226BW reklamacia- bieda a vadne pixle

toxicator

zdravim vsetkych, viem ze kusok pod tymto prispevkom je podobny, ale mne tu ide konkretne o toto:

nedavno som objednal samsung 226bw z AGEMU, pravdepodobne mam vyrobcu panelu CHI MEI -len dohad- ,

podsvietenie je velmi velmi zle nielen po stranach ale co je horsie aj v strede su dva vyrazne biele smuhy,

v hornej casti obrazovky mi vyskocil vyrazny zeleny bod- vieme o co ide, v nom svietia na zeleno 4 male,

ten monitor tiez divne piska- iba trochu, ale divne

prosim ludia, poradte co s tim, mozem ho reklamovat, uz si nepamatam kolko na to treba vad. p./vad. subp. ,alebo ho mozem normalne vratit do 14 dni hoci je z velkoskladu? tolke peniaze a poslu mi toto, musim sa priznat ze som z toho sklamany

som vdacny za kazdu radu :surrender:

- velkosklad nepostupuje podla obcianskeho ale podla obchodneho zakonnika, vratenie v ageme nehrozi.
- a s reklamaciou neviem ci uspejes, uz som LCD davno nereklamoval ale na 22" je norma aspon 10 zlich pixelou......

No pokial si pamatam tak samsung predava displeje s tym, ze tam nie je ani jeden jediny vadny pixel a ak sa objavi tak je to jednoznacne na reklamaciu. Inak by asi lcd TV a monitory s co i len jednym vadnym pixelom v samsungu nesrotovali (a to viem na 100% ze to robia).

Martan

Toto ma na strankach napr. alza.cz

Kód: Vybrať všetko

LCD displej
Norma ISO 13406-2 - Jelikoz se kazdy LCD displej sklada z minimalnì 2,35 milionù subpixelù nebo tranzistorù (15"), neni z hlediska vyrobnich technologii prakticky mozne pøedchazet ztratam pixelù. Do prodeje mohou byt dany LCD s maximalnì deseti vadnymi pixely. Norma stanovuje v souvislosti s vadnymi pixely nasledujici tøidy:

Jsou rozdìleny do ctyø tøid, tøi typù vadnych pixelù a dvou frekvencnich kriterii. Vadne pixely se mohou vyskytnout jako zaøive pixely, cerne pixely nebo ztrata subpixelù (nebo blikajici pixely). Frekvencni kriteria rozlisuji zaprve pocet bilych nebo cernych pixelù vyskytujicich se v konkretni oblasti (klastru) a zadruhe ztraty subpixelù nebo blikajici pixely vyskytujici se v klastru. ctyøi tøidy urcuji maximalni povoleny pocet chyb u kazdeho typu vadnych pixelù. LC displeje znacky ADI, SONY, EIZO a vìtsina dalsich LCD na nasem trhu jsou zaøazeny do tøidy II. To znamena jestlize je pocet tìchto vadnych bodù mensi nez deset, (2xTyp1, 2xTyp2 a 5xTyp3 = 2 cerne body + 2 bile body + 5 barevnych bodù = max. 9 vadnych) nevznika zakaznikovi narok na vymìnu nebo reklamaci LCD displeje. V pøipadì vìtsiho poctu vadnych pixelù kontaktujte autorizovany servis Vaseho LCD, pøipadnì prodejce.

Takze ako pisal aj Toman v 2. prispevku asi to tazko zreklamujes. Samozrejme ze by sm to vyskusal.
Popripade skus este skor mozno priamo servis na SAMSUNG, pre teba najblizsi autorizovany servis je v Ziline.

