Vratenie tovaru do 10 dni

[elementar]

zdravim
kamarat si kupil notebook ale nestaci mu vykonovo chcel by ho vratit v komennom obchode (datart)
pouzival ho
ked tam volal povedali mu ze to zoberu len nerozbalene a nepouzivane to je trochu konina nie ?
ako to je ?
chcem vediet ci plati ze vratenie tovaru do 14 dni sa da uplatnit len vtedy ked je tovar nerozbaleny "ako novy" alebo na tom nezalezi a teda moze pouzivany notebook v klade vratit

[Gumkac]

bol objednany cez eshop, alebo kupeny v predajni? ak objednany, mozes vratit do 14 dni pouzivany tovar. ak v kamennom, tak si mozes vies co...

[ujo MateSo]

http://www.datart.sk/sluzby/zaruka_vraceni_zbozi.html

Záruka vrátenia tovaru

Našim cieľom nie je predaj výrobku za každú cenu, ale spokojný zákazník.

Ak nesplní výrobok vaše očakávania, zaväzujeme sa k tomu, že ho prijmeme späť. Celkom nadštandardne nad rámec zákona vám umožňujeme vrátenie tovaru zakúpeného v kamennej predajni DATART do 10 dní od nákupu. Podmienkou je predloženie nákupného dokladu DATART (účtenky) a nepoužitého, nepoškodeného výrobku s kompletným obalom, vrátane všetkého príslušenstva.
Pre vrátenie tovaru zakúpeného v našom internetovom obchode DATART.sk plne rešpektujeme 14 dňovú lehotu na vrátenie tovaru a podmienky stanovené zákonom.
Záruka vrátenia tovaru sa nevzťahuje na produkty osobnej hygieny a média, u ktorých to reklamačný poriadok nedovoľuje.

---

pokial to kupoval priamo v kamennej predajni nema narok na nic. Je to cisto na rozhodnuti predajcu. Podla podmienok ake maju na webe nesplna podmienku na vratenie tovaru. Pouzival ho.
Co mam info oporu v zakone nema, novela co mala prejst minuly rok bola vypustena /chvala bohu, to by zakopali uplne podnikanie na slovensku /

[elementar]

to som potreboval vediet dakujem

[quicky]

ako zisti, ci splni vyrobok ocakavania ,ked ho nepouzije...trosku si to odporuje.

[Jaccobinho]

Berú naspäť aj použité samozrejme, bez známok používania a v pôvodnom balení, netreba vyvolávať na infolinku, ale zobrať sa a ísť do predajne. Tak isto ako je to aj pri zákonnej lehote pri nákupe cez e-shop, aj tam máš vrátiť nepoužitý tovar zabalený v pôvodnom balení, inak je predajca oprávnený si odrátať kompenzáciu, no vo väčšine prípadov vráti plnú sumu, aj keď bol tovar počas tých pár dní používaný.