Reklamacia NB

Sekcia primárne určená k radám o nákupe PC komponentov a príslušenstva...
Používateľov profilový obrázok
jojak
Nový používateľ
Nový používateľ
Príspevky: 182
Dátum registrácie: Št 11. Okt, 2007, 08:00
Bydlisko: Prievidza

Reklamacia NB

Príspevok od používateľa jojak »

Chcem sa spytat?:

Chcem reklamovat 2 krat notebook, 1 krat mi odisiel HDD, trz mi nefunguje HDMI ked ho napojim na TV(NB signal TV najde ale TV NB nie)
som to zistil ked mi ho doniesli z reklamacie. Kedze som NB potreboval tak som to nechal tak.
- este mi celkom dost vadi ze v kludnom stave(prezeranie www) je teplota CPU 52-56 stupnom(to si myslim ze je cellkom dost, a vetrak dost huci) a ked na tom spustim HD film alebo niejaku hru tak teplota sa vystvera az na 90 ! stupnom(to nehovorim o vetraku)

-takze kedy mozem poziadat o vratenie penazi pripadne vymenu NB za niejaky iny model, alebo musim ho reklamovat az 3 krat?

diky
MB: MSI Z77A G45 CPU: i5 3570k@4.4GHz CPUcooler: Gelid Tranquillo RAM: 2x4GB Kingston hyperX 1600Mhz GPU: MSI 760 HAWK LE HDD: WD640AAKS + Barracuda 7200.12 1TB SDD Crucial m4 128GB Headphones: Alfa Tactic 3D Mouse: Logitech MX518 PSU: Corsair RM650 Case: Fractal Define R4 black
Používateľov profilový obrázok
shiro
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 8732
Dátum registrácie: Št 21. Dec, 2006, 02:00
Bydlisko: Banska Bystrica

Re: Reklamacia NB

Príspevok od používateľa shiro »

o peniaze mozes ziadat po 3 rovnakych vadach alebo 4 roznych, a nieje to tvoje pravo, zalezi, ako sa dohodnes s predajcom. Moze ti to kludne vymenit za ekvivalentny model. Ak sa ti tak velmi hreje, tak sa neni comu cudovat ak tam mas nejake pentium 4 (naco napisat typ CPU, ze), alebo ak je zdnuka zababrany.
Ryzen 7 3700X | SilentiumPC Fera 3 | Asrock X570M Pro4 | Patriot Viper 4 Blackout 16GB DDR4-3600 CL17 | Gainward RTX4060 Ti Pegasus 8GB | Samsung 970evo Plus 250GB NVMe | Corsair MP510 1TB NVMe | Samsung 980 Pro 2TB NVMe | Corsair RM550x | 32" Samsung ViewFinity S60UA | 3x Noctua NF-S12B redux 1200 PWM
Xiaomi Mi 9 Lite 64GB
Používateľov profilový obrázok
Sapo
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 857
Dátum registrácie: Ne 22. Júl, 2007, 08:00
Bydlisko: Partizanske

Re: Reklamacia NB

Príspevok od používateľa Sapo »

Hm zaujimave... Ja som po flashovani noveho biosu a nahadzovane Win XP (namiesto Visty) pocitil male zhorsenie teplôot , pri prezerani netu a pocuvani chatovani preoste normalnych veci mam teplotu cca do 45% pri hrani som mal tusim max 70 ale pouzivam chladiacu podlozku Zalman NC2000 a ak sa môozem opytat o aku znacku ntb sa jedna??
stefan222
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 7079
Dátum registrácie: Po 01. Sep, 2008, 18:59
Bydlisko: Prešov(39)

Re: Reklamacia NB

Príspevok od používateľa stefan222 »

no nemusi sa jednat o tu istu vadu 3x,staci ak ho davas 3x reklamovat,je to jedno kde je vada.ak davas do servisu presne opis kde je vada.ja som mal x problemov za 4 notesy a stale co som opisal servis opravil.
hry- ps5
doma-HP probook
Používateľov profilový obrázok
jojak
Nový používateľ
Nový používateľ
Príspevky: 182
Dátum registrácie: Št 11. Okt, 2007, 08:00
Bydlisko: Prievidza

