totižto mám problém so slovanetom a som aj riadne na**atá!
mali sme od nich doma internet dva roky , ale velmi nevýhodný, obmedzený, dalo sa stiahnut len 1GB a cez víkendy bol neobmedzený, rýchlosť tiež velmi obmedzená. 27.6.08 nám končí zmluva na dobu určitú. asi mesiac alebo viac mi na mobil týždenne aj tri krát vyvolávali zo slovanetu a ponúkali nejaký výhodný net ked si zmluvu predlžime, ja som im stále hovorila že to ešte neviem (lebo môj tato to bude predsa platiť a on ešte nový net nevybral, lebo mal vela roboty a tak...). tento týžden som s nim bola v orange a rozhodli sme sa pre fibernet promo za 499 sk s rýchlosťou 10MB neobmedzený. dnes som volala teda do slovanetu - na služby zákazníkom (na číslo, ktoré mi oni telefonicky povedali zle a až po niekolkých vytáčaniach som sa pozrela na net a zistila že mi dali zlé čislo).
a dostávame sa k jadru veci. povedala som im že teda chcem ukončiť s nimi zmluvu, že som sa rozhodla pre niečo iné a zamestnanec mi povedal že to som ale mala oznámiť minimálne 30 dní pred koncom zmluvy písomne, že kedže som to neoznámila tak zmluva pokračuje s dalšou dvojročnou viazanosťou. a ja že tak s tým nesúhlasím a on na to že možem odstúpiť, ale pokuta bude 5100 sk.
za ten čas čo vyvolávali a otravovali ma na nič také neupozornili a v zmluve sa len odvolávajú na akési všeobecné podmienky
chápete tomu?? celé dva roky sme platili faktúry na čas a bez problémov napriek tomu aký to bol nevýhodný ten a toto je odmena za vernosť???
ak s tým niekto má nejaké skúsenosti, alebo vie čo by sa dalo podniknút, prípadne má nejaký postreh, napíšte prosím, dakujem
