Ako na preclenie zasielky?

Všetko o reklamáciách a skúsenostiach s predajcami ...
Používateľov profilový obrázok
kovinator
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1980
Dátum registrácie: Št 20. Jún, 2013, 23:25
Bydlisko: Bratislava

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa kovinator »

Sluzbu https://www.preclievas.sk/sluzby/preclenie/ som vyuzil a vrelo odporucam.
Takto to prebiehalo:
Mon, Sep 11, 2017 at 10:01 AM avizo o colnom konani od DHL
Mon, Sep 11, 2017 at 11:26 AM asi hodinu predtymto som sa pytal, ci za mna preclievas riesi vsetku komunikaciu s DHL
dosla odpoved:" zatiaľ túto komunikáciu preberáme my na základe splnomocnenia.
Do budúcna bohužiaľ bude musieť zákazník vybaviť komunikáciu a podklady z DHL sám, nakoľko čoskoro začnú účtovať poplatok 12 EUR za prípravu podkladov pre tretiu stranu."
Ako odpoved na nasledujuci den uz zasielam vsetky potrebne podklady pre zastupovanie v colnom konani.
Tue, Sep 12, 2017 at 3:19 PM Gearbest pokaslal ratanie celkovej sumy s ich zlavami, takze dostavam avizo aby som zaslal screenshot priamo z objednavok a nie z mailu.
Tue, Sep 12, 2017 at 3:27 PM odosielam screenshot
Tue, Sep 12, 2017 at 7:29 PM "Na colný úrad sme zaslali elektronické colné vyhlásenie."
Wed, Sep 13, 2017 at 9:14 AM "Zásielka je preclená. Na email sme Vám zaslali faktúru."
Thu, Sep 14, 2017 at 10:07 AM "ďakujeme za platbu. Do DHL sme zaslali doklad, na základe ktorého Vám zásielku uvoľnia na doručenie."
Thu, Sep 14, 2017 at 10:25 AM email od dhl: "casielka bola prepustena na dorucenie. Zasielka bude dorucena nasledujucu pracovny den – pondelok."
pondelok 10:00 telefon na stole
Spoiler: ukázať
CASE Fractal North Black, CPU: AMD Ryzen 9950x, COOLER Noctua NH-D15 Chromax Black, MB: Asus Rog Strix B650E-E, RAM: Kingston Fury 2x32GB DDR5 6000CL36, GPU: Gainward Phantom 4070ti Super, PSU: Asus Rog Strix 850W Gold Aura, SSD: Samsung 990 Pro 4TB, Samsung 990 Evo 1TB, HDD: WD Red 8TB SC : S.M.S.L M2, HP: Beyerdynamic DT 990 Premium 250 Ohm + Cable Mod / KZ ZAS + AZ09 Pro/ KZ ZST KEYBOARD: Keebio Iris rev 4 + Zilents V2 67g + MDA Big Bang 2.0/ SteelSeries 6gv2 + PBT keycaps , MOUSE: Razer DeathAdder v3 hyperspeed


BUILD LOG: http://pretaktovanie.zoznam.sk/viewtopi ... =6&t=99040
CASE Fractal R4 Black, CPU i5-4670k + Coollaboratory Liquid Ultra @ 4.5 GHz 1.2 V, COOLER Raijintek Ereboss @ Black & White + Alpenföhn WingBoost2 + Arctic MX-4, MB MSI Z97S SLI Krait Edition, RAM Corsair Vengeance LP 1x8GB CL9 1600 MHz Black, Kingston HyperX 1x8GB CL10 1600MHz White PSU Seasonic M12II-520W, SSD Samsung 840 Pro 128 GB, Samsung 750 Evo 500GB HDD Seagate Barracuda 3TB 7200.14, Seagate Barracuda 4TB
Používateľov profilový obrázok
Famous
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1495
Dátum registrácie: Ut 14. Sep, 2010, 20:24
Bydlisko: HC

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa Famous »

