RMA A-Data Vitesta Extreme?

[icefire]

Takze, necele 2 mesiace som sa cudoval, co robi sarapatu v PC a nakoniec to boli 2 moduly po 2GB A-Data Vitesta Extreme.

Kupoval som ich v decembri, momentalne boli zapojene v dual-channel na doske v mojom podpise, avsak ako som uz spomenul, neprijemne to bez vysvetlenia zhadzovalo 3D aplikacie na desktop bez errorov.

Moja otazka znie: ako mam postupovat pri reklamacii ? Pridem do obchodu a poviem im tam, ze ramky co mi predali sposobuju pady aplikacii (iba 3D hier) ? Vymenia mi ich na zaklade inkompatibility ?

Myslim, ze to nemaju ako v podstate vyreklamovat u dodavatela nakolko sa jedna o vec, co nema s poruchou ramiek co spolocne.Dufam, ze pristup obchodu nebude natolko hlupy, ze mi odkazu doniest PC a tam pred nimi priamo hrat niekolko desiatok minut az hodin, aby k padu naozaj doslo a potom po vybrati modulu dokazovat, ze k padu neprislo.

Ak by ste mali nejake skusenosti ohladom RMA ramiek, bol by som vdacny

[STENLY]

najjednoduchšie bude, keď im najprv napíšeš... a až potom dokazovanie priamo v predajni...

[icefire]

no, ja to mam okolo 15km od domu danu predajnu, ale tak ci tak tam pridem najprv osobne aj s RAM-kami a skusim to s nimi nejako dohodnut na vymene za ine - najhorsie na tom je, ze tie ramky medzitym zdrazely o nejakych skoro 18€, co znamena, ze ked zoberiem podobne ´gamerske´, tak budem musiet zbytocne doplacat.

je nejaka sanca, ze ked mi daju druhe, tak tieto tymto dualchannel neduhom trpiet nebudu, alebo sa to prejavi vzdy v kombinacii ramky/moja doska

najhorsi asi bude ten zadubeny pristup, poznam ich ochotu. zial vtedy mi na spojazdnenie PC chybali uz len pamate, tak som ich vzal tam, kde to bolo najrychlejsie.

[Martan]

Vypln si RMA online, vytlac prines.
Do textu som napisal, ze nefunguju spravne a v memteste vykazuju chyby.

O dva dni som mal nove...

Nieje to sice tvoj prob. ale preco to tak neurobit. Daju ti nove a potom uvidis...

[zachary]

ako vieš že to spôsobujú ram moduly?

na základe niečoho predsa musíš dokázať, že je niekde chyba ..
vyhadzuje ti chyby v memteste/ inom teste ram ? ak áno, RMA nebude problém - stačia ti predsa errory v testoch

[icefire]

@zachary:
boze moj, to ti tu musim vypisat fakt vsetko, ako som k tomu prisiel ? jednoducho to tak je a mam to overene, moja otazka znela, ake s tym mate skusenosti a nie to, ci som pochybil pri identifikovani nespravne fungujuceho komponentu

len pre tvoju informaciu 6 hodinovy memtest nevyhodil ani jednu chybu, co je ale uplne nesmerodajny test v mojom pripade, nakolko ked som vytiahol pamate a dal A-DATA Gamer Edition v dualchannely, pady prestali ihned a PC bol stabilny vyse 2 tyzdnov. je to proste nekompatibilita modulov RAM s MOBO, celkom bezna vec, co sa sem tam objavi.

@Martan:
mozem vediet, ako si presne myslel

Vypln si RMA online, vytlac prines.

? Trosku som pokukal google, ale nejake vhodne tlacivo som nenasiel, pripadne ak mas poruke dane niekde online, tak by som bol povdacny, este som totiz nemal cas skocit do toho obchodu, ale nabuduci tyzden tam uz planujem ist, tak aby som im to nemusel vysvetlovat, rovno im to tam slahnem cierne na bielom

[zachary]

ok v pohode, ja len že nemáš vlastne "hmatateľný" dôkaz na RMA - keďže moduly sú v poriadku, ide vlastne o nekompatibilitu, na ktorú sa RMA asi nevzťahuje ..
iné by bolo, keby ti aspoň v nejakom teste vyhodili chybu

bude to zrejme len o dobrej vôli shopu, kde si ich kupoval, či ti ich vymenia/nie

Martan myslel RMA tlačivo konkrétneho shopu, z ktorého si ram kupoval, ak niečo také majú na svojej web stránke/e-shope .. univerzálne reklamačné tlačivo asi nebude

[icefire]

no toto uz bola lepsia odpoved

zoberme to z ineho hladiska: myslis, ze je logickejsie reklamovat Ram-ky alebo zakladnu dosku? podla mna je to jasne, ram-ky, doska papa ine uplne v poriadku a to ze neberie konkretny modul, nie je aspon podla mojho nazoru chyba dosky

myslim, ze aj iny uzivatelia fora (tusim Bash), reklamovali tieto moduly a uspeli, takze uvidim buduci tyzden, nemam ale ani najmensiu chut im nosit do predajni cele PC ako minule, uz len preto, ze by mi oskreli skrinku, co by bolo moc neprijemne uz minule na starej noname, nevraviac o terajsom Lian-Li

[Martan]

Nvm, niak som bol v tom, ze si ich kupoval v Alze, preto ta RMA online...

[scpeter1]

si myslim,ak ti nevykazuju chyby v memteste,reklamacka neprejde......ale mozno zalezi na predavacovi,na akeho v shope natrafis....

[zachary]

nie lepšia, len inak formulovaná ..

píšem svoj osobný názor - keby som bol predajca ja, nevyreklamujem ti to, pretože obidva komponenty - doska aj RAM sú v pohode, ide len o istú nekompatibilitu, za ktorú predsa predajca neručí (len v tom prípade, ak ti komponenty vyberie on a takisto poskladá počítač, na ktorý máš záruku ako komplet).. ak si teda kúpim komponenty, beriem na seba riziko, že nemusia byť 100% kompatibilné ..

skúsiť však môžeš, som zvedavý

[icefire]

myslim si, ze toto je skor na vyjadreni niekoho kompetentneho, kto v danej oblasti ma aj skusenosti. Su to Ram-ky, je to uz jednoznacne vylucovanou metodou zistene, cize ine pochybenie je totalne vylucene (uz som tam pomenil tolko komponentov, ze je to iste)

ale tiez sa mi tento pristup nepozdava, ktory si zachary napisal, myslis si, ze hotove zostavy od predajcov PC nikdy takymto neduhom netrpia ? podla mna je to celkom bezny problem a nic nezvycajne, nemyslim teda, ze to bude nejaky ohromny problem vymenit jeden par RAM-iek za iny pre vacsi obchod, urcite maju s dodavatelom tuto oblast pokrytu, skoda nepoznam ziadny takyto pripad z vlastnej skusenosti, preto sa aj pytam tu

[scpeter1]

mam takyto pribeh z vlastnej skusenoesti...vid alza.sk a RAM OCZ.Mne vyhadzovali chybu v memteste,a na RMA mi povedali jednoznacne:Ak to bude aj im vyhadzovat chyby v memteste tak RMA je opravnena,ak nie tak za kompaktibilitu s doskou oni nerucia,kedze som si to skladal a objednaval sam.....Asik tolko.Ale hodne stesti...To co tu pises ty,su len tvoje vlastne uvahy,ale realita je niekde inde....Bohuzial....

[zachary]

áno, ja ťa chápem, aj mňa by to štvalo, keby som chytil nekompatibilné kusy .. ako som napísal vyššie, skús a uvidíš, ako dopadneš

neviem v ktorom shope si kupoval, je možné že sa s nimi dohodneš a vymeníš bez problémov .. ale ak budú neprístupní jednaniu, budeš mať zrejme smolu, dané moduly predať a kúpiť si iné

hotové zostavy, resp. zostavy, ktoré si dáš poskladať u predajcu, by mali byť testované .. pokiaľ by sa vyskytol problém, záruka sa zrejme vzťahuje na kompletnú zostavu, teda ram by ti vymenili ..

[icefire]

mam takyto pribeh z vlastnej skusenoesti...vid alza.sk a RAM OCZ.Mne vyhadzovali chybu v memteste,a na RMA mi povedali jednoznacne:Ak to bude aj im vyhadzovat chyby v memteste tak RMA je opravnena,ak nie tak za kompaktibilitu s doskou oni nerucia,kedze som si to skladal a objednaval sam.....Asik tolko.Ale hodne stesti...To co tu pises ty,su len tvoje vlastne uvahy,ale realita je niekde inde....Bohuzial....

No nieco taketo som potreboval pocut, dakujem. Takze o priebehu dam vediet este, ako som pisal buduci tyzden ich idem zaniest