Re: Reklamacia NB

Príspevok od používateľa jojak »

jedna sa o ACER 5530G(vista)...co so cital a na inych forach vravia ze tento model sa prehrieva no nvm ci to tak ma byt.....
ale tie teploty sa mi zadaju dost vysoke(kupovat chladiacu podlozky nehcem)
ale ked je vyrobok 3 krat reklamovany kupujuci moze trvat na vymene alebo vratenie penazi??
MB: MSI Z77A G45 CPU: i5 3570k@4.4GHz CPUcooler: Gelid Tranquillo RAM: 2x4GB Kingston hyperX 1600Mhz GPU: MSI 760 HAWK LE HDD: WD640AAKS + Barracuda 7200.12 1TB SDD Crucial m4 128GB Headphones: Alfa Tactic 3D Mouse: Logitech MX518 PSU: Corsair RM650 Case: Fractal Define R4 black
Používateľov profilový obrázok
Jeremi
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1558
Dátum registrácie: Pi 02. Jún, 2006, 02:00
Bydlisko: Banská Bystrica

Re: Reklamacia NB

Príspevok od používateľa Jeremi »

takze co sa tyka prava na vratenie penazi musis tovar reklamovat 3 krat s rovnakov alebo podobnou chybou presne takto som to riesil s t-mobilom kedze som mal 3 krat reklamaciu 2 krat bola ta ista chyba menili tam antenu a 1 krat uplne nieco ine bolo mi povedane ze keby sa znova menila ta antena tak by mi vratili peniaze alebo ponukly novy mobil
Lenovo ThinkPad T420s
Intel Core i7, 8GB RAM, 128 GB Samsung SSD, nVidia Quadro
stefan222
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 7079
Dátum registrácie: Po 01. Sep, 2008, 18:59
Bydlisko: Prešov(39)

Re: Reklamacia NB

Príspevok od používateľa stefan222 »

ak sa ti vypina,moze to byt ramka,pripad bratranca,moze to byt odlomena vrtulka na chladici,moj pripad,moze to byt zle nastaveny bios,pokial sa ti nevypina nebudu ho reklamovat,skus ho poriande zahriat,hry video...a sleduj kolko vydrzi.presny anvod ako ho zahriat je vypnut standby po zavreti notesu,zapnut CS a zavriet notes,hra bezi a ventilatory menej.prehreje sa ako svina,moze aj zhoriet.ale to oni nezistia.proste sa popali maticna a daju ti novy.... :cry:
hry- ps5
doma-HP probook
FEAR
Deaktivovaný
Deaktivovaný
Príspevky: 3556
Dátum registrácie: Pi 04. Nov, 2005, 20:00

Re: Reklamacia NB

Príspevok od používateľa FEAR »

Ono uz prva chyba bola ta ze si kupil ACER ako ja viem nie kazdy ma plne vankuse penazi ale .. :) proste za produkt "notebok" od spolocnosti ACER nemozno cakat ani normalny chod.. "cest vynimkam" ..mozu si tam dnes na bilboardy nakidat co chcu moze to vyzerat od nadheri zo sloganom aky chces je to furt ten acer co bol a zrejme bude .. nekvalita nekvalita nekvalita..

takze az sa ti to 3x pokazi mas narok na odstupenie od zmluvy... a nenechaj sa tahat za nos... kludne sa mozes informovat aj na SOI.. ak mas v niecom nejasno ..
Používateľov profilový obrázok
GABO
Administrátor
Administrátor
Príspevky: 9265
Dátum registrácie: Ut 15. Júl, 2003, 08:00
Bydlisko: Košice

Re: Reklamacia NB

Príspevok od používateľa GABO »