Tak to je parada, ze to takto funguje, diky za tip.
Este sa chcem opytat, nebral si to s postovnym "EU express"? Alebo bral a zrovna to chytili?
CPU: R9-5900X Cooler: Kraken X62 MB: x570 TUF PRO (Wi-Fi) GPU: RTX 3080 Ti Suprim X
RAM: GSkill 64GB 3600CL16 SSD OS: Corsair MP600 PRO XT 2TB
SSD: Micron 7400 PRO 3840BG, PNY CS3040 2TB, Kingston KC600 1TB PSU: Corsair HX1000 CASE: Fractal Torrent
Používateľov profilový obrázok
kovinator
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1980
Dátum registrácie: Št 20. Jún, 2013, 23:25
Bydlisko: Bratislava

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa kovinator »

EU express nebolo k dispozicii k tomu telefonu.
Spoiler: ukázať
CASE Fractal North Black, CPU: AMD Ryzen 9950x, COOLER Noctua NH-D15 Chromax Black, MB: Asus Rog Strix B650E-E, RAM: Kingston Fury 2x32GB DDR5 6000CL36, GPU: Gainward Phantom 4070ti Super, PSU: Asus Rog Strix 850W Gold Aura, SSD: Samsung 990 Pro 4TB, Samsung 990 Evo 1TB, HDD: WD Red 8TB SC : S.M.S.L M2, HP: Beyerdynamic DT 990 Premium 250 Ohm + Cable Mod / KZ ZAS + AZ09 Pro/ KZ ZST KEYBOARD: Keebio Iris rev 4 + Zilents V2 67g + MDA Big Bang 2.0/ SteelSeries 6gv2 + PBT keycaps , MOUSE: Razer DeathAdder v3 hyperspeed


BUILD LOG: http://pretaktovanie.zoznam.sk/viewtopi ... =6&t=99040
CASE Fractal R4 Black, CPU i5-4670k + Coollaboratory Liquid Ultra @ 4.5 GHz 1.2 V, COOLER Raijintek Ereboss @ Black & White + Alpenföhn WingBoost2 + Arctic MX-4, MB MSI Z97S SLI Krait Edition, RAM Corsair Vengeance LP 1x8GB CL9 1600 MHz Black, Kingston HyperX 1x8GB CL10 1600MHz White PSU Seasonic M12II-520W, SSD Samsung 840 Pro 128 GB, Samsung 750 Evo 500GB HDD Seagate Barracuda 3TB 7200.14, Seagate Barracuda 4TB
Používateľov profilový obrázok
loleqboleq
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 13017
Dátum registrácie: So 20. Okt, 2012, 22:20
Bydlisko: Košice

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa loleqboleq »

Ahoj a vitaj na fóre.

tak povieš, že to je to, čo poslal predajca, že máš preukázať snímkou z obchodu, že ty si niečo také ešte neriešila, tak si myslela, že to je to, čo využíva colnica ako hodnotu.

Proste niečo také, to bude v pohode.
CASE: Sliger Cerberus X PSU: Corsair SF750 MB: Ašuš Creator CPU: Rezeň 3900X GPU: RTX 3090 FE RAM: TridentZ 3600MHz@CL14 SSD: 970 EVO<--DEAD + Corsair MP600XT a MP600, Ťamťung 980 Pro Moňas: LG 48" C11 OLED Myš: G Pro Superlight Wire Klávka: Rôzne Audiofekália: Topping DX3 Pro, Hifiman Edition XS, Mr.Speakers Alpha Dog, JBL LSR305
Používateľov profilový obrázok
stiv
Sponzor fóra gold
Sponzor fóra gold
Príspevky: 10115
Dátum registrácie: Pi 16. Nov, 2012, 21:30
Bydlisko: BT

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa stiv »

Sa pohras v painte aj so screenom z uctu. :D

Inac netreba ani hlavicku a tak? Len nejaky screen s cislami?
.
Používateľov profilový obrázok
loleqboleq
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 13017
Dátum registrácie: So 20. Okt, 2012, 22:20
Bydlisko: Košice

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa loleqboleq »

