zážitky s alza.sk

[kllr007]

ked ti dali novy kus mohol si ho odmietnut a ziadat kupnu sumu.
Mne ked takto menili CPU za novy kus (ktory som ale chcel lebo bola doba ked sli CPU cenovo hore a CPU som potreboval), tak som sa pytal ci plati nova zaruka 2r a povedali ze ano zaruka ide od zaciatku.
Spytaj sa v alze a budes mat istotu.

[Leon]

A čo je alza nejaký zákonný poradca? Veď spotrebitelia majú nejaké práva dané zo zákona, a pri výmene tovaru za nový kus má právo na novú 2 ročnú záruku, či už mu alza povie že má alebo nie.

[loleqboleq]

Záleží, čo má v protokole, síce u Alzy si nemyslím, že by sa to stalo (záleží, akého dodávateľa majú) ale pokojne sa môže stať, že v protokole budeš mať niečo na štýl:
- spôsob vybavenia: Oprava
- poznámka: zmena S/N.
Takto môžeš dostať nový kus a bez novej záruky, no to by mali robiť len v lacných obchodoch (lacní dodávatelia). Mne tak raz spravili ale aj po konzultácii s ESC to zhrnuli asi tak, že vlastne to nie je protizákonné ale veľmi veľmi na hrane.

[dexterav]

Za mna reklamacie na alze na 1
Asik preto ze to tam vzdy osobne prinesiem a tvarim sa ze tomu rozumiem
Dosku mi raz vyreklamovali tak ze v piatok vecer som ju tam niesol a v pondelok naobed som mal novu doma
To dokaze lepsie uz len Gabo

[faugusztin]

Za mna reklamacie na alze na 1
Asik preto ze to tam vzdy osobne prinesiem a tvarim sa ze tomu rozumiem
Dosku mi raz vyreklamovali tak ze v piatok vecer som ju tam niesol a v pondelok naobed som mal novu doma
To dokaze lepsie uz len Gabo

Tiez mam s reklamaciou dobre skusenosti.

Priniesol som 2080 Ti vs 14. den, vysvetlil chlapikovi ze co karta robi, okamzity dobropis (ok, tu museli, ale aj tak ma mohli skusat poslat na reklamaciu, ale ani neskusali).

Priniesol som Ryzen 7 1700 s GCC kompilacnym bugom po 2.5 roku, vysvetlil chlapikovi z reklamacneho o co ide, okamzity dobropis (pozreli piny CPU a este pred opustenim predajne som mal kredit na Alza ucte).

Asi najvascsie sklamania z hladiska reklamacie v Alze su, ked ti vec opravia namiesto dobropisu .

[dexterav]

Jop, asik zabera to tvárenie
Online by som jednoznačne nemohol skaredo pozerat ked sa nieco pyta

[ANONYM_a7]

tiez sa tvarim jak dement a dobropisuju jak oci v tomto su vazne top idem akurat vracat mys tento tyzden som zvedaf bo ma uz cez rok ale proste lave tlacidlo si klika randomne 2jite kliky :/

[_Mato_]

Mate skusenosti s cenovou ponukou na Alze? Vyklikal som si komponenty/prislusenstvo na nove pc za cca 2500 eur a pri zadavani objednavky som zaskrtol "vyziadat cenovu ponuku". Ak ano, aku zlavu ste dostali, ak to teda realne aj funguje. Dakujem.

[castelL]

Tá suma je pre Alzu drobné, neverím že poskytnú nejakú zaujímavú zľavu.

[_Mato_]

To mi je jasne, ze pre Alzu je moja objednavka asi ako vyliat flasu vody do bazena . Iba som chcel vediet, ci ma niekto realnu skusenost s fungovanim.

[CageJ]

kupuješ na firmu alebo ako FO?

[_Mato_]

FO.

//EDIT: Tak Alza dala zlavu cca 40 eur. Celkom potesilo.

[Pepeb007xx]

btw su este zlavove kupony? alebo to uz neposielaju?

[riXo]

Ako je to s plombou na grafike? Znacka je konkretne MSI, chcem tam vymenit fany, ale bez toho aby som dal dole chladic sa ku konektorom nedostanem... Viem ze to posielaju do autorizaku, ale ci nerobia problemy, ze pozru plombu a snazia sa to hned zamietnut, alebo tak.. Nejaka skusenost?

[CageJ]

pada RMA