zážitky s alza.sk

Všetko o reklamáciách a skúsenostiach s predajcami ...
Používateľov profilový obrázok
landrower
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 6969
Dátum registrácie: Pi 16. Okt, 2009, 16:45
Bydlisko: Bratislava II

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa landrower »

LOL :D to su teda riadni kreteni... to chcem videt v akom stave ten book bude ked sa ti vrati..
Steam: michalsveto
Spoiler: ukázať
CPU Intel Core i5 4670K + CM Seidon 120XL +2x Corsair Quiet SP120
MB MSI Z87M-G43
RAM Corsair XMS3 2x4GB DDR3
VGA Gigabyte N660OC-2GD GTX660 + Accelero Mono Plus
HDDs Crucial MX200 250GB 7mm, Seagate Brracuda ST1000DM003 1TB
CASE Bitfenix Prodigy M
PSU Single sleeved Corsair HX650 + Corsair AF120 LED blue Fan
External HDDs Samsung 750GB + Fantec fanbox FB-35US2 black, Seagate Expansion Desktop 2TB
FANs Corsair AF120 Blue LED
RPM regulation Scythe Kaze Master PRO 5,25" panel
Peripheral
Display 2x Philips 24M1N3200ZA Gaming 24" (IPS)
Audio Behringer MS16
Keyboard Asus TUF Gaming K1
Mouse Asus TUF Gaming M4
Notebook Lenovo IdeaPad B5400 (i3 4000M @2.4GHz, HD graphics 4600, 8GB RAM, 15.6")
Používateľov profilový obrázok
NemesiS
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1688
Dátum registrácie: So 27. Jan, 2007, 08:00
Bydlisko: KE

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa NemesiS »

pri poškodenej zásielke si ho kuriér odnesie preč...bye
Powered by Lenovo R500; Sound by E-MU 0204|USB => Little Dot MK III => Beyerdynamic DT 880 600Ω
Používateľov profilový obrázok
icefire
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 6233
Dátum registrácie: So 01. Nov, 2008, 19:48
Bydlisko: Vieden/Bratislava

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa icefire »

Impulsive napísal:pri poškodenej zásielke si ho kuriér odnesie preč...bye
Problem je, ze to ty neuvidis len podla zasielky zvonka a pochybujem, ze ta to necha odskusavat. Epic fail zo strany dopravcu...
Spoiler: ukázať

i5-12600K + Noctua NH-D14 + 2x Noctua @ MSI PRO Z690-A DDR4 - WD SN550 1TB @ Win10 PRO + WD RED 3TB - ASUS TUF 3070 OC 8GB + Alienware 3418DW G-Sync - Kingston HyperX Predator 16GB 3000MHz - Corsair RM850x (2021) - Fractal Define R2 + 3x Noctua - Logitech G502 + Glorious PC Gaming Race Stealth Extended + Ducky One SF - Xonar DX + HyperX Cloud + Behringer MS16 - 2x Xbox Series X Wireless Controller & Wireless Receiver - Philips 55PUS730412
Používateľov profilový obrázok
NemesiS
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1688
Dátum registrácie: So 27. Jan, 2007, 08:00
Bydlisko: KE

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa NemesiS »

book je doma a bola po 2x vymenená MB....všetko ide...
Powered by Lenovo R500; Sound by E-MU 0204|USB => Little Dot MK III => Beyerdynamic DT 880 600Ω
Používateľov profilový obrázok
landrower
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 6969
Dátum registrácie: Pi 16. Okt, 2009, 16:45
Bydlisko: Bratislava II

