.

A potom nech sa divia, ze si ludia objednavaju coraz castejsie tovar (hry) zo zahranicia .

[neurotick]

Tento utorok som im poslal balik s tyma razerama a dneska (piatok) mi kurier priniesol druhe. Tomu hovorim RMA!

[Brandoo]

J oni rychlo reklamuju pokial sa nejedna o napr. Logitech. Oni objednavaju priamo od vyrobcov ... nemaju dodavatela, tak to rychlo ide. Znacky ako Razer, Roccat, SteelSeries pri RMA vymenia rovno za novy kus ak je RMA uznana. Pri Logitech posielaju vyrobcovy na vymenu suciastok.

Ak by si bol z BB alebo okolia, mal by si RMA hotovu do pol hodiny. Teda pokial by mali novy kus na sklade.

[Matej.T]

Cs ludia .... Minuly rok cca v lete som si od nich kupoval mysku Roccat Kone a dostal som podlozku Taito . Poslednou dobou (
2mesiace cca ) prestava fungovat prave tlacidlo a myska sa svojvolne pohybuje ... strasne takze je dakedy na nieco kliknut . U mysky za 70 euro sa predstavujem daco ine ... Ked pojdem do TESCA a tam kupim mysku za 5ecok tak v poho . Mysku som par krat otvaral pre cistenie prachu a vsetkeho bordelu , takze je vidno na sroboch ze to bolo otvorene uz .... Uznajua takuto reklamaciu ? Mysku pouzivam 2 dni v tyzdni a nevidim to na vyklikanie . Vsimol som si ze Roccat ma STRASNE poruchove vyrobky .

Dakujem za rady ...

[Brandoo]

Kolko rokov davaju zaruku na tu mysku ? 2r. ?

Ja som reklamoval Kone+ lebo robila dvoj klik na lavom tlacidle ... pouzival som ju len kradko. Uznali mi a vymenil som za Razer Inperator. Roccat produkty nekupuj a neodporucaj ani kamaratom, tiez ani Logitech hlavne koli RMA, ze to moze trvat aj mesiac (u Roccat, Razer, SteelSeries len par dni). Mne sa pokazili dve Kone+. Najlepsie Razer mysku si zober po RMA...

Pokial je este v zaruke, tak by ti to mali vymenit. Je mozna aj oprava ... ale myslim ze budes tiez za vymenu

[Matej.T]

Ta myska je perfektna pre mna . Myska ma 2 roky zaruku ... Vsetko mam na nej nabindovane a pochvalujem si ... Problem ze som v UK a musim najprv poslat mysku domov nech to tam dajak pospajaju a poslu do PGS . Oprava by mi ani nevadila ale nech to netrva 1 mesiac Pozeral som co potrebujem pre reklamaciu a tam je napisane ze treba aj pokladnicny blok .Mam iba papier co som objednal podpis a peciatku ich ( datum tam , nie klasicky pokladnicny blok ) . V pohode to vybavia ?

[Matej.T]

Ta myska je perfektna pre mna . Myska ma 2 roky zaruku ... Vsetko mam na nej nabindovane a pochvalujem si ... Problem ze som v UK a musim najprv poslat mysku domov nech to tam dajak pospajaju a poslu do PGS . Oprava by mi ani nevadila ale nech to netrva 1 mesiac Pozeral som co potrebujem pre reklamaciu a tam je napisane ze treba aj pokladnicny blok .Mam iba papier co som objednal podpis a peciatku ich ( datum tam , nie klasicky pokladnicny blok ) . V pohode to vybavia ?

[Brandoo]

Ak to je potvrdena faktura s peciatkou a podpisom, tak plati. To davaju, ked sa posiela niekde. A ked sa prebera osobne, tak davaju pokladnicny blok. A treba im poslat fotokopiu toho dokladu + reklamacny protokol vypisat a zaslat im to.

[Matej.T]

OK thx a este jedna otazocka ... kupoval som Roccat Kone a ktomu bola podlozka Taito za 1 evro ... Musim posielat aj tu podlozku ?

[Brandoo]

Nie, pokial nechces reklamovat aj podlozku. To len ak by si chcel vratit mysku ale to uz nieje mozne ...

[Bumpy_SK]

to si kupoval tu akciu myslim ze za 65e?
mne napisali ze ked si chcem podlozku nechat, tak odrataju jej cenu a to mi vratia (ponukali aj vymenu za kone[+] + doplatok)
OT: tiez som chcel takuto nejaku mys ale moc ich nebolo co by vyhovovalo, skoncil som pri tej z podpisu a zatial som spokojny