reklamacia mobilu (prasknute ochranne sklo)

Všetko o reklamáciách a skúsenostiach s predajcami ...
Používateľov profilový obrázok
nobody
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 445
Dátum registrácie: Ne 07. Sep, 2008, 10:23
Bydlisko: Bratislava

reklamacia mobilu (prasknute ochranne sklo)

Príspevok od používateľa nobody »

Hello :)
Chcem sa informovať o reklamácii poškodenej veci, mám Samsung Galaxy S. Zaobstaral som si ho s tým, že už mal prasknuté ochranné sklo no je plne funkčný. Človek, ktorý ho kúpil a používal, tak nemal čas to riešiť. Že vraj mu spadol alebo niečo také no dá sa to bez problémov vymeniť.
Na záruku som sa nepýtal, keď som kontroloval balenie, tak som našiel aj záručák, mobil nemá ani rok a je kupovaný v Orange (je k nemu všetko), tak rozmýšlam nad reklamáciou.. Keďže som nikdy ešte nič nereklamoval, tak neviem ako to funguje, a preto sa pýtam či je tu možnosť reklamácie v tomto prípade poškodenia. Aj keď asi ťažko :D
Inak sa chystám to buď dať vymeniť v servise alebo si to spravím sám (pozeral som už veľa návodov, nie je to nič ťažké). Len prídem o záruku :(
NB: Microsoft Surface Laptop 7
Používateľov profilový obrázok
shiro
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 8730
Dátum registrácie: Št 21. Dec, 2006, 02:00
Bydlisko: Banska Bystrica

Re: reklamacia mobilu (prasknute ochranne sklo)

Príspevok od používateľa shiro »

ako ta napadlo ze daco taketo vyreklamujes? lol.
Ryzen 7 3700X | SilentiumPC Fera 3 | Asrock X570M Pro4 | Patriot Viper 4 Blackout 16GB DDR4-3600 CL17 | Gainward RTX4060 Ti Pegasus 8GB | Samsung 970evo Plus 250GB NVMe | Corsair MP510 1TB NVMe | Samsung 980 Pro 2TB NVMe | Corsair RM550x | 32" Samsung ViewFinity S60UA | 3x Noctua NF-S12B redux 1200 PWM
Xiaomi Mi 9 Lite 64GB
Používateľov profilový obrázok
nobody
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 445
Dátum registrácie: Ne 07. Sep, 2008, 10:23
Bydlisko: Bratislava

Re: reklamacia mobilu (prasknute ochranne sklo)

Príspevok od používateľa nobody »

Ako som písal, ešte nikdy som nič nereklamoval... Nebol som si istý, tak som sa spýtal :)
Ok takže nič.. dík :-D
NB: Microsoft Surface Laptop 7
Používateľov profilový obrázok
Papek
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 7307
Dátum registrácie: St 05. Dec, 2007, 08:00
Bydlisko: BA

Re: reklamacia mobilu (prasknute ochranne sklo)

Príspevok od používateľa Papek »

Mozes to dat do servisu, kde ti to vymenia mimo zaruky, samozrejme si zaplatis. Najlepsie si dat spravit cenovu ponuku na takuto opravu a potom si zhodnotit, ci sa oplati platit servis, alebo prist o zaruku a urobit si to sam.
To buď chápeš, ale potom sa nepýtaš, alebo nevieš a potom nemá význam odpovedať.
Spoiler: ukázať
i5-12400F ♦ 32 GB RAM ♦ RTX 4070 SUPER 12 GB
Používateľov profilový obrázok
GABO
Administrátor
Administrátor
Príspevky: 9265
Dátum registrácie: Ut 15. Júl, 2003, 08:00
Bydlisko: Košice

Re: reklamacia mobilu (prasknute ochranne sklo)

Príspevok od používateľa GABO »

Manuálne poškodenie - reklamácia v rámci záruky zaniká (na to sklíčko). Samozrejme tu je pozáručný servis, kde by Ti to mohli za poplatok opraviť / vymeniť.
PC1 Intel Core i7-4960X@4,8GHz . ASRock X79 Extreme 11 . 32GB Corsair Dominator 2133MHz DDR3 . Zotac GTX 1080Ti . Samsung 850 PRO 256GB . Samsung 840 1TB . SF Leadex 750W . AOC Q3279VWFD8 . Noctua
PC2 i5-2500K . Noctua NH-U12 . ASUS P8Z68-V PRO . 16GB G.Skill Ripjaws X . EVGA GTX 1070 SC . Intel 530 240GB . Samsung 850 PRO 2TB . COUGAR GX-600W . Lian Li PC-V1010A - Silver . ASUS Xonar Essence STX + HD555
Používateľov profilový obrázok
nobody
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 445
Dátum registrácie: Ne 07. Sep, 2008, 10:23
Bydlisko: Bratislava

Re: reklamacia mobilu (prasknute ochranne sklo)

Príspevok od používateľa nobody »

Hej dík.. Uvidím čo spravím, skôr sa prikláňam k tomu, že si objednám čo treba a spravím si to sám.
Nechce sa mi byť bez mobilu dlhú dobu a nie je to až taký veľký problém vymeniť si to.
Tak vďaka za rady :)
NB: Microsoft Surface Laptop 7

Návrat na "Reklamácie a paragrafy"