zážitky s alza.sk

Všetko o reklamáciách a skúsenostiach s predajcami ...
Používateľov profilový obrázok
dargy
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1579
Dátum registrácie: Ut 30. Jan, 2007, 08:00
Bydlisko: Košice

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa dargy »

Zdravím, moja gpu v podpise mi hádže bsod-y, ale tak náhodne, že sa bojím, že nepochodím z rma. Máte niekto skúsebosti s takou situáciou?? Ak ju nechám napr. vo furmarku bežať hodinu nepadne nikdy, ani žiaden test. Najprv som myslel že je problém inde, ale.keď grafiku podtaktujem na 1000, tak vtedy mi ešte nepadla ani raz. Aj keď pozriem dumpe cez bluescreen view tak vždy tam je niečo ako atidmag alebo čo. Jednoducho mám ciťák, že sa im chyba neprajaví. Ako hovorím niekedy ide 2 dni a nič a niekedy ma prekvapí do hodiny aj 2x . Najde sa tu niekto kto mal rovnaký problem??
ZDROJ: Seasonic G Series 550W GOLD MB: ASUS TUF Gaming B550-PLUS WI-FI II CPU: Ryzen 5 5600@4,6 GHz cooled by NOCTUA NH-U12F RAM: 2x8 GB Crucial Ballistix Black 3600MHz cl16 VGA: Sapphire Pulse RX 5700 8 GB + 2x Noctua NF-A12x15 Chromax PWM HDD: Samsung SSD 860 EVO 500GB + Kingstone SSD Now 64GB + 1TB WD Caviar Blue WD10EALS SOUND: Asus Xonar DX MONITOR: 34" LG 34UM68 DRIVING WHEEL: Logitech G25 RECEIVER: KINO: Yamaha RX-V557 + CANTON set 5.0 GLE series + subwoofer VELODYNE VX-10 STEREO: ONKYO A-5VL + Tannoy M1 HEADPHONES: Superlux HD330, Focal Sphear, Soundmagic e50 + LG V30 TV: Plazma P50X60 R.I.P. now TX-P50UT50
Používateľov profilový obrázok
Figio
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 967
Dátum registrácie: Po 05. Nov, 2007, 08:00
Bydlisko: BA

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa Figio »

Pridaj jej trochu voltov a neries :-)
VZDY predavam aj inde
Používateľov profilový obrázok
dargy
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1579
Dátum registrácie: Ut 30. Jan, 2007, 08:00
Bydlisko: Košice

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa dargy »

Však ked pridam volty tak to padá trochu pomenej ale padá. Ja neviem, ale keď to raz má ísť tak hádam nebudem robiť nastavovania. Pomôže keď im prihodím k reklamačky aj minidump súbory, mal.som ich zo 20 len som čistil pc od sarjatu, a pomazalo všetky ale odbtedy mám dve, a to stačilo kartu pretaktovať na jej hodnoty z balenia. 2 mesiace som šiel na 1000mhz a žiaden pád. Asi si ich začnem zbierať. Mám ešte otázku ohľadom reklamácie 3x. To mi musia aj 3xuznať tú reklamáciu, alebo stačí 3 reklamácie aj ked neuznané na.odstupenie??
ZDROJ: Seasonic G Series 550W GOLD MB: ASUS TUF Gaming B550-PLUS WI-FI II CPU: Ryzen 5 5600@4,6 GHz cooled by NOCTUA NH-U12F RAM: 2x8 GB Crucial Ballistix Black 3600MHz cl16 VGA: Sapphire Pulse RX 5700 8 GB + 2x Noctua NF-A12x15 Chromax PWM HDD: Samsung SSD 860 EVO 500GB + Kingstone SSD Now 64GB + 1TB WD Caviar Blue WD10EALS SOUND: Asus Xonar DX MONITOR: 34" LG 34UM68 DRIVING WHEEL: Logitech G25 RECEIVER: KINO: Yamaha RX-V557 + CANTON set 5.0 GLE series + subwoofer VELODYNE VX-10 STEREO: ONKYO A-5VL + Tannoy M1 HEADPHONES: Superlux HD330, Focal Sphear, Soundmagic e50 + LG V30 TV: Plazma P50X60 R.I.P. now TX-P50UT50
Používateľov profilový obrázok
landrower
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 6968
Dátum registrácie: Pi 16. Okt, 2009, 16:45
Bydlisko: Bratislava II

