zážitky s alza.sk

[trojan4x4]

Pre špekulantov bol ten zákon vymyslený... už 3x mi vrátil zákazník vždy iný typ zrkadlovky, vraj mu nevyhovuje. Neviem či robil snimi nejaké recenzie, ale mám tu teraz vystavačný tovar za 1600€ ktorý možno nikto nikdy nekúpi .... fú ale počkaj, je tu nádej. Možno si ho niekto opäť a zas zapožičia

[icefire]

Ak ta ruinuje vrateny tovar uz za 1.6k, tak to mi iba potvrdzuje to co som pisal vyssie - aby som nakupoval vo velkych obchodoch ako alza, pripadne v kvalitnych obchodoch (ako tichepc).

Navyse napriklad alza ma streamlined poskodenie voci kradezi a rozbitiu (kde ti bez otazok tovar vymenia, telefon za 150 Euro ma toto za 20 Euro), co mnohe obchody neponukaju.

A ako vravim, s tymito malymi lokalnymi obchodami som mal iba najhorsie skusenosti. Napr. nestihli mi opravit netbook a na 32 den sa stale zdrahali vratit peniaze a podobne skvosty.

[trojan4x4]

Ano alza si môže dovoliť robiť takéto veci, veď všetci vieme prečo.

IMHO - zjavne nevieš ako to chodí s reklamáciami notebookov. A ani sa nečudujem, že sa zdráhajú keď im potom visí niekde v sklade používaný - nepredajný notebook len pre to, že to autorizák nestihne

Každý má právo uplatniť si nárok na vrátenie peňazí, o tom po tom...

[icefire]

Si uplne mimo... Mna ako koncoveho kupujuceho tieto veci nezaujimaju. Dalej sa budem vyjadrovat iba k Alze, lebo to bude vyzerat ako OT.

[ANONYM_a7]

trojan4x4 - spamujes as si OT! tema sa vola alza.sk tak sa bavme o skusenostiach s tymto eshopom a netahaj sem mini predajcov nakolko je to uplne mimo. vecer to premazem ak nezabudnem ak ano poslite mi SS diki

A este naposledy, to ze predajcovi visi na sklade nepredajný vrátený notebook mne ako spotrebitelovi môže byť ÚPLNE JEDNO (a preto nakupujem u veľkých lebo tých to nebolí, holt ak si niekto nemôže dovoliť prevádzkovať eshop poďla platných zákonom v rámci SR tak nech tak nerobí. )

[ujo MateSo]

sorac za OT, Broslo Gabo moze byt na teba hrdy

[GABO]

Ten problém je široký a je nutné ho rozobrať. V prvom rade a vyjadrím sa sprosto bol kkt ten, kto tento zákon resp túto novelu / úpravu vymyslel ... určite bol sprostý resp. sprostejší ako tágo a hlavne nezabudnite, že všetky takéto bludné rozhodnutia tejto vlády (resp. amatérov aj to neviem či som to neprikrášlil) sa koniec koncov niekde prejavia. Podobná bola (novela) v Čechách a dopadlo to tak, že XX subjektov skrachovalo a k..y sa smiali. Aktuálne to už majú Česi zmenené a HAJZLI (už som to spomínal, že takto volám každého kto to zneužíva...ja osobne si stále čítam recenzie ak niekde vidím, že produkt má problémy s tým a s tým a ten problém sa opakuje...stačí 20sekúnd na google...tak ten produkt nech si strčí výrobca a predajca do riti) sa smiať prestali pretože obchodník im naúčtuje použitie v danej výške. A teraz pozor niečo podobné ale strašne domrvené je aj v aktuálnej novele aj u nás citujem:

(4) Spotrebiteľ zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru,
ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom,
ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie
vlastností a funkčnosti tovaru. Spotrebiteľ nezodpovedá za
zníženie hodnoty tovaru, ak si predávajúci nesplnil informačnú
povinnosť o práve spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy podľa § 3
ods. 1 písm. h)

Teda v prvom rade, predajci si musia aktualizovať podmienky vypl. z novely zákona (čo každý normálny už má ... pozdravujem sviňu čo nás v deň keď sme aktualizovali naháňala, že či chceme pokutu a že nám vypracujú podklady...dúfam, že email Ti prišiel že Ťa anonymne nahlásim SOI za spam...). Ak už ich majú aktualizované platí teda to, že spotrebiteľ zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. Hlupák, ktorý ale toto vymýšľaľ už ale nikde nenapísal čo znamená Nad Rámec, čo je to nad rámec pri jednotlivých produktoch a kto to má posudzovať...skúšobňa, sused, moja babka? Tu vznika precedens a to ten, že ak príde hajzel, ktorý vedome berie fotoaparát zrkadlovku s tým, že ma oj...e a vráti ju za 13 dní keď sa vráti z dovolenky tak si ju napojím pozriem koľko bolo nafotené (nie je to problém) a mu pekne poviem: áno vrátime Vám peniaze ale o 150€ menej pretože, ste vyfotil toľko a toľko a zákon je postavený tak, že v rámci skúšky môžete akurát tak produkt rozbaliť pozrieť urobiť fotku a dovidenia......zákazník povie, ale však ja som skúšal rôzne nastavenia a pod. a nevyhovuje a ja mu poviem nie je to nad rámec buď dostanete o 150€ menej, alebo chodte s tým na súd a SOI. Chápete už o čo ide?

