zážitky s alza.sk

[castelL]

Môžeš akurát skúsiť "poprosiť" o takú pomoc, vysvetliť, nárok nemáš, ale zväčša vyhovejú..

[BiFino]

Celkom nerozumiem prečo si ju nevrátil v 14 dňovej lehote. Vrátili by ti celú zaplatenú sumu a bolo by po probléme. Klasická reklamácia je do 30 kalendárnych dní a keď tovar do tejto doby neopravia/nevymenia tak vtedy máš nárok na vrátenie peňazí.

[_Mato_]

Hlupa zhoda nahod. Kupoval som komponenty na novu zostavu koncom Februara. V praci sa vsak toho nakopilo a ku skladaniu som sa tak dostal az zaciatkom Aprila, cize uz mimo 14 dnovej lehoty. Je mi jasne, ze zo zakona mam narok iba na reklamaciu, islo mi skor o skusenosti niekoho ineho, kto uz nieco podobne absolvoval. Neriesil by som to, ak by bola istota, ze po vymene za iny kus problem nebude. Nakolko sa vsak tato vadna seria dostala do EU, viacero ludi z roznych krajin ma rovnaky problem, niektori dokonca opakovane aj po reklamacii a vymene za iny kus. Nakoniec Logitech support iba odporuca vydrzat, alebo reklamovat. Trva to vsak uz niekolko mesiacov a riesenie v nedohladne.

[loleqboleq]

Neviem, čo riešiš, je vadná, reklamuj. Nechceš v Alze? Choď vyprosíkať nový kus do Logitechu a nenechaj sa odbiť.

Nezabúdaj, že po tretej reklamácii rovnakého problému dostávaš späť peniaze, áno, je to mišung, ale bohužiaľ, to sa stáva.

[HerdaPeter]

Moja dnešná skúsenosť z centrálou alzy na Bottovej , o 19:15h som priniesol na reklamáciu akuvrtacku pre chybnú batériu, mal som ju asi rok a pol . Reklamovaný tovar som chcel dať opraviť čo som aj uviedol do formulára . 21:20h mail od alzy že mi dobropisom vracajú celú cenu za vrtacku, tak sa rovno objednal novú , za mňa spokojnosť

[LeaR]

aj keď moc nepredpokladám ale skúsim nemá niekto zľavový kupón nad 100€ ?

[faugusztin]

Neviete ako je to s objednavkami u Alzy, ci uz stihaju alebo stale maju extremne oneskorene dodanie objednavok ako to bolo reklamovane casto v aprili ?

[stiv]

Bezne objednavam a cakacka tak 1 den.

[Miso122]

mne objednavky chodia este o den skor ako maju napisane na stranke

[michalesku]

Objednal som komponenty este cez vikend, najprv svietilo dodanie utorok rano, potom sa postupne poposuvalo az na stvrtok po 17:00 a dnes pred osmou prisla sprava, ze je to pripravene..

[eSsay]

Neobjednával niekto poslednú dobu??
Šlo Vám zvoliť víkendové doručenie??

[BiFino]

Včera som objednával a malo by mi to prísť v sobotu - AlzaExpres.

[eSsay]

Nojo, Bratislava.... zvyšok Slovenska nejde dať v sobotu.

[BiFino]

I feel your pain bro ale to vieš podľa jedného nemenovaného pána s jamkami v líčkach tu žijeme v takej bubline

[eSsay]

Zaujímavý rok naskladnenia