zážitky s alza.sk

[JacobSteven]

Moze byt, ze je pod cenu aj tak, ale mne to pride uz moc za mys. Zaroven mne ako napisali prvy mail o chybnej cene tak objednavka furt bola, ze kontakujeme Vas, tak som ju musel este aj sam stornovat aby mi vobec vratili peniaze. Dakujem za info, odpisal som im ze ci by mi skor kupon nedali, snad vyhoveju, kupon sa zide

[Sohi]

Asi aj dosť záležalo na človeku, ktorý bol vtedy na výdajni (pre tých čo nečakali a šli na pobočku). Možno keby tam bol v ten okamih iný človek, tak by som ju nedostal.

[michalesku]

Ked som tam bol ja, chceli mi ju dat, ale bolo to bloknute na centrale.. Takze v tom case to uz od ludi zaviselo minimalne az vobec..

[JacobSteven]

Inak celkom by ma osobne zaujímalo ako sa im môže vôbec stať takáto chyba v cene a dokonca pravidelne a zároveň si to uvedomili až o deň neskôr. Síce hej bol sviatok, ale aj tak. Plus predsalen bohvie teda koľko dokopy ľudí si to stihlo vybrať a museli byť aj tak v strate.

Inak neviem či ešte sa stáva, ale si pamätám, že Alza tuším mávala dobré ceny na vystavené kusy, si pamätám ako som v roku 2017 kúpil klávesnicu Logitech G105 za 17,81€ a s príplatkom okamžitej výmeny a predĺženej záruky o rok vyšla ma len 22,39€. A to som sa celkom divil, že keď som ju rozbalil mi prišla jak nová. Mimochodom aktuálne z nej píšem a funguje ako má dodnes (ešte zarobili na predĺženej záruke aj okamžitej výmene keďže ju nebolo treba reklamovať ani raz ). Som sa aj vtedy celkom divil ako išli dosť pod cenu keď tuším aj nová stála okolo 50€ ak nie viac.

Inak ku kupónu namiesto zľavy na tú myšku som sa ešte akosi nedopracoval, ráno som im odpísal mail a doteraz neodpísali svine

[mp3turbo]

uz nie, castokrat su vystavene/rozbalene kusy drahsie nez nove.

[fallenblue]

Ceny sú systémovo nastavené automaticky. Chyby vznikajú pri automatickom prepočte meny. Základ je v CZK a niekdy sa stane, že pri prepočte do eur alebo forintov vznikne chyba. To, či je cena chybná, alebo je to akcia, sa dá overiť cenou v CZK. Ak sedí cena s korunami, je to ok, ak je to výrazne menej, je to chyba. Pri tom množstve tovaru sa to jednoducho niekedy stane. Kontroluje sa to, nákupca danej značky si to sleduje/kontroluje, ale aj on je človek a nemusí si to všimnúť okamžite.

Čo sa týka ceny rozbaleného/zánovného tovaru, tam je vždy nastavená automatická zľava v % zo základnej ceny produktu. Ak je však tovar v akcii, rozbalený/zánovný má rátanu cenu z ceny pred akciou, nie po. Takže preto sa stáva, že je niekedy rozbalený drahší. Niekedy to dodatočne upravia, niekedy zas nie.

[JacobSteven]

Aha, to je škoda celkom.

Inak neviete čo v Alze fetujú? Včera ráno o 2:08 mi napíšu mail, že či nechcem teda tú myšku za 59,90€, následne odpíšem im o 8:08, že radšej by som kupón chcel. A namiesto toho aby mi odpísali niečo tak mi večer 21:59 napíše úplne iný človek, že či mám stále záujem o tú myš tiež v cene 59,90€. Odpíšem znova a zatiaľ bez odpovede Žeby mali zároveň aj nejaké bonusy keď niekomu vnútia takto produkt? Keďže mi písali v ten istý deň dvaja? Akosi aj blbý kupón 5€ nevedia poslať Ale peniaze čo som tú objednávku stornoval už prišli, som sa divil, že až tak rýchlo.

[Sky]

Pravdepodobne pre tu mys mi meskala objednavka (ktoru rozdelili) a tak poslali 4€ kupon ako ospravedlnenie za oneskorenie.
Svetielka prisli dokonca skor ako ta prva objednavka

[JacobSteven]

Tak už aj mne odpísali ohľadom mojej otázky ku kupónu a teda sklamali ma

Slevový šek bychom Vám mohli poskytnout v případě, že si vyberete myš značky Logitech.

[Miso122]

Alza už zrušila objednávku aj na webe, nie len informačný mail. A poslali peniaze naspäť na kartu.

[JacobSteven]

Až teraz? Ja som ju stornoval hneď po tom ako prišiel mail, som reálne čakal, že ju stornujú hneď

[Miso122]

Hej, až teraz. Ja som nerušil nič.

[JacobSteven]

A aj ponúkali ju za 59,99€? Či to len mne?

[loleqboleq]

Ceny sú systémovo nastavené automaticky. Chyby vznikajú pri automatickom prepočte meny. Základ je v CZK a niekdy sa stane, že pri prepočte do eur alebo forintov vznikne chyba. To, či je cena chybná, alebo je to akcia, sa dá overiť cenou v CZK. Ak sedí cena s korunami, je to ok, ak je to výrazne menej, je to chyba. Pri tom množstve tovaru sa to jednoducho niekedy stane. Kontroluje sa to, nákupca danej značky si to sleduje/kontroluje, ale aj on je človek a nemusí si to všimnúť okamžite.

Čo sa týka ceny rozbaleného/zánovného tovaru, tam je vždy nastavená automatická zľava v % zo základnej ceny produktu. Ak je však tovar v akcii, rozbalený/zánovný má rátanu cenu z ceny pred akciou, nie po. Takže preto sa stáva, že je niekedy rozbalený drahší. Niekedy to dodatočne upravia, niekedy zas nie.

Spomínaš forinty, čo predpokladám, že znamená "maďarskú" Alzu - v tom prípade by som sa tým neriadil. Existuje aj rakúska Alza a tam často vidím absolútne fantastické ceny a my Slováci odtiaľ nakupovať nemôžeme, takže so zahraničnými (e-)pobočkami by som ceny až tak neporovnával.

[fallenblue]

CZ/SK/HU je jeden "trh", DE a AT je separátne, takže to čo hovorím, je pravda. Ale teda ak máš vlastnú verziu ako to funguje, pokojne ma zasväť