stefan.koval napísal:ak sa ti vypina,moze to byt ramka,pripad bratranca,moze to byt odlomena vrtulka na chladici,moj pripad,moze to byt zle nastaveny bios,pokial sa ti nevypina nebudu ho reklamovat,skus ho poriande zahriat,hry video...a sleduj kolko vydrzi.presny anvod ako ho zahriat je vypnut standby po zavreti notesu,zapnut CS a zavriet notes,hra bezi a ventilatory menej.prehreje sa ako svina,moze aj zhoriet.ale to oni nezistia.proste sa popali maticna a daju ti novy.... :cry:
Super príklad, takých by som nie že zastrelil ale tým NTB by som Vám ruky posekal aby ste ich nemali... :rolleyes: :rolleyes: :rolleyes: ja keď toto čítam je mi zle. Toto nie je test ale zničenie a vedomé NTB, stačí OCCT na plné bomby záťaž a NTB to buď schladí na cca 95 v jadre +/-, alebo sa vypne proti priehriatiu.
PC1 Intel Core i7-4960X@4,8GHz . ASRock X79 Extreme 11 . 32GB Corsair Dominator 2133MHz DDR3 . Zotac GTX 1080Ti . Samsung 850 PRO 256GB . Samsung 840 1TB . SF Leadex 750W . AOC Q3279VWFD8 . Noctua
PC2 i5-2500K . Noctua NH-U12 . ASUS P8Z68-V PRO . 16GB G.Skill Ripjaws X . EVGA GTX 1070 SC . Intel 530 240GB . Samsung 850 PRO 2TB . COUGAR GX-600W . Lian Li PC-V1010A - Silver . ASUS Xonar Essence STX + HD555
D3VIANT
Nový používateľ
Nový používateľ
Príspevky: 192
Dátum registrácie: Ne 05. Apr, 2009, 14:36

Re: Reklamacia NB

Príspevok od používateľa D3VIANT »

Mal som cest riesit jeden Acer... Vlastne niekolko ale jeden mi dal fakt zabrat. Daky Aspir 57** uz neviem. Stale sa restartoval... a hadzal BSOD. Niekedy chned po zapnuti niekedy po pol hodine... Na koniec som zistil ze drivre na wifi ktore boli ktomu pribalene boli na :shit: .
Fungovalo to ale robilo to strasne haluze. Uz aspon viem preco na stranke ponukaju aj dve uplne ine. :D
MB: ASUS MAXIMUS VIII ALPHA HERO
CPU: INTEL i7 6700k + Noctua NH-U14S
RAM: Kingston HyperX 32GB 36000Mhz
GPU: ZOTAC EXTREM GTX1070
SKRINKA: Corsair Obsidian 750D Airflow edition
ZDROJ: SEASONIC 700W Gold
stefan222
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 7079
Dátum registrácie: Po 01. Sep, 2008, 18:59
Bydlisko: Prešov(39)

Re: Reklamacia NB

Príspevok od používateľa stefan222 »

GABO napísal: Super príklad, takých by som nie že zastrelil ale tým NTB by som Vám ruky posekal aby ste ich nemali... :rolleyes: :rolleyes: :rolleyes: ja keď toto čítam je mi zle. Toto nie je test ale zničenie a vedomé NTB, stačí OCCT na plné bomby záťaž a NTB to buď schladí na cca 95 v jadre +/-, alebo sa vypne proti priehriatiu.

vsetka cest,ale ked niekedy budes amt cest s acer servisom v cechach,konkretne brne a parukrat si reklamujes notes u nich budes inac zvazovat.nevravel som ze to ma robit a by si sa divil akosa niekedy notebokok pri zatazi envypne ked ho zavries.ja som mal aceri 3 a dve sliv pohode.stale si ich klupim kedze prachy u mna hraju rolu dost ked chcem mat aposn notes,nemozem vyskakovat.a ruky chod polamat do servisu do brna kludne.sice aj mne neikedy si zasluzim. :red:
hry- ps5
doma-HP probook
FEAR
Deaktivovaný
Deaktivovaný
Príspevky: 3556
Dátum registrácie: Pi 04. Nov, 2005, 20:00

Re: Reklamacia NB

Príspevok od používateľa FEAR »

Sa tu zacali riesit divne veci a divnym posobom.. :rolleyes:
faugusztin
Moderátor
Moderátor
Príspevky: 15054
Dátum registrácie: Ut 26. Feb, 2008, 14:00
Bydlisko: Bratislava/Štúrovo

