Reklamacia GPU Asus - shark

Všetko o reklamáciách a skúsenostiach s predajcami ...
Používateľov profilový obrázok
Romann
Nový používateľ
Nový používateľ
Príspevky: 87
Dátum registrácie: Ut 12. Feb, 2008, 14:00
Bydlisko: Prievidza

Reklamacia GPU Asus - shark

Príspevok od používateľa Romann »

Zdravim, mam taky zaujimavu reklamaciu :) , 12.2 som reklamoval kartu Asus 7850 1GB, vsetko prebehlo normalne a cca 3.3 som dostal zasielku spat, otvaram krabicu a tam ina karta , teda ta ista len 2GB co by bolo OK len bola min. o 6 cm dlhsia ako moja, je jasne že tu kartu do skrinky nedostanem, tak som volal do sharku a kartu som poslal hned druhy den spat. Len čo teraz .. je 14.3 a karta nikde, bolo mi povedane že budu ziadat od vyrobcu rovnaku kartu alebo dobropis ale cakat dalsi mesiac sa mi nechce.

Takisto je mi divne dlzka zaruky karty ktora prisla, volal som do asbisu odkial bol reklamacny protokol a tam mi pan povedal že zaruka bezi znova, a zo sharku že zaruka pokracuje... tak som z toho trošku zmateny

mam narok na vratenie penazi ak mi bola poslana ina karta ktoru som nemohol pouzivat ? toto iste nam robila nokia poslali sme ashu 300 na reklamaciu a prisla lumia 520 absolutne bez kontaktovania zakaznika či suhlasi alebo nie ...
Používateľov profilový obrázok
FREE555
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 501
Dátum registrácie: So 06. Dec, 2008, 10:54
Bydlisko: Košice

Re: Reklamacia GPU Asus - shark

Príspevok od používateľa FREE555 »

ja len k tej záruke, tak ti bol tovar vymenený za nový, tak máš naň opäť plnú záruku
Spoiler: ukázať
Desktop: CPU: Intel Core i7-12700K + Noctua NH-D15 Black MB: MSI MAG Z690 Tomahawk WIFI DDR4 HDD: WD Red Plus 4TB SSD1: Samsung 860 Evo 1TB SSD2: Samsung 980 PRO 1TB NVMe RAM: 2x16GB DDR4 Kingston 3600MHz GPU: MSI Suprim RTX3080 12G CASE: Fractal Design Meshify 2 Black Windowed PSU: Corsair RM1000x OS: Windows 10 Pro 64bit Display: 1x Asus PG279Q + 2x Asus MG279Q 144Hz IPS
NB: Lenovo Thinkpad T440s: 14" FullHD, Intel Core i7 4600 Haswell, 12GB DDRAM3, 256GB SSD, Windows 10 Pro
Phone1: Samsung Galaxy S22; Phone: Samsung Galaxy Note 9; Storage1: Synology DS220Plus + 2xWD Red Pro 16TB in RAID1; Storage2: Synology DS215j + 2xWD Red 6TB in RAID1;Keyboard: Corsair K95 RGB Mx Brown, Mouse: Logitech MX Vertical Wireless; Sound: Mackie CR4, RHA T20, Sony WH-1000XM3, Koss SB45
Používateľov profilový obrázok
GABO
Administrátor
Administrátor
Príspevky: 9265
Dátum registrácie: Ut 15. Júl, 2003, 08:00
Bydlisko: Košice

Re: Reklamacia GPU Asus - shark

Príspevok od používateľa GABO »

Čo si mal na protokole z reklamácie? Ak si tam mal opravu pôvodnej karty a nie výmena za nový kus (tj. prebehlo niečo ako dobropis a následne nová faktúra s novým modelom a novou zárukou) tak záruka pokračuje a teda s tým nespravíš nič.
PC1 Intel Core i7-4960X@4,8GHz . ASRock X79 Extreme 11 . 32GB Corsair Dominator 2133MHz DDR3 . Zotac GTX 1080Ti . Samsung 850 PRO 256GB . Samsung 840 1TB . SF Leadex 750W . AOC Q3279VWFD8 . Noctua
PC2 i5-2500K . Noctua NH-U12 . ASUS P8Z68-V PRO . 16GB G.Skill Ripjaws X . EVGA GTX 1070 SC . Intel 530 240GB . Samsung 850 PRO 2TB . COUGAR GX-600W . Lian Li PC-V1010A - Silver . ASUS Xonar Essence STX + HD555
Používateľov profilový obrázok
Romann
Nový používateľ
Nový používateľ
Príspevky: 87
Dátum registrácie: Ut 12. Feb, 2008, 14:00
Bydlisko: Prievidza

Re: Reklamacia GPU Asus - shark

Príspevok od používateľa Romann »

v protokole bolo vymena za druhy kus , aj SN bolo nove , prave preto som este volal do asbisu kam vlastne karta zo sharku isla a tam mi dotycny povedal ze ano karta ma znova zaruku 2-3 roky , preto mi bolo divne ze v sharku mi tvrdili opak :)
musim pozret doma protokol ako to tam presne je
Používateľov profilový obrázok
GABO
Administrátor
Administrátor
Príspevky: 9265
Dátum registrácie: Ut 15. Júl, 2003, 08:00
Bydlisko: Košice

Re: Reklamacia GPU Asus - shark

Príspevok od používateľa GABO »

Potom je právo na tvojej strane a mal by si tam mať teda novú záruku...asi len problém s papiermi čo sa týka Sharku.
PC1 Intel Core i7-4960X@4,8GHz . ASRock X79 Extreme 11 . 32GB Corsair Dominator 2133MHz DDR3 . Zotac GTX 1080Ti . Samsung 850 PRO 256GB . Samsung 840 1TB . SF Leadex 750W . AOC Q3279VWFD8 . Noctua
PC2 i5-2500K . Noctua NH-U12 . ASUS P8Z68-V PRO . 16GB G.Skill Ripjaws X . EVGA GTX 1070 SC . Intel 530 240GB . Samsung 850 PRO 2TB . COUGAR GX-600W . Lian Li PC-V1010A - Silver . ASUS Xonar Essence STX + HD555
Používateľov profilový obrázok
Romann
Nový používateľ
Nový používateľ
Príspevky: 87
Dátum registrácie: Ut 12. Feb, 2008, 14:00
Bydlisko: Prievidza

Re: Reklamacia GPU Asus - shark

Príspevok od používateľa Romann »

tak vcera vecer mi poslali dobropis , konecne ale zas bol som bez karty 5 tyzdnou :) nakoniec to celkom dobre dopadlo :-D

Návrat na "Reklamácie a paragrafy"