Ono teoreticky stačí si tú platbu stiahnuť z bankingu v pdf formáte, potom to prehnať cez také Nitro PDF alebo so šťastím inou službou, ktorá to robí kvalitne a tie čísla proste zmeniť.
CASE: Sliger Cerberus X PSU: Corsair SF750 MB: Ašuš Creator CPU: Rezeň 3900X GPU: RTX 3090 FE RAM: TridentZ 3600MHz@CL14 SSD: 970 EVO<--DEAD + Corsair MP600XT a MP600, Ťamťung 980 Pro Moňas: LG 48" C11 OLED Myš: G Pro Superlight Wire Klávka: Rôzne Audiofekália: Topping DX3 Pro, Hifiman Edition XS, Mr.Speakers Alpha Dog, JBL LSR305
Používateľov profilový obrázok
Papek
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 7307
Dátum registrácie: St 05. Dec, 2007, 08:00
Bydlisko: BA

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa Papek »

Uvedomujete si dufam, ze toto je verejne pristupne forum a nie je to zrovna uplne kostolnym poriadkom podsuvat falosne faktury uradom.
To buď chápeš, ale potom sa nepýtaš, alebo nevieš a potom nemá význam odpovedať.
Spoiler: ukázať
i5-12400F ♦ 32 GB RAM ♦ RTX 4070 SUPER 12 GB
Používateľov profilový obrázok
mirjak
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 2252
Dátum registrácie: Št 16. Nov, 2006, 02:00
Bydlisko: Banska Bystrica

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa mirjak »

ak ma chlalan 12 rokov, tak je to v pohode :D
Používateľov profilový obrázok
Papek
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 7307
Dátum registrácie: St 05. Dec, 2007, 08:00
Bydlisko: BA

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa Papek »

Ak ma chalan 12 rokov tak neriesi colne konanie on, ale jeho fotrovci. Chcel som len poukazat na ze to nie je uplne v poriadku a preto by som takuto moznost neradil niekomu kto si nevie ani len vlozit screen do Paintu, lebo si narobi ovela vacsie problemy ako je hodnych tych usetrenych par euro na clo/dph.
To buď chápeš, ale potom sa nepýtaš, alebo nevieš a potom nemá význam odpovedať.
Spoiler: ukázať
i5-12400F ♦ 32 GB RAM ♦ RTX 4070 SUPER 12 GB
dadik08
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 441
Dátum registrácie: So 31. Jan, 2009, 19:51
Bydlisko: KE/VT

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa dadik08 »

Cau,

Objednal som si z Massdrop sluchadla, za ktore som zaplatil 156e vratane dopravy. Dorucuje to DHL. Dnes mi prisiel list od MVS Kosice, ze moja zasielka je ulozena na poste a ze mam predlozit doklad o hodnote tovaru a potom musim zaplatit colny dlh a poplatok 4.50e za postovy servis.
Kto mi ten balik doruci? Ide mi o to, ze ak by som im tie dokumenty odniesol osobne, tak by som si teoreticky mohol hned prevziat balik priamo na poste. Alebo to potom odovzdaju naspat DHL a donesie mi to kurier? V tom pripade by som im radsej vsetky dokumenty poslal postou.

Asi su to blbe otazky, ale este nikdy som nic nepreclieval.

Dakujem za pomoc.
Spoiler: ukázať
PC1: AMD Ryzen R9 3900x | Gigabyte X570 Aorus Elite | Corsair Vengance LPX 64 GB 3200 MHz | Sapphire RX 7700XT | Samsung 850 EVO 250 GB | Seasonic S12II 620 W FDB | Noctua NH-D15S | Fractal Design R4
Loxjie D30 -> HifiMan HE-4xx (Brainwavz sheepskin pads), Audio-Technica ATH M30x (Brainwavz hybrid pads)
Používateľov profilový obrázok
zedolsi
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1552
Dátum registrácie: St 25. Jún, 2014, 13:24
Bydlisko: PE+-