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa landrower »

musia byt uznane imho, aj ked nevyriesene napriklad
ale v alze s reklamaciami problem nebyva, minimalne nie ked chodis osobne
Steam: michalsveto
Spoiler: ukázať
CPU Intel Core i5 4670K + CM Seidon 120XL +2x Corsair Quiet SP120
MB MSI Z87M-G43
RAM Corsair XMS3 2x4GB DDR3
VGA Gigabyte N660OC-2GD GTX660 + Accelero Mono Plus
HDDs Crucial MX200 250GB 7mm, Seagate Brracuda ST1000DM003 1TB
CASE Bitfenix Prodigy M
PSU Single sleeved Corsair HX650 + Corsair AF120 LED blue Fan
External HDDs Samsung 750GB + Fantec fanbox FB-35US2 black, Seagate Expansion Desktop 2TB
FANs Corsair AF120 Blue LED
RPM regulation Scythe Kaze Master PRO 5,25" panel
Peripheral
Display iiyama ProLite X2377HDS (IPS), Philips 226 21,5" (TN)
Audio Behringer MS16
Headphones Denon AH-D301
Keyboard Logitech G105
Mouse Razer Copperhead (ASUS ROG verzia)
Mouse pad CONNECT IT CI-236 Biohazard Pad
Notebook Lenovo IdeaPad B5400 (i3 4000M @2.4GHz, HD graphics 4600, 8GB RAM, 15.6")
Používateľov profilový obrázok
dargy
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1579
Dátum registrácie: Ut 30. Jan, 2007, 08:00
Bydlisko: Košice

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa dargy »

No tak určite to budem riešiť osobne v KE. Takže ja im to tam odnesiem, dajme tomu že mi to neuznajú a chyba sa im neprejaví. Čiže keď bude 3x rovnaký výsledok, tak im jednoducho poviem že odstupujem od zmluvy??
Držte mi palce, kvôli tomu som kúpil druhú kartu, aby som nebol bez pc.
ZDROJ: Seasonic G Series 550W GOLD MB: ASUS TUF Gaming B550-PLUS WI-FI II CPU: Ryzen 5 5600@4,6 GHz cooled by NOCTUA NH-U12F RAM: 2x8 GB Crucial Ballistix Black 3600MHz cl16 VGA: Sapphire Pulse RX 5700 8 GB + 2x Noctua NF-A12x15 Chromax PWM HDD: Samsung SSD 860 EVO 500GB + Kingstone SSD Now 64GB + 1TB WD Caviar Blue WD10EALS SOUND: Asus Xonar DX MONITOR: 34" LG 34UM68 DRIVING WHEEL: Logitech G25 RECEIVER: KINO: Yamaha RX-V557 + CANTON set 5.0 GLE series + subwoofer VELODYNE VX-10 STEREO: ONKYO A-5VL + Tannoy M1 HEADPHONES: Superlux HD330, Focal Sphear, Soundmagic e50 + LG V30 TV: Plazma P50X60 R.I.P. now TX-P50UT50
Používateľov profilový obrázok
molnart
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 6746
Dátum registrácie: Ut 19. Jún, 2012, 23:03
Bydlisko: Bratislava/Samorin

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa molnart »

dargy napísal:neuznajú a chyba sa im neprejaví. Čiže keď bude 3x rovnaký výsledok, tak im jednoducho poviem že odstupujem od zmluvy??
si dost vedla. aby si mohol od zmluvy odstupit prave ze ta chyba by sa mala 3x prejavit. ked sa neprejavi tak je vsetko v poriadku a nemas ziadny narok odstupovat od zmluvy.
Spoiler: ukázať
PC: CPU: Intel Core i5 12600K with Silentium Fortis 5 ARGB MB: MSI Tomahawk Z690 DDR4 RAM: 2x 16GB G.Skill Ripjaws V 4400-19 DDR4 GPU: GigaByte Eagle GeForce RTX 3060 Ti OC HDD: Samsung 970 1GB GB PSU: Corsair RMx (2018) 650W Case: Fractal Meshify 2 Compact Monitor: Philips 272B7QPJEB OS: Win 11 64-bit
Notebook: HP EliteBook 840 G6 Core i5 8265U, 16 GB RAM, 512 GB SSD
Server: HP Microserver Gen8 Xeon E3-1265Lv2, 16GB ECC DDR3 OS: PVE + OMV + OPNsense
Phone: Samsung Galaxy A52s
Tablet: iPad Pro 11 (2018)
Používateľov profilový obrázok
dargy
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1579
Dátum registrácie: Ut 30. Jan, 2007, 08:00
Bydlisko: Košice