Re: Reklamacia NB

Príspevok od používateľa faugusztin »

stefan.koval napísal:vsetka cest,ale ked niekedy budes amt cest s acer servisom v cechach,konkretne brne a parukrat si reklamujes notes u nich budes inac zvazovat.nevravel som ze to ma robit a by si sa divil akosa niekedy notebokok pri zatazi envypne ked ho zavries.ja som mal aceri 3 a dve sliv pohode.stale si ich klupim kedze prachy u mna hraju rolu dost ked chcem mat aposn notes,nemozem vyskakovat.a ruky chod polamat do servisu do brna kludne.sice aj mne neikedy si zasluzim. :red:
Sluzby servisu su sucastou kupnej ceny. Nepaci sa ti akym sposobom to riesi Acer? Tak ich nekupuj! A pis po slovensky, tj nemiesaj pismenka, pouzivaj ciarky a medzery.
Používateľov profilový obrázok
GABO
Administrátor
Administrátor
Príspevky: 9265
Dátum registrácie: Ut 15. Júl, 2003, 08:00
Bydlisko: Košice

Re: Reklamacia NB

Príspevok od používateľa GABO »

stefan.koval napísal:
GABO napísal: Super príklad, takých by som nie že zastrelil ale tým NTB by som Vám ruky posekal aby ste ich nemali... :rolleyes: :rolleyes: :rolleyes: ja keď toto čítam je mi zle. Toto nie je test ale zničenie a vedomé NTB, stačí OCCT na plné bomby záťaž a NTB to buď schladí na cca 95 v jadre +/-, alebo sa vypne proti priehriatiu.

vsetka cest,ale ked niekedy budes amt cest s acer servisom v cechach,konkretne brne a parukrat si reklamujes notes u nich budes inac zvazovat.nevravel som ze to ma robit a by si sa divil akosa niekedy notebokok pri zatazi envypne ked ho zavries.ja som mal aceri 3 a dve sliv pohode.stale si ich klupim kedze prachy u mna hraju rolu dost ked chcem mat aposn notes,nemozem vyskakovat.a ruky chod polamat do servisu do brna kludne.sice aj mne neikedy si zasluzim. :red:
Ak niekedy budem mať tu česť ? ja mávam a dosť často :). Naposledy som objednával pre firmu 5 modelov a prišli úplne nové s tým, že nástrek na kryte mal pomaranče resp. vzduchové bublinky. Servis v Brne to vyriešil do týždňa a pol s tým, že si preto prišiel kuriér, sledoval som si to v ich systéme a prišli s novými krytmi. Ja neviem ale predpokladám, že PC predajňu nemáš a ani nerobíš u niekoho obraty aby si mohol v prípade problému potlačiť.

Ja ako zákazník, si značku ktorá má problémy a ktorá nemá normálny servis opakovane nekúpim a hlavne v dnešnej dobe keď nie len ACER ma lacné NTB. "Inak ruky budem lámať a rozdávať Bany" (bolo to myslené v tomto štýle...že to bolo pochopené inak..hmm) ak sa tu objavia návody na zničenie HW :).
PC1 Intel Core i7-4960X@4,8GHz . ASRock X79 Extreme 11 . 32GB Corsair Dominator 2133MHz DDR3 . Zotac GTX 1080Ti . Samsung 850 PRO 256GB . Samsung 840 1TB . SF Leadex 750W . AOC Q3279VWFD8 . Noctua
PC2 i5-2500K . Noctua NH-U12 . ASUS P8Z68-V PRO . 16GB G.Skill Ripjaws X . EVGA GTX 1070 SC . Intel 530 240GB . Samsung 850 PRO 2TB . COUGAR GX-600W . Lian Li PC-V1010A - Silver . ASUS Xonar Essence STX + HD555
stefan222
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 7079
Dátum registrácie: Po 01. Sep, 2008, 18:59
Bydlisko: Prešov(39)

Re: Reklamacia NB

Príspevok od používateľa stefan222 »

no ako ved to,ja som s nimi na polovicu,aj boli ferovi voci mne a zase aj nie,cize preto si ich kupujem lebo za tu cenu su ako tak stabilny.navod som konkretny nedal,a pisem divne preto lebo sa ucim na acer one a nenavidim stale stlacat delete ked sa pomylim,ale tha co sa tyka ciarok tak sa o tom nebavme lebo ciarky tu nepise skoro nikto.ale k teme,ja som len chcel povedat ze acer je za tu cenu dobra volba,za tu cenu nic lepsie sa nenajde,este mozno niekedy asus :bye:
hry- ps5
doma-HP probook

Návrat na "Nákupná poradňa"