Skúsenosti s RMA cez výrobcov

Všetko o reklamáciách a skúsenostiach s predajcami ...
Používateľov profilový obrázok
dexterav
Sponzor fóra gold
Sponzor fóra gold
Príspevky: 22028
Dátum registrácie: Po 06. Máj, 2002, 02:00
Bydlisko: Sered´

Re: Skúsenosti s RMA cez výrobcov

Príspevok od používateľa dexterav »

to je tak že asus primárne ťa môže poslať tam kde si to kúpil
Spoiler: ukázať
Intel Core i9 14900kf@6/6,2GHz,Strix Z790 F, 2X32GB6,8GHz CL32 Vengeancel, Asus TUF 4090 3/23GHz , H2O + Carbide 600Q,ROG-THOR-1600T, 10TB 850X, Topping D50s+A50s+T5, MPG 321URX QD-OLED, S23Ultra, ITX 13700k + 4070Ti + Audinst Hud-Mx2 + THX-M50X

motto1:Mýliť sa je ľudské, ale zbabrať niečo dokonale na to treba počítač
motto2: Silný zdroj a veľký chladič to istí
motto3: Ten most prekročíme až k nemu prídeme, Jack O'Neill
motto4:Nikdy nič nieje ľahké, Zeddicus Zu'l Zorander
Používateľov profilový obrázok
Mr.Devil
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 572
Dátum registrácie: So 13. Apr, 2013, 16:15
Bydlisko: Michalovce

Re: Skúsenosti s RMA cez výrobcov

Príspevok od používateľa Mr.Devil »

Hmm, tak to sa nato asi vykašlem. Zároveň som si vsimol ze ta vec ma v tom eshope len 24m záruku a inde 36m.
Asus ROG STRIX X670E-A , AMD Ryzen 7 7800X3D + ROG STRIX RYUJIN II 360 argb , Gainward RTX 4090 Phantom, 32GB DDR5 6000MHz CL36 , Super Flower 1KW , Fractal R6 , LG OLED42C2 ,
Používateľov profilový obrázok
loleqboleq
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 13007
Dátum registrácie: So 20. Okt, 2012, 22:20
Bydlisko: Košice

Re: Skúsenosti s RMA cez výrobcov

Príspevok od používateľa loleqboleq »

Vždy je dobré si najprv skúsiť zistiť informáciu sám, pomáha to s rovnakou dilemou v budúcnosti. Ja som to spravil a domnievam sa toto

https://eu-rma.asus.com/cz
ako sa píše v ich podmienkach, tak stačí len to, aby to bol produkt zo Slovenskej alebo Českej distribúcie. Ak by to nebol, tak to odmietnu a musel by si to riešiť s obdobným servisom pre danú krajinu a tam by si mohol mať problém s dostupnosťou ako zahraničný zákazník a/alebo drahé dopravné náklady, lebo v daných krajinách pre cudzokrajného zákazníka nemusia zastrešovať nejakú formu dopravy.
CASE: Sliger Cerberus X PSU: Corsair SF750 MB: Ašuš Creator CPU: Rezeň 3900X GPU: RTX 3090 FE RAM: TridentZ 3600MHz@CL14 SSD: 970 EVO<--DEAD + Corsair MP600XT a MP600, Ťamťung 980 Pro Moňas: LG 48" C11 OLED Myš: G Pro Superlight Wire Klávka: Rôzne Audiofekália: Topping DX3 Pro, Hifiman Edition XS, Mr.Speakers Alpha Dog, JBL LSR305
Používateľov profilový obrázok
Mr.Devil
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 572
Dátum registrácie: So 13. Apr, 2013, 16:15
Bydlisko: Michalovce

Re: Skúsenosti s RMA cez výrobcov

Príspevok od používateľa Mr.Devil »

Ano, tuto informaciu som už niekde registroval, hlavne u mobilných telefónov. V tomto pripade zistit SK/CZ distribúciu nieje ťažké, ale co sa týka PC komponentov tak to fakt neviem kde hľadať... Jedine sa opytat v danom eshope co mi nepríde práve šťastné riešenie.
Asus ROG STRIX X670E-A , AMD Ryzen 7 7800X3D + ROG STRIX RYUJIN II 360 argb , Gainward RTX 4090 Phantom, 32GB DDR5 6000MHz CL36 , Super Flower 1KW , Fractal R6 , LG OLED42C2 ,
CageJ
Redaktor
Redaktor
Príspevky: 7988
Dátum registrácie: Ne 02. Jan, 2011, 01:43
Bydlisko: Presov

Re: Skúsenosti s RMA cez výrobcov

Príspevok od používateľa CageJ »

komponenty nejde priamo, teda sú výnimky ale moc sa to nepropaguje..........
Používateľov profilový obrázok
MaxMan
Redaktor
Redaktor
Príspevky: 1667
Dátum registrácie: Po 18. Okt, 2004, 14:00
Bydlisko: Liptovský Mikuláš

Re: Skúsenosti s RMA cez výrobcov

Príspevok od používateľa MaxMan »

Oživím tému so značkou Case Logic.
Mám batoh na notebook od tohoto výrobcu (už asi 7 rokov). Začal sa mi trhať popri zipse. Našiel som, že výrobca dáva 25 ročnú záruku. Napísal som na podporu a vymenili sme si pár mailov, kde pýtali aj foto poškodení. Následne vypýtali doklad o kúpe (našťastie som ešte mal - oplatí sa ich odkladať :D ). Už si len vypýtali kontaktné údaje a o pár dní mi dorazil nový batoh :)
Takto si predstavujem servis.
Ani srnky netušia čo som mal/mám...

Návrat na "Reklamácie a paragrafy"