Alza.sk

[Matej.T]

Vcera to prijali a dneska na ucte peniaze

[Brandoo]

Cfte, chcel by som vediet Vas nazor na tento problemik ktory sa mi stal s alzou ...

Bratovi som kupoval Allinone PC Lenovo B320, na stranke v alze bolo pisane, ze je to zanovny tovar (kradkodobo pouzivany no kompletny a plne funkcny).

Vsetko vyzeralo v poriadku, aj asi vsetko bolo v baleni ... dokonca po zapnuti smrdel novotou. No ten problem som objavyl trochu neskor, ked sa na obrazovke zobrazilo tmave pozadie ... nasiel som vadny pixel v strednej dolnej casti obrazovky.

Myslim, ze sa jedna o klamanie zakaznika s tym, ze tvrdili ze je plne funkcny.


Co si o tom myslite ?

Viem, ze na reklamaciu LCD monitorov od urcitych vyrobcov staci menej ako 9 vadnych pixelov a u niektorych viac ako 9 ? ... no oto tu nejde. Ide mi oto, ze bolo tvrdene ze je plne funkcny no podla toho co som videl nieje 100% funkcny.

[landrower]

dokazovanie bude takmer nemozne, pochybujem ze realne mas sancu...

[faugusztin]

Vadny pixel bohuzial nie je v drvivej vacsine pripadov brana ako vada, ak je pod limitom danym vyrobcom.

Druha stranka mince je to, ze predajca je chraneny iba pred reklamaciou vad, ktore ti oznamil pri predaji pouziteho tovaru. Teda ak je dany vadny pixel reklamovatelny u vyrobcu, tak ho mozes poslat na reklamaciu.

Konkretne u Lenova je bohuzial displej povazovany za chybny az pri 3 a viac vadnych pixeloch, takze technicky ta Alza neuviedla do omylu.

[Brandoo]

Posielal som otazku na tento problem do alzy ... uvidim co mi odpisu ak vobec.

Mohla by pomoct v tomto SOI ?, ze som bol uvedeny do omylu a oklamali ma ..
Brat este o tom nevie ... bude na nom ci to bude mat chut riesit no ja som z toho dost znechuteny kedze to ma byt darcek pre neho odomna.

[STENLY]

už ti bolo napísané že je to OK
proste jeden vadný pixel je nič
čo si myslíš, kto by to asi kúpil, keby tam alza napísala že to má vadný pixel? asi nikto

[Curd3x]

oni to rpevazne preratavaju na 1/2 displayia pripadne 1/4 atd..niekde az 3 pixle mozu byt a samozrejme rozlisuju aj zafarbenie.Zvacsa pri vyssich modeloch NTB LCD atd nie je tolerancia...ale jasne ze to naserie zakaznika...chapem ta

[felipe25]

Cfte, chcel by som vediet Vas nazor na tento problemik ktory sa mi stal s alzou ...

Bratovi som kupoval Allinone PC Lenovo B320, na stranke v alze bolo pisane, ze je to zanovny tovar (kradkodobo pouzivany no kompletny a plne funkcny).

Vsetko vyzeralo v poriadku, aj asi vsetko bolo v baleni ... dokonca po zapnuti smrdel novotou. No ten problem som objavyl trochu neskor, ked sa na obrazovke zobrazilo tmave pozadie ... nasiel som vadny pixel v strednej dolnej casti obrazovky.

Myslim, ze sa jedna o klamanie zakaznika s tym, ze tvrdili ze je plne funkcny.


Co si o tom myslite ?

Viem, ze na reklamaciu LCD monitorov od urcitych vyrobcov staci menej ako 9 vadnych pixelov a u niektorych viac ako 9 ? ... no oto tu nejde. Ide mi oto, ze bolo tvrdene ze je plne funkcny no podla toho co som videl nieje 100% funkcny.

Jedina moznost je vratit to do 7dni bez udania dovodu. Pri LCD a vsetkom co ma LCD si na take veci treba davat pozor. Ako jasne, je to nevyhodne pre predajcu, ale ta smiesna zlava co davaju na zanovne veci, nech si ju nechaju. Keby to aspon predali na nakupne naklady, ale ked stoji nieco nove 150€ a zanovne alebo rozbalene 135€, nemam zaujem.

[AmOK]

Jj, myslim si, ze 7 dni je dostatocna doba na najdenie vadneho pixela.. Zial, poucenie aj pre ostatnych.
LCD-cka treba ceknut hned ako dorazia, studeny, zohriaty monitor, jemne poklepkat, proste vsetky stavy, aby sa to mohlo prejavit.

[HellAngel]

mate tiez problem s dodanim tovaru? som si objednal tovar 11.12 a dodnes mi neprisiel. iba chodi mail ze dodanie bude meskat. Telefon klasicky nedvihaju. Ma ide slahnut, potrebujem to tento tyzden a nemam ani komu zavolat

[AmOK]

Vsetko prislo do 48h, objednavane minuly tyzden. Vcera tam uz ale bolo dost vela ludi dnu na vydaji aj aut v alzadrive..

[Curd3x]

alza je asi jediny shop kde som nikdy nemal problem s dodavkou chvalabohu

[HellAngel]

ani ja som nikdy nemal problem s dodanim, dokonca na stranke maju ze ak stihnes objednavku do stredy tak ti ju dorucia. ale ja som to objednaval pred 7 dnami a stale mi pisu len mail ze omeskanie zasielky. Telefon klasicky je hluchy, pisal som im aj mail ale zatial bez reakcie

[DiwaSwina]

Nechce sa mi to cele citat, ako je to s reklamaciami na firmu cez alzu?? mam problem s doskou, a co som cital nejake fora, riadi sa to obchodnym zakonnikom a to je kalamita.. Alebo je to uz lepsie? Kto ma skusenosti?? V minulosti pri reklamovani nejakych drobnosti to bola rychlovka(mys, klavensica..), ale s doskou neviem kedze to pojde pravdepodobne do MSI. Dik

[molnart]

kazda reklamacia sa riadi obchodnym zakonnikom... normalne im to posles, ked do 30 dni to neopravia vratia peniaze