K Alze sa nebudem vyjadrovať je to kolos, stačí pozrieť koľko megavecí majú vrátených (na tisícky), ale firma s takým obratom to zvládne, ale nie naveky. Je zaujímavé, že napr. roky nevadilo SK kontrolórom, že hlavné, zvýraznené ceny mali bez DPH...až teraz s trápnym komentárom (na vaše časté námietky sme zmenili) to zamenili naopak...bežní poctiví SK predajcovia vrátane nás boli drbabní SOI roky dozadu za to...o veľmi čudných praktikách s DPH sa potom ani nevyjadrujem...bolo o tom X článkov a nič sa nedeje.

Problém je ten, že tu máme kktov vo vláde a megakktov tých, ktorí táketo nedotiahnuté novely vymýšľajú.

Ma udivuje ako krásne ľudia nadávajú v politickej debate, ale sami zmýšľajú ako špiny ... preto to na SK takto vyzerá a preto ani inak nebude...pochodil som veľa zahraničných krajín, kde je sprostákov a tupcov o 40 percent menej, ktorí začínajú priamo od seba poctivo, ktorých požičať si niečo na zneužitie ani nenapadne...iná vec je ak firma špecializovaná zapožičiava na odskúšanie napr. reproduktory ...toto je samozrejme ok.

U nás vo firme s vracaním nemáme problém hoci ideme aj proti zákonniku a našim pravidlám. Väčšinou sa neprevzatá, vrátená - nerozbalená vec dáva predáva za akciovú cenu takmer za nákup. Väčšinou nie je problém ani s vecami, ktoré idú z bežných VO pričom ich vieme vrátiť dodávateľovi do 10 dní - aj rozbalený tovar..problém je tam, že sa pri použitej a rozbalenej veci platí vratka v cene od 5-15€ bez DPH....

Add k zákonu, už len o takom špecifiku ako NTB kde jeho použitie = samoinštalácia OS...jednoducho použitie a zníženie hodnoty nerozmýšľali a takých vecí je kopec...

[trojan4x4]

Ak ta ruinuje vrateny tovar uz za 1.6k, tak to mi iba potvrdzuje to co som pisal vyssie - aby som nakupoval vo velkych obchodoch ako alza, pripadne v kvalitnych obchodoch (ako tichepc).

Navyse napriklad alza ma streamlined poskodenie voci kradezi a rozbitiu (kde ti bez otazok tovar vymenia, telefon za 150 Euro ma toto za 20 Euro), co mnohe obchody neponukaju.

A ako vravim, s tymito malymi lokalnymi obchodami som mal iba najhorsie skusenosti. Napr. nestihli mi opravit netbook a na 32 den sa stale zdrahali vratit peniaze a podobne skvosty.

Nikoho neruinuje tovar za 1,6k ale je to vec ktora je pre dalsieho potencionalneho zakaznika tazsie predajna.Ako jasne teba nezaujima ved ty mas srdce z kamena ale tymto si potvrdil ze si jeden z tych vydrbavacov a to sa tyka samozrejme aj alzy, takze reci ako OT su trochu OT. Gabo to napisal tak ako to je. Pozicovna...
Nechcem byt neprajny ale bodaj by si bol ty na mieste toho mini predajcu, aj ty broslo, by ste sa posrali vy obchodnici. Keby ste nemali tych mini obchodnikov tak vam alza drbne na trh take ceny ze by ste hladali mini predajcov ktori podla hore uvedenych slov radsej zabalia dlhorocny biznis lebo kkti schvalili novelu zakona.

Proste nelogicke zmyslanie, odporucam nastudovat si ako funguje obchodny trh... Normalne sa v nom snazia obchodnici tovar predavat a nie prijmat.

Mier svami.

[icefire]

si jeden z tych vydrbavacov

Toto si vazne odpusti.