TV-AV Elektronic s.r.o.
Hviezdoslavova 9
010 01 zilina
00421 415 626 061
00421 415 623 915
tvav@tvav.sk
www.tvav.sk

Vela stastia.

ak vam nieco pomoze...

je to ISO 13406-2 trieda 2 cize:

pocet stale svietivych pix. =2
pocet stale zhasnutych pix. =2
pocet vadnych subpix. =5

dalej sa ISO vstahuje na

podsvietenie
kontras
farby
zobrazenie pisma
blikanie

takze myslim ze sanca na uspech reklamacie je realna

keby nieco, tak Samsung Pixel Policy

Sheep221

Sak zavolaj do agemu a povedz co mu je. Pokial mas nejaky doklad o kupe vyber sa do bratislavy a nech ti ho vymenia.

toxicator

ono je to trochu zlozitejsie, nie je to na moje meno, ale o to nejde, je to o tom ze mi to asi neuznaju, to uz jasne ze by som tam aj siel koli tomu(hoci to neni najblizzie)
to martank0 : dik za radu, lenze co mi ten servis pomoze, tam to reklamovat nemozem a vadne p. sa opravit nedaju myslim :cry2:
inak newmi newmi keby si mal pravdu...

vsetkym zatial d. za rady ak mate este niekto postreh k mojej sit., som same ucho

Sheep221

toxicator napísal:ono je to trochu zlozitejsie, nie je to na moje meno, ale o to nejde, je to o tom ze mi to asi neuznaju, to uz jasne ze by som tam aj siel koli tomu(hoci to neni najblizzie)
to martank0 : dik za radu, lenze co mi ten servis pomoze, tam to reklamovat nemozem a vadne p. sa opravit nedaju myslim :cry2:
inak newmi newmi keby si mal pravdu...
vsetkym zatial d. za rady ak mate este niekto postreh k mojej sit., som same ucho

este ma napada asi tolko ze ho skus nejak nastavit, optimalne hodnoty farieb, jasu a kontrastu nastav dokym to nebude najlepsie a to pisaknie nie je chyba, ale vlastnost pravdepodobne v tom monitore piska staticky menic...

Tomasjerry

Ak su tie vadne pixely pokope, cise tvoria suvisly bod, tak to musia zreklamovat, ISO norma hovori o tom, ze vadne pixely su samosnatne, piskanie montora povazujem za zavadu ktora moze ovplyvnit chod a viest k poruche alebo k skritej vade, takze reklamacia je opravnena, moderne LCD nesmu vydavat akekolvek zvuky. Robim v tom a viem, ze ak su vadne pixle pokope okamzite reklamujeme a nepitame sa na ine veci. Chod Reklamovat. Kolko tych suppixelov pokope tam mas, ak su viac ako 2 tak to MUSIA reklamovat, aspon tak to u nas fici

toxicator

tie subpixely tam boli 4 a tvorili vacsi stvorec -neviem isto lebo som si neni isty co vlastne pixel a subpixel je -ak je pixel uplne ten najnajmensi stvorcek na ploche tak potom to boli 4 pixle vedla seba tvoriace stvorec
ALE ludia co sa nestalo, ono to normalne zmizlo, neviem ako, asi sa nejako nastartovali, drzi to zatial 2 hod. tak neviem ci mam ocakavat ze znova vykuknu... podsvietenie sa nespravilo- to je jasne, ale keby to takto ostalo tak okey, najhorsie je to piskanie, to nemoze byt normalne, znie to presne ako by tam vnutri intenzivne bzucala mucha (ak ste niekedy videli ako si pavuk omotava muchu do klbka, tak presne takto to znie :dntknw: ), skusim este prehodit novu grafiku a dam to do dvi vstupu

to bzucanie je v pohode, mne to tiez robi... je to sposobene trafom ktore bzuci a vybruje z toho cely monitor

Tomasjerry

No ak to povazujete na normalne ! Pre mna to normalne nieje, kto mi zaruci ze sa neuvolni plech, popripade nedotkne sa nieco trafa v dosledku vybracici a nemudem mat ohnostroj na stole ? Dokazat ze to bolo vyrobna vada je potom velmi tazke, takze ja by som to isiel reklamovat. Nech mi na stoj dalu iny monitor od toho isteho vyrobcu a ak bude vydavat zvuky potom poviem ze je to OK, ale ak bude ticho, tak potom nieje co riesit.

jesus

Mam 226BW a ziadne piskanie, ci vrcanie som nezaznamenal. Na tvojom mieste monitor reklamujem.

technoboy

...no hold reklamacky v AGEME to je bieda... resp. uspech je velmi mali

!

ak su pixele spojene, sanca na reklamaciu je velmi vysoka