zážitky s alza.sk

[Figio]

taktiez ak bol tovar brany na firmu, dobropis preplatia len konatelovi/splnomocnenemu zastupcovi danej spolocnosti.. len pre info.. pri oprave/vymene tovaru nie je problem

[Lithil]

Pokial viem tak zaruka sa da v tomto pripade uplatnit len u autorizovaného servisu alebo priamo vyrobcu, nie ?

[Matej.T]

Aj u Alzy uplatníš, keď kupuješ na PO, tovar má často 12 + mesačnú záruku. Záleží hľavne od dodávateľa / distribúcie.

Len sú problémy s preplácaním financií, keď nie si konateľ/prokurista...

[|lucas|]

Caute, mam kupeny TV z alzy, je to sony kd55xe9005, dnes som bohuzial nasiel jeden mrtvy pixel, je to na reklamaciu? Alebo ich musi byt viac? diky

[loleqboleq]

To záleží od výrobcu, nie obchodu. Musíš zistiť priamo u Sony aká je tolerancia pre mŕtve pixely.

[|lucas|]

Prave pozeram zarucne podmienky, https://services.sony.sk/support/files/ ... _sk_sk.pdf Cize ak je pocet mensi ako 0.01 percent neakceptuju reklamaciu, takze moj jeden pixel z kolko? 8.2 miliona pixelov na obrazovke? tak to si mozem tak akurat piskat a nie reklamovat

[eSsay]

Ale veď v alze máš možnosť vrátiť tovar do 14 + 14 dní, tak kde je problém
Keď Ti vrátia €, kúpiš zase nový TV .... síce lotéria no

[Memnon]

A kde písal že kúpil teraz ten telkáč?

[Marek125]

Chalani ako je to s reklamaciov na tretí krát a vrátením peňazí. Mám produkt ktori sa mi už dva krát vrátil z reklamacky kvôli chybe s tým že sa u nich vada neprievalila teraz tam pôjdem tretí krát mali by mi vrátiť peniaze či?

Poslal som im videá j fotky kde bolo jasne vidieť čo to robí a už mi stým leziu na nervy.

[Sky]

Malo by to byt 3x opravena ta ista zavada a na 4. vratit peniaze, alebo 5 roznych ktore brania riadnemu pouzivaniu. Kedze sa im zavada neprejavila tak ani nic neopravovali. V ob. zakonniku to najdes presnejsie.

[eSsay]

A kde písal že kúpil teraz ten telkáč?

Veď neuvádza vôbec, kedy ho kúpil. Takže kľudne aj včera

[kllr007]

Chalani ako je to s reklamaciov na tretí krát a vrátením peňazí. Mám produkt ktori sa mi už dva krát vrátil z reklamacky kvôli chybe s tým že sa u nich vada neprievalila teraz tam pôjdem tretí krát mali by mi vrátiť peniaze či?

Poslal som im videá j fotky kde bolo jasne vidieť čo to robí a už mi stým leziu na nervy.

Vaša musí byť nejako najskôr uznaná.
Zákon sa zmenil a už ani neuvádza 3x tá istá vada ale nešpecifikovaný počet (tuším niečo ako pri viacnásobnej vade), každopádne to ti môže byť jedno pokým ti ju neuznajú.

[loleqboleq]

Chalani ako je to s reklamaciov na tretí krát a vrátením peňazí. Mám produkt ktori sa mi už dva krát vrátil z reklamacky kvôli chybe s tým že sa u nich vada neprievalila teraz tam pôjdem tretí krát mali by mi vrátiť peniaze či?

Poslal som im videá j fotky kde bolo jasne vidieť čo to robí a už mi stým leziu na nervy.

Tak, že sa obráť na výrobcu, buď je to problém a dodávateľ a jeho servis je neschopný alebo len špekuluješ alebo si myslia, že len špekuluješ ale to nás vracia k prvej verzii, že sú neschopní.

[Snake]

Caute, mam kupeny TV z alzy, je to sony kd55xe9005, dnes som bohuzial nasiel jeden mrtvy pixel, je to na reklamaciu? Alebo ich musi byt viac? diky

Tak nesed 15cm od telky a nebudes musiet riesit taketo hluposti

[|lucas|]

Pochybujem, že hlúposť, ak pozerám film, meter a pol, viem kde je, trochu sa zahladim, zaostrim a v tmavsich, resp. čiernych scenach ho vidím. Ak by sa toto stalo po rokoch nič nepoviem, ale nie po mesiaci na novej telke s trochou inou cenovkou ako väčšina, tak ta to nasere. Čakám čo povie sony, ak sa bude dať, reklamujem.