[landrower]

gabo, a s tou DPH ma zas alza prekvapila, nakolko uz zo zvyku citam tu malu cenu a nie tu velku, tak som myslel ze nieco stoji 6, a stalo 7 (viem, u danej veci je to aj mne 4, ci platim o euro viac alebo menej, ale proste stale je tu ten isty problem)
co tym chcem povedat, kolonka cena bez DPH by nemala existovat, kym clovek niekde nieje registrovany na firmu - pokial viem inak sa bez DPH aj tak neda nakupovat...

a inak, zaujimava vec s alzou. bral som dnes dve objednavky. jedna na firmu, jedna na mna. co som bral sukromne, dostal som fiskalny doklad typu "uhrada faktury", a potom na vydaji fakturu. platil som kartou. na firmu som platil cash, ale dostal som len FA. a teraz silno rozmyslam ze si precitam ten zakon, lebo pokial viem ked firma prijima hotovost musi vystavit doklad fiskalny nie? alza sa tomu stale nejako aspon ciastocne vyhyba. nikde inde som take nevidel.... nehovorim, ked strkam prachy do "alzamatu" ci jak sa vola ten stroj, automaty su od povinnosti dokladov nejako divne oslobodene, ale prachy brala zenska kedze som bral na firmu kde si oni kontroluju OP (co mi je tiez divne, ale neriesim)

[newmi]

to kde si bral?? Ja bezne bravam na firmu a cashujem a obciansky odo mna v zivote nechceli. Nasukam € do automatu, vypluje listok, idem k pokladni a vzdy mi dali len blok a ziadnu fakturu. Ta je len na tusim na nete v sekcii Moja alza.

[yNo]

Mne sa to normalne nezda...mali dat 7 dni na vratenie tovaru. To ako keby som si ja kupil auto, zajazdil na nom dovolenku, a vratil ho
vsak to je chore. A kazdy, kto si nieco kupuje s tym,ze si to ide len pozicat, je chory vypocitavy dementny slovak. Ano, kupim si obcas nieco tak,ze neviem zistit, ci je to v danom pouziti naozaj ok,alebo nie. Tak to kupim, vyskusam, a v pripade,ze to nevyhovuje, to vratim. Ale nekupujem to za ucelom pozicania si...

[landrower]

to kde si bral?? Ja bezne bravam na firmu a cashujem a obciansky odo mna v zivote nechceli. Nasukam € do automatu, vypluje listok, idem k pokladni a vzdy mi dali len blok a ziadnu fakturu. Ta je len na tusim na nete v sekcii Moja alza.

v BA. beriem na firmu bez DPH. musel sef vypisat nejaku ziadost aby som to mohol ja za firmu preberat, a vzdy chcu OP...

[GABO]

2Newmi: preštuduj si zákon o nákupe v prípade že berieš resp. nakupuješ bez DPH resp. s nulovou DPH. V prípade, že prídeš na pobočku (aj ku mne) a boli by si z Čiech musím ja ako predajca s tým že som platca DPH a vystavujem doklad faktúru na zahraničnú frimu, ktorá je tiež platcom DPH vypísať lajstro na A4 papier tj. ako sa voláš, kto to preberá, poznávaciu značku auta a podobné veci. Rovnako samotná faktúra musí spĺňať náležitosti určite popísané v zákone.

Teda je dôležité Newmi či berieš tak že položky na faktúre sú čisto s nulovou DPH, alebo berieš na firmu, ale položky na faktúre nie sú s nulovou DPH (vtedy nepotrebujú od teba dodatočné údaje).

PS: hlavne sa tu ukľudnime s nadávkami na seba, nadávajme na vládu a tých, ktorý takýto paškvil dovolia a nech každý začne od seba sám...

[trojan4x4]

Gabo ak dovolíš, začnem od seba : volám sa trojan a raz som vrátil topánky z deichmanu...

Ono ak platíš za tovar, máš možnosť vziať to na faktúru, alebo to zaplatiť s tým, že dostaneš faktúru, dodací list s originálom blokom o tom, že si zaplatil... vtedy netreba čOP, načo ?

Ak ale berieš niečo na faktúru s určitou lehotou splatnosti je potrebné ( samozrejme v prípadoch, že danú osobu napríklad nepoznám ) zapísať čOP. Preto ako písal newmi, ak nahádžeš do alzamatu keše a vyplatíš danú objednávku, je im jedno komu to dajú, hlavne, že to zaplatíš

A čOP sa zapisuje aj napríklad pri platbe prevodom vopred... ak už platba prešla a ty si prídeš po tovar, ja v obchodníkovom vlastnom záujme aby si čOP zapísal, ak sa tak nestane, môže dôjsť k tomu, že to vydáš osobe ktorá si v skutočnosti za tovar nezaplatila a tá osoba ktorej objednaný tovar UŽ patrí, ho nedostane, pretože už bol vydaný