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa dargy »

Však preto sa aj pýtam aby som dostal vysvetlenie..., čiže ked mi to neuznajú mám jednoducho smolu... :(
Tak som si to aj myslel, no odnesiem, počkám si ako to dopadne, nič iné neostáva. Ak mi to neuznajú mám potom už len šancu si nechať urobiť posudok že??
ZDROJ: Seasonic G Series 550W GOLD MB: ASUS TUF Gaming B550-PLUS WI-FI II CPU: Ryzen 5 5600@4,6 GHz cooled by NOCTUA NH-U12F RAM: 2x8 GB Crucial Ballistix Black 3600MHz cl16 VGA: Sapphire Pulse RX 5700 8 GB + 2x Noctua NF-A12x15 Chromax PWM HDD: Samsung SSD 860 EVO 500GB + Kingstone SSD Now 64GB + 1TB WD Caviar Blue WD10EALS SOUND: Asus Xonar DX MONITOR: 34" LG 34UM68 DRIVING WHEEL: Logitech G25 RECEIVER: KINO: Yamaha RX-V557 + CANTON set 5.0 GLE series + subwoofer VELODYNE VX-10 STEREO: ONKYO A-5VL + Tannoy M1 HEADPHONES: Superlux HD330, Focal Sphear, Soundmagic e50 + LG V30 TV: Plazma P50X60 R.I.P. now TX-P50UT50
Používateľov profilový obrázok
Figio
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 967
Dátum registrácie: Po 05. Nov, 2007, 08:00
Bydlisko: BA

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa Figio »

presne preto ti pisem ze pridaj viac voltov a kasli na natahovanie sa s nimi..ja by som teda nechcel byt 3 krat X dni (max 30) bez grafiky kvoli problemu, ktory si viem lahko vyriesit aj sam :)

ale chapem ze za svoje peniaze chces plne funkcny produkt, a ked mas nahradnu grafiku tak to smelo reklamuj, ale kludne sa im to nemusi prejavit a stratis cas
VZDY predavam aj inde
Používateľov profilový obrázok
Jaccobinho
Nový používateľ
Nový používateľ
Príspevky: 143
Dátum registrácie: Ut 31. Aug, 2010, 16:38
Bydlisko: Zlaté Moravce

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa Jaccobinho »

Nezabudni pri reklamácii uviesť, ako často sa to stáva, trvaj na tom, aby to bolo uvedené v popise závady :D Väčšinou ak nemajú ako taký dlhý časový interval otestovať, tak reklamáciu uznajú. Samozrejme nie vtedy, keď napíšeš že závada sa prejavila 2 x od kúpy, ktorá bola pred rokom :D
HP Pavilion dv6-2170ec
CPU: Intel Core i5-430M RAM: Kingston 8GB KIT DDR3 1600MHz HyperX VGA: nVidia GeForce GT 320M 1GB DDR3 HDD: WESTERN DIGITAL Scorpio Black 750GB 16MB cache @ 7200 rpm PAD: Logitech Cooling Pad N120 OS: Windows 7 Home Premium SK
Skinzone.sk customized skin
Používateľov profilový obrázok
dargy
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1579
Dátum registrácie: Ut 30. Jan, 2007, 08:00
Bydlisko: Košice

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa dargy »

Figio napísal:presne preto ti pisem ze pridaj viac voltov a kasli na natahovanie sa s nimi..ja by som teda nechcel byt 3 krat X dni (max 30) bez grafiky kvoli problemu, ktory si viem lahko vyriesit aj sam :)

ale chapem ze za svoje peniaze chces plne funkcny produkt, a ked mas nahradnu grafiku tak to smelo reklamuj, ale kludne sa im to nemusi prejavit a stratis cas
Nakoniec som skúsil ešte prepastovať kartu, a div sa svete teploty o 10st. menej a karta zatiaľ nepadla. Klop klop.
ZDROJ: Seasonic G Series 550W GOLD MB: ASUS TUF Gaming B550-PLUS WI-FI II CPU: Ryzen 5 5600@4,6 GHz cooled by NOCTUA NH-U12F RAM: 2x8 GB Crucial Ballistix Black 3600MHz cl16 VGA: Sapphire Pulse RX 5700 8 GB + 2x Noctua NF-A12x15 Chromax PWM HDD: Samsung SSD 860 EVO 500GB + Kingstone SSD Now 64GB + 1TB WD Caviar Blue WD10EALS SOUND: Asus Xonar DX MONITOR: 34" LG 34UM68 DRIVING WHEEL: Logitech G25 RECEIVER: KINO: Yamaha RX-V557 + CANTON set 5.0 GLE series + subwoofer VELODYNE VX-10 STEREO: ONKYO A-5VL + Tannoy M1 HEADPHONES: Superlux HD330, Focal Sphear, Soundmagic e50 + LG V30 TV: Plazma P50X60 R.I.P. now TX-P50UT50
Používateľov profilový obrázok
trojan4x4
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1937
Dátum registrácie: Ne 17. Feb, 2013, 15:55
Bydlisko: Nitra - Vráble (22)