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa zedolsi »

ja som to posielal mailom a na druhy den som mal balik doma (neplatil som clo ani ziadny poplatok)
NTB ASUS Vivobook M3504YA AMD Ryzen 7 7730U, RAM 16GB, 1TB PHONE iPhone 13 PRO - 256GB Watch Series 7 (45mm)
Používateľov profilový obrázok
loleqboleq
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 13017
Dátum registrácie: So 20. Okt, 2012, 22:20
Bydlisko: Košice

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa loleqboleq »

TO trošku rozviň. Bola to objednávka cez 20€? Čo poplatok za list? Kde, ako si to posielal?
CASE: Sliger Cerberus X PSU: Corsair SF750 MB: Ašuš Creator CPU: Rezeň 3900X GPU: RTX 3090 FE RAM: TridentZ 3600MHz@CL14 SSD: 970 EVO<--DEAD + Corsair MP600XT a MP600, Ťamťung 980 Pro Moňas: LG 48" C11 OLED Myš: G Pro Superlight Wire Klávka: Rôzne Audiofekália: Topping DX3 Pro, Hifiman Edition XS, Mr.Speakers Alpha Dog, JBL LSR305
dadik08
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 441
Dátum registrácie: So 31. Jan, 2009, 19:51
Bydlisko: KE/VT

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa dadik08 »

Nasiel som si ich uradne hodiny a asi to poslem mailom. 7:30-15:15.
Spoiler: ukázať
PC1: AMD Ryzen R9 3900x | Gigabyte X570 Aorus Elite | Corsair Vengance LPX 64 GB 3200 MHz | Sapphire RX 7700XT | Samsung 850 EVO 250 GB | Seasonic S12II 620 W FDB | Noctua NH-D15S | Fractal Design R4
Loxjie D30 -> HifiMan HE-4xx (Brainwavz sheepskin pads), Audio-Technica ATH M30x (Brainwavz hybrid pads)
Používateľov profilový obrázok
zedolsi
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1552
Dátum registrácie: St 25. Jún, 2014, 13:24
Bydlisko: PE+-

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa zedolsi »

loleqboleq napísal: Št 07. Dec, 2017, 21:58 TO trošku rozviň. Bola to objednávka cez 20€? Čo poplatok za list? Kde, ako si to posielal?
objednávka za 26,46€, za list som neplatil nič a clo taktiež (aj keď som čakal že niečo budem musieť platiť sám som prekvapený že nič nežiadali), bol to mikroskop z Číny...
list mi doniesla normálne poštárka, ostal som prekvapený čo to je nakoľko to prišlo z: Vyclievacie oddelenie Banská Bystrica. Hneď som im poslal PrtScn z objednávky a potvrdenie platby z účtu presne podľa inštrukcii mailom 10:37 (nech to mám čo najskôr), 11:11 mi mailom prišla odpoveď že ďakujú a moje podklady predložia na colnicu, na druhý deň mi poštový kuriér doniesol zásielku :)
NTB ASUS Vivobook M3504YA AMD Ryzen 7 7730U, RAM 16GB, 1TB PHONE iPhone 13 PRO - 256GB Watch Series 7 (45mm)
Používateľov profilový obrázok
loleqboleq
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 13017
Dátum registrácie: So 20. Okt, 2012, 22:20
Bydlisko: Košice

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa loleqboleq »

T.j. tam je aj tá info, že to človek vie riešiť aj e-mail-om? Ak jo, tak dobre vedieť.

Dadik, daj vedieť ako to dopadlo.
CASE: Sliger Cerberus X PSU: Corsair SF750 MB: Ašuš Creator CPU: Rezeň 3900X GPU: RTX 3090 FE RAM: TridentZ 3600MHz@CL14 SSD: 970 EVO<--DEAD + Corsair MP600XT a MP600, Ťamťung 980 Pro Moňas: LG 48" C11 OLED Myš: G Pro Superlight Wire Klávka: Rôzne Audiofekália: Topping DX3 Pro, Hifiman Edition XS, Mr.Speakers Alpha Dog, JBL LSR305

Návrat na "Reklamácie a paragrafy"