GearBest.com

[zedolsi]

diki, nenapadlo ma pozrieť naše eshopy som myslel že to tu bude zase 2-3x drahšie za to iste čo na gearbeste

[bepetko]

tak hentú miju vieš kúpiť za 25€

[PetoBB]

Chcel by som sa opýtať, či je bežné na tomto e-shope, že som si objednal a kartou zaplatil mobil 14.11.2020 a do dnešného dňa je to v stave - zaplatené, že to nebolo od nich ani odoslané. Doteraz mi od nich chodilo všetko relatívne rýchlo a toto ma dosť nepríjemne zaskočilo. Kupoval som tento mobil: https://www.gearbest.com/cell-phones/pp ... id=1349303

[molnart]

gearbest isiel strasne dolu vodou, vseobecne su problemy s nedodanim, reklamaciami apod. ruky prec

[PetoBB]

gearbest isiel strasne dolu vodou, vseobecne su problemy s nedodanim, reklamaciami apod. ruky prec

Ďakujem za odpoveď, no žiaľ už som to zaplatil...

[molnart]

predpokladam ze support gearbestu si kontaktoval ako prve. ak ti nedali uspokojucu odpoved mozes kontaktovat paypal alebo tvoju banku. escrow by to mal riesit

[PetoBB]

Dnes som im písal na support, ale odpovede boli také bleskové, že mi bolo jasné, že to boli automatické odpovede (robot). Na GearBest-e asi neuspejem, aby mi vrátili peniaze, tak zrejme to skúsim cez PayPal... Moja prvá negatívna skúsenosť celkovo s týmito e-shopmi. Doteraz všetko OK.

[stefan222]

mne tiez stale nedodali, co mali do 35dni (a este som platil aj shiping) geno na supporte este aj odmerane ze je to na ceste a mu vravim ale sak davno to tu mali byt a on zenamli na skalde a ja ze preco uvadzate ze to mate na sklade a ze s cim mi este pomoze. a hodnotenie chatu. bum hned 1/5 hviezd a krasne jak tk pride bude zas. tu som posledny krat bol.zlaty aliexpres

[HellAngel]

problem ma cela cina, dodanie ako prisla korona je uplne v zadnej sedacej casti. Mne napriklad prisla minuly tyzden vec co som mal objednanu od februara. Uz mi za nu aj vratili davno peniaze. Myslim, ze tento neziaduci stav posielania tovaru z ciny bude este nejaku chvilu trvat. Z ali som v septembri objednaval FFP2 respiratory, dodanie 7 dni od shipingu a shipning do 24 hodin. Nakoniec to cele trvalo 2 tyzdne, lebo ich nemali na sklade.

Ja sa necudujem supportu tychto stranok, ze raguju odmerane. Su v tom v podstate nevide a nemozu situaciu nijako ovplivnit. A keby zase pisali realne dodanie 3-4 mesiace, nikto by tam uz nekupoval.

[Senny]

To je pravda, kontajnerove lode z Ciny su preplnene a kontajnerov cakajucich na prepravu su kopy takze kym sa dostane na ten s vasim tovarom tak to moze trvat pekne dlho. Prave preto by som momentalne neodporucal kupovat nic z Ciny pokial sa toto nezmeni. Teda ak vam viac zalezi na dobe dodania nez na tych par usetrenich euro.

[PetoBB]

Tu nešlo o to, že to nebolo dodané. Oni písali, že to majú skladom, tak som to kúpil/zaplatil a dva týždne žiadna zmena, nebolo to ani odoslané. Tak som včera napísal na support a žiadal o zrušenie objednávky a vrátenie peňazí. Dnes mi už prišiel mail aj od nich aj od PayPal, že mi to vrátili. Takže nie úplná katastrofa a som si vedomý, že vinníkom je Covid-19...

[HellAngel]

ono vies, jedna vec je eshop, druha odoslianie zo skladu. Skladom danu vec mohli mat, ale kym sa do sklad srpacuje a vyda objednavku to trva. A viem si predstavit ze pre Covid tie sklady maju co robit. Ku tomu boli nedavno v cine akcie 11.11.

Osobne by som kupoval len veci v eu sklade a ak do tyzdna nemam info ze to bolo odoslane, tak objednavku stornujem. S vratenim penazi nebyva problem. Zo zaciatku to skusaju s kuponmi a podobne, ale ak je clovek neodbytny, pripadne napise ze danu vec ide riesit s PayPalom, tak vracaju takmer okamzite.

[PetoBB]

Ďakujem za info. No nie som zvyknutý na to, že sa dva týždne nič nedeje. Aj preto som sem napísal a požiadal o skúsenosti.

[Famous]

Tak chlani, aby ste mali info...
Objednaval som za posledne 2 roky som mal 4 objednavky z gearbestu.
Prva: Zaplatene, neodoslane tyzden, dva, mesiac. Pisal som, ze co sa deje, lebo oni nic nenapisu len tak od seba. Vraj este pockat 5 dni a bude to odoslane. Po tyzdni som pisal, vraj este dalsie 4 dni. Po tyzdni nic, ani obraz ani zvuk, ani odoslanie. Tak reku refund, uznali, prachy som mal naspat.

Druha: Zaplatene, neodoslane, bez spravy alebo oznamenia tyzden, dva, tri, mesiac, dva. Pisem, ze chalani, kde to viazne? Vraj mam este pockat tyzden a bude to odoslane. Tak cakam samozrejme viac jak tyzden a v tom mi pride newsletter od GearBestu, ze maju zrovna tu vec v akcii. Hovorim si, fajin, paradka, tak to odoslu hned. Ale este im napisem a dam im vediet, ze to maju na sklade (stranka pisala plus bolo to v newsletteri). Tak pisali, ze jasne, odoslu to hned jak sa bude dat. Tyzden nic, pisem znova, chalani, mate to na stranke uz tyzden, v newsletteri to je zas a mne to nebolo odoslane, objednavka stara tri mesiace, co sa deje? Vraj, ze ten ich system neukazuje realne spravne hodnoty a nemaju to na sklade vobec. Tak jako wtf, naco to pchate do newslettra? Vraj mam pockat tyzden. Pockal som dva a nic z toho, zrusil som objednavku.

Tretia: Nejake hovadiny za dvacku, zaplatene, neodoslane. Cakam tyzden, dva, tri, nic. Hovorim si, nasrat, uvidime kolko im v systeme bude takato neodoslana objednavka visiet. Spravna odpoved je nieco okolo pol roka. Same od seba automaticky zrusene a refundovane. Hovorim si okej, aspon mohli napisat, ze "sorry jako", ale tak aspon ze refundovali.

Stvrta: Objednal som fon, cakam tyzden, dva, tri, zaplatene, bez odoslania. Pisem panicke na live custom support, ze wtf a nech mi to zrusi a refunduje. Bez okolkov suhlasila a poslala refund. Ani sa nesnazila ma prehovarat, ze vyckajte par dni.

Kedysi bol GB paradny, vsetko chodilo, pristup v pohodke, ale teraz co sa stalo, normalne som si povedal, ze radsej z tomtopu alebo banggood, popripade ali. Naozaj sklamany som z ich pristupu a nemam v plane odtial objednavat uz. Chapal som, ze sviatky/korona/nemame na sklade, ale tak aspon doprdele informujem zakaznika, ked ma u nas niekolko mesiacov zaplatenu objednavku a my to nemame na sklade.

[shajek]

to uz davno GB stoji za hovno, uprimne, tie casy, ceny a servis ... cele zle

teraz sa jedine oplati ali, banggood, geekbuy,a dhgate-ale aj snimi bolo na dlhe lakte.