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa trojan4x4 »

Toto isté by spravili oni ako prvé a ty by si čakal mesiac na protokol v ktorom by bolo uvedené : "závada sa neprejavila - neoprávnená reklamácia, zariadenie funguje bezproblémovo"


:laugh:
Spoiler: ukázať
CPU ► AMD FX-8320
COL ► Scythe Orochi
MOB ► Gigabyte-990XA-UD3
RAM ► Kingston HyperX Predator 2x4GB 1600Mhz
GPU ► AMD MSi R9 280X OC Edition
SSD ► Crucial M4 128GB
HDD ► Barracuda 1TB
PSU ► Cooler Master RS-700W
CSE ► Zalman Z11+
PHO ► Nokia Lumia 930 32GB WP8.1
I AM FX =
Používateľov profilový obrázok
FoboSVK
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 352
Dátum registrácie: Pi 28. Jún, 2013, 13:19
Bydlisko: Bratislava

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa FoboSVK »

Síce to nieje žiadna reklamácia ale zážitok to je... Keď som pred nedávnom objednával z alzy skrinku, zdroj a hdd tak som v krabici našiel aj cestoviny. :D
Konkrétne tieto
Obrázok
Nechápem ako sa to do tej krabice mohlo dostať kedže alza niečo takéto pokiaľ viem ani nepredáva :D alebo to bola pozornosť obchodu? :hysterical:
faugusztin
Moderátor
Moderátor
Príspevky: 15053
Dátum registrácie: Ut 26. Feb, 2008, 14:00
Bydlisko: Bratislava/Štúrovo

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa faugusztin »

Ano, obcas to maju ako "akciu". Mne to uz tiez raz doslo, vyhodil som to spolu s ostatnym smetim :laugh: .
Používateľov profilový obrázok
landrower
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 6968
Dátum registrácie: Pi 16. Okt, 2009, 16:45
Bydlisko: Bratislava II

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa landrower »

to mam aj ja :D
Steam: michalsveto
Spoiler: ukázať
CPU Intel Core i5 4670K + CM Seidon 120XL +2x Corsair Quiet SP120
MB MSI Z87M-G43
RAM Corsair XMS3 2x4GB DDR3
VGA Gigabyte N660OC-2GD GTX660 + Accelero Mono Plus
HDDs Crucial MX200 250GB 7mm, Seagate Brracuda ST1000DM003 1TB
CASE Bitfenix Prodigy M
PSU Single sleeved Corsair HX650 + Corsair AF120 LED blue Fan
External HDDs Samsung 750GB + Fantec fanbox FB-35US2 black, Seagate Expansion Desktop 2TB
FANs Corsair AF120 Blue LED
RPM regulation Scythe Kaze Master PRO 5,25" panel
Peripheral
Display iiyama ProLite X2377HDS (IPS), Philips 226 21,5" (TN)
Audio Behringer MS16
Headphones Denon AH-D301
Keyboard Logitech G105
Mouse Razer Copperhead (ASUS ROG verzia)
Mouse pad CONNECT IT CI-236 Biohazard Pad
Notebook Lenovo IdeaPad B5400 (i3 4000M @2.4GHz, HD graphics 4600, 8GB RAM, 15.6")
Používateľov profilový obrázok
Toman
VIP
VIP
Príspevky: 7733
Dátum registrácie: St 06. Júl, 2005, 20:00
Bydlisko: Engerau/Dreamland (Bratislava/Senec) (22)

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa Toman »

- Ja som minule dostal kavu a casopis....
- inak reklamacia 64gb sd karty vyriesena okamzitou vymenou za iny kus
AMD 7600X, B650M, 32Gb 6400, RTX 3070TI, Fractal Torrent

Návrat na "Reklamácie a paragrafy"