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa landrower »

otazka je, ako dlho vydrzi
Steam: michalsveto
Spoiler: ukázať
CPU Intel Core i5 4670K + CM Seidon 120XL +2x Corsair Quiet SP120
MB MSI Z87M-G43
RAM Corsair XMS3 2x4GB DDR3
VGA Gigabyte N660OC-2GD GTX660 + Accelero Mono Plus
HDDs Crucial MX200 250GB 7mm, Seagate Brracuda ST1000DM003 1TB
CASE Bitfenix Prodigy M
PSU Single sleeved Corsair HX650 + Corsair AF120 LED blue Fan
External HDDs Samsung 750GB + Fantec fanbox FB-35US2 black, Seagate Expansion Desktop 2TB
FANs Corsair AF120 Blue LED
RPM regulation Scythe Kaze Master PRO 5,25" panel
Peripheral
Display 2x Philips 24M1N3200ZA Gaming 24" (IPS)
Audio Behringer MS16
Keyboard Asus TUF Gaming K1
Mouse Asus TUF Gaming M4
Notebook Lenovo IdeaPad B5400 (i3 4000M @2.4GHz, HD graphics 4600, 8GB RAM, 15.6")
Používateľov profilový obrázok
Tomco85
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1540
Dátum registrácie: St 28. Nov, 2007, 08:00
Bydlisko: Žilina

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa Tomco85 »

Tak musim pochvalit alzu a mozno trosku aj mna, ze som spravil ukazkovu reklamaciu. V praci mi zcasu nacas mrzol novy komp... najprv som neriesil, bolo to tak 2 x do tyzdna, ale potom som sa nasr*l, napalil si memtest a skusil som len tak ramky otestovat. V piatok vecer som to pustil a v pondelok rano 62 x errors :D Tak som ramky pekne zabalil, vyfotil som si monitor s memtestom aj tymi chybami a poslal na reklamacku. A este v ten den ako im to dorazilo mi poslali fungel novy kit bez akehokolvek dalsieho testovania a skusania.... pristup mi prisiel vcelku profesionalny, ze tam u toho ludia na reklamacnom pravdepodobne aj rozmyslaju a nerobia zbytocne prietahy...
Papagaj#2656

CPU: Core i7 3960X @ 4700Mhz + EK-Supreme HF Motherboard: Asus Rampage IV Formula X79 Ram: G.Skill RipjawsZ 4x4096MB DDR3 2133 9-11-10-28 VGA: EVGA GTX 980 Superclocked ACX 2.0 SLI Audio: Asus Xonar Essence STX + Magnat Quantum 557 5.1/Onkyo TX-SR608 HDD: SSD Crucial M4 256GB PSU: Seasonic SS-1000XP Platinum Keyboard: Corsair Vengeance K70 Black Mouse: Razer Imperator + ROCCAT Hiro 3D Screen: ASUS ROG SWIFT PG278Q Case: Corsair Obsidian 800D OS: Win 7 Ultimate 64bit
ANONYM_a7

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa ANONYM_a7 »

No dnes som im pisal email tak som zvedavy na reakcnu dobu :-) osobne som RMA cez alzu neriesil a secky veci mi prisli na dalsi pracovny den cize spokojnost.

Ja som silno zvedavy ako si poradia s produktom ktory je oznaceny ako "Produkt je dočasně nedostupný", lebo som si taky objednal a zaumalo by ma ci ho este v tomto storoci dostanem :rolleyes:
ANONYM_a7

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa ANONYM_a7 »

Ako dnes som poslal mail kompetentnej osobe pretoze vcera som to poslal ba nejakemu zastupcovi.

Po odoslani mailu mi za 30 sekund zvonil telefon , ozval sa mi obchodnik spolocnosti alza.sk a prekonzultoval somnou moju objenavku a dohodli sme sa na zmene ktora bude realizovatelna neskor.

:OO= odpavadam z tej rychlosti, toto som fakt necakal , u mas je alza.sk stale cislo 1.
Používateľov profilový obrázok
NemesiS
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1688
Dátum registrácie: So 27. Jan, 2007, 08:00
Bydlisko: KE

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa NemesiS »

si jeden z mála luckerov.
Powered by Lenovo R500; Sound by E-MU 0204|USB => Little Dot MK III => Beyerdynamic DT 880 600Ω
Používateľov profilový obrázok
GABO
Administrátor
Administrátor
Príspevky: 9265
Dátum registrácie: Ut 15. Júl, 2003, 08:00
Bydlisko: Košice

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa GABO »

Broslowski napísal:Ako dnes som poslal mail kompetentnej osobe pretoze vcera som to poslal ba nejakemu zastupcovi.

