ORANGE DSL - skúsenosti, rady atď.

[eugen]

skusim teda dat nejaku reklamaciu alebo co.
treba to pisomne/listom alebo staci telefonicky?

dnes mi na 8 minut vypadol net kompletne 00:34 - 00:42
v logu sa vyskytovali taketo hlasky

Feb 25 00:39:42 PPP ERROR Timeout waiting for PADO packets
Feb 25 00:39:42 PPP INFO send_phase 2098 pppd_phase = 0x0
Feb 25 00:39:42 PPP INFO In pppd the httpd-id is 877, set link phase is 0x0
Feb 25 00:39:45 PPP NOTICE call pppoeCmdReqIPv4
Feb 25 00:39:47 PPP NOTICE call pppoeFormatCmd
Feb 25 00:39:47 PPP NOTICE Standard authentication.
Feb 25 00:39:47 PPP NOTICE g_cmdBuf:pppd pppoe eth0.2 defaultroute unit 0 noaccomp nopcomp httpd-pid 877 user_len 21 passwd_len 6 special-flag 100 mru 1480 mtu 1480 usepeerdns
Feb 25 00:39:47 PPP INFO send_phase 2098 pppd_phase = 0x2
Feb 25 00:39:47 PPP INFO In pppd the httpd-id is 877, set link phase is 0x2
Feb 25 00:39:47 PPP INFO sent [PADI Host-Uniq(0x00000eb2)]
Feb 25 00:39:47 PPP INFO rcvd [PADO AC-Name:ba1-bras-9-D905639106002S AC-MAC:00:00:11:22:33:44]
Feb 25 00:39:47 PPP INFO sent [PADR Host-Uniq(0x00000eb2)]
Feb 25 00:39:47 PPP INFO rcvd [PADS sess-id(8674)]
Feb 25 00:39:47 PPP INFO send_phase 2098 pppd_phase = 0x4
Feb 25 00:39:47 PPP INFO In pppd the httpd-id is 877, set link phase is 0x4
Feb 25 00:39:47 PPP INFO sent [LCP Req mru=1480 magic=0x648d6d3b]
Feb 25 00:39:47 PPP INFO rcvd [LCP Req mru=1492 auth=pap magic=0x71124a33]
Feb 25 00:39:47 PPP INFO sent [LCP Ack mru=1492 auth=pap magic=0x71124a33]
Feb 25 00:39:47 PPP INFO rcvd [LCP Ack mru=1480 magic=0x648d6d3b]
Feb 25 00:39:47 PPP INFO send_phase 2098 pppd_phase = 0x5
Feb 25 00:39:47 PPP INFO In pppd the httpd-id is 877, set link phase is 0x5
Feb 25 00:39:47 PPP INFO sent [PAP AuthReq user="dsl@orangenet.sk" password=(hidden)]
Feb 25 00:39:47 PPP INFO sent [LCP code=0xc]
Feb 25 00:39:47 PPP INFO rcvd [LCP CodeRej]
Feb 25 00:39:47 PPP INFO rcvd [LCP Req mru=1456 auth=pap magic=0x71124a33]
Feb 25 00:39:47 PPP ERROR LCP down
Feb 25 00:39:47 PPP WARNING LCP down

podla toho vyssie, bol to problem na strane ISP?

inak raz nam to vypadlo na par dni a po cakani, ze kedy to nabehne a kontrolovani/babrani vsetkych kablov som zavolal do orangu a kratko na to to naskocilo a ani mi nevedeli/nechceli povedat, ze co s tym bolo a ci to bola vlastne u nich chyba.

vtedy som skusal aj ci je "signal" v kabloch - meral som to voltmetrom a pripajal telefon na linku, ale nic neslo, tak som bol presvedceny, ze je chyba u nich.
potom ked to naskocilo to sice tiez ziadne volty neukazovalo, ani telefon ani nepipol, ale pri dialupe tento "test" fungoval aj napatie ukazovalo.

ako sa da nejakym sposobom skontrolovat dsl linka?

[CageJ]

Telekom mal vypadok

[KatjushaMan]

od noveho mesiaca by som uz mal konecne po polroku natahovaciek nabehnut na orange teda dufam ...

[rado3105]

Pri telekom dsl si davajte pozor na novu trojrocnu viazanost....

[matuskorv]

telefonicky to len rieš... povedz že ti ide často aj menej... to telekomáci robia... migrujú to... direkt... a povedia ti že to v pohode.. no zrejme už na mňa nemali nervy... tak to pustili ak mali...

[KatjushaMan]

hura uz ficim na orane

[Libor12]

Zacinam lutovat ze som podpisal ADSL v Orangei.
PO 4 dnoch bezproblemoveho 5Mb/s surfovania bez jedineho vypadku mi zrazu bol zmeneny profil na :

Downstream Upstream

SNR Margin: 16.4 11.3 db
Line Attenuation: 46.0 29.2 db
Data Rate: 2285 572 kbps
Max Rate: 12496 844 kbps
CRC: 2 0

Staznosti na Orangei nepomahaju - Tcom im odpoveda, ze sa viac ako 2MB co mam neda - zaijimave ze 4 dni to bez jedineho vypadku, problemu slapalo!!!
Takze to vyzera tak, ze Orange s tym nic nezmoze, Tcom nema absolutne zaujem to zmenit (neda sa...) a ja budem podla Orangeu musiet 2 roky platit za suuuper internet 5Mb/s co bude chodit max. 2Mb/s - to je 40% deklarovanej rychlosti. To je bomba kseft = takto sa zdieraju kuriatka = 4 dni plna rychlost, potom 2 roky ani nie 40%!!!
Orange tvrdi ze ked ide aspon 2MB/s zmluvu rusit nemozno. Takze ich to asi ani netrapi ze Tcom na to ocividne kasle a jedneho dna budem nuteny ist k Tcomu a som si isty ze zrazu aj 5Mb/s pojde...
Tak si hovorim Chicago 30 roky/AlCapone = SLOVENSKO uz 20 rokov.

[CageJ]

Telekom..

[kramer]

Treba sa len sťažovať, sťažovať a sťažovať mne za moju snahu dali ako kompenzáciu za problémy aspoň 3% zľavu na všetky faktúry čo mám v Orange na 6 mesiacov. Možno by som vydrankal aj viac ale net mi ide celkom dobre už mi to stíha bez problémov prehrávať FHD video ale sem tam sa stane ak je vyťažena linka že to ide iba 3MB ale väčšinou to dá 5MB. Treba im vravieť že ak sa na linke pripojíš na T-com údaje všetko ide ako má (treba to vyskúšať ak máš známeho čo je u nich alebo ty skús svoje údaje u neho) a ak k tebe pošle T-com svojho technika tak mu vynadať do ko****v že nevie poriadne pripojiť par káblov a či ho baví oje****ť ľudí ale až po tom čo ti povie že keby ste boli u nás tak nemáte žiadne problémy to povedal u mňa doma. Proste oni majú kľúče od miešačky a Orange má s nimi asy zlé zmluvy a nevedia na nich právne pritlačiť a som sa dopočul že to už T-com robí aj Slovanetu.

[Libor12]

Volal som ohladom rychlosti s chlapikom z Tcomu co zapajal linku.

Po chvili rozhovoru z neho vybehlo slovo - SPOMALOVACE !!!! - vraj asi preto mi spomalili a znizili profil, lebo tam dali spomalovac.

Vidim to asi takt - Tcom tam pre cudzich (orange,...) da linku, ale pomalsiu (mne asi omylom preve 4 dni este nebrzdili). Tym si nepriamo nadozenu zakaznikov k sebe - ved kto by ostal 2-hy krat v Orangei s rychlostou 2Mb, ked v ponuke je 5Mb ?,

Presne tak urobim i ja - bud zrusim Orange hned, alebo v najhorsom po 2 rokoch zbohom.

[kramer]

Ešte skús tu zmenu modulácie čo tu stále spomíname.

[Libor12]

Zmena modulacie v pripade ze Tcom privrel vedenie na max. 2Mb moze ovplyvnit Ping, ale rychlost je dana Tcomom - profil nepusti viac...

[kramer]

No mne to pomohlo v rýchlosti, stabilite aj ping. Neviem prečo ale je to tak. Ako náhle dám auto, ADSL alebo ADSL+ tak to začína blbnúť.

[Libor12]

Podla mojej skusenosti je DSLAM nasteveny na Tcome na maximalnu rychlost, ktoru pusti - bud 2,3Mb/s alebo 5Mb/s.
Ak mas nastavene 5 a chodi ti to realne povedzme len 3- 4, tak sa mozes pohrat s nasteveniami modemu a rychlost zvysit - ale zase nie nad 5 - lebo tam je hranica na DSLAMe ktora viac nepusti.
Problem je ze Tcom si nechava radsej velku rezervu a preto znizuje rychlost, ked je linka slabsia.
POdla UK je tam pozadovane minimum SNR 6dB. Ja som mal 13 a aj tak mi to znizili - pre istotu.

[Eddward]

(mam telekom)
Po zrychlovani v lete minuleho roku mne tiez znizili na 2304Kbps profil. Po mesiaci mi ale zvysili spät na maximum 5760kbps hoci podla niekolko mesacnych skusenosti nemam az taku kvalitnu linku zeby mi vzdy a za kazdych okolnosti aj taky profil nabehol. T.j. stane sa ze nabehne aj 4800kbps alebo 5300kbps alebo 5600kbps. Stale tak aby tam bolo min SNR 6.0. Aj kvoli tomu sa snazim nerestartovat router ked nemusim a drzim si tym stale maximalny profil.

teraz mam:
Connection Type : ADSL2
ADSL Status (Downstream/Upstream) : 5760(Kbps) / 573(Kbps)
Connection Up Time : 453 hour, 37 min, 21 sec

Downstream Upstream
Rate (Kbps): 5760 573
SNR Margin (dB): 6.4 18.7
Attenuation (dB): 43.0 27.9

To SNR Margin nie je bohvieake ale drzi to velmi stabilne napriklad uz tych 453hodin. Hned predtym som mal uptime zas cez 500hodin a aj to som len restartoval kvoli nejakym problemom s DNS.

Ked som mal znizeny profil tak to vyzeralo takto:
Downstream Upstream
Rate (Kbps): 2304 576
SNR Margin (dB): 22.4 20.0
Attenuation (dB): 43.5 28.5

Cize ty mas ako tak pozeram este slabsiu linku o priemerne celych 6 SNR. A to je veru dost aj ked ti to islo par dni 5Mbps.
Nie som si teda isty ci nahodou aj nemaju pravdu ked ti to znizili lebo by to nemusel byt stabilne.
Nanestastie je to tak ze ine profily ako 2304Kbps a potom az 5760kbps nemaju.