Po odoslani mailu mi za 30 sekund zvonil telefon , ozval sa mi obchodnik spolocnosti alza.sk a prekonzultoval somnou moju objenavku a dohodli sme sa na zmene ktora bude realizovatelna neskor.

:OO= odpavadam z tej rychlosti, toto som fakt necakal , u mas je alza.sk stale cislo 1.
Hmm ja neviem, ale zmena objednávky nedostupného tovaru je normálna vec :) nič naviac , nič extra. Denne mením takto ľuďom aj 5x a po dohode okamžite a bez problémov dokonca aj s novými dokladmi a potvrdeniami.
PC1 Intel Core i7-4960X@4,8GHz . ASRock X79 Extreme 11 . 32GB Corsair Dominator 2133MHz DDR3 . Zotac GTX 1080Ti . Samsung 850 PRO 256GB . Samsung 840 1TB . SF Leadex 750W . AOC Q3279VWFD8 . Noctua
PC2 i5-2500K . Noctua NH-U12 . ASUS P8Z68-V PRO . 16GB G.Skill Ripjaws X . EVGA GTX 1070 SC . Intel 530 240GB . Samsung 850 PRO 2TB . COUGAR GX-600W . Lian Li PC-V1010A - Silver . ASUS Xonar Essence STX + HD555
ANONYM_a7

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa ANONYM_a7 »

Sak ok ja len ze sa mi nic take este nestalo :)
Používateľov profilový obrázok
dilema
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 448
Dátum registrácie: Ne 22. Nov, 2009, 10:50
Bydlisko: Trenčín

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa dilema »

Alza prietahy nerobi, to je fakt ... Ale taka firma by si mohla dat aj lepsiu spolocnost ako DPD ...
Nechcem hadzat vsetkycj kurierov do jedneho vreca ale bol som v depach viacerych firiem , a mozem povedat riadny rozdiel.

DPD - chaos , baliky po zemi kade tade ...
priestory stare schatrale , auta starsie atd ...

UPS novsie auta , bezi tam na baliky taky podavac , jemne zaobchadzanie ... V aute ma kurier voziky, nenadava, predom informuje ... Skutocne si niekedy clovek radsej 40-50 korun priplati a ma istotu ... Ziadne stresy, hadzanie a slahanie s balikmi a pod.
CASE Unknown ZDROJ EVGA 500B MB GIGABYTE ?? CPU: i5 - 3570k Cooler: Box RAM Kingston 8GB /2x4GB/ DDR3 GPU Asus Strix GTX960 OC 2GB HDD SSD Samsung EVO 250GB , WD Green 2TB EARS /2x/ DVD-RW Samsung SH-223C Keyboard Logitech ?? Mouse Logitech MX1100 Slúchadlá Logitech G330 LCD ??
SilverSurfer
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 218
Dátum registrácie: Ut 14. Apr, 2009, 21:08
Bydlisko: Humenne

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa SilverSurfer »

nj ja som raz posielal do alzy na reklamaciu joystick dpd-ckom, kurier otvoril dvere a surovo ho tam hodil niekde dozadu. :rolleyes:
ANONYM_a7

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa ANONYM_a7 »

Ja len podpichnem ze co s tym ma alza :laugh: ? Si myslis ze povedali soferovi nech ho drb*e dozadu? :hysterical:
Používateľov profilový obrázok
kore
Čierna listina bazáru
Čierna listina bazáru
Príspevky: 92
Dátum registrácie: Št 12. Feb, 2009, 16:19
Bydlisko: Prešov

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa kore »

Z alzou som nemal zatial ziadny problem, davnejsie asi 6mesiacov do zadu sa mi pokazili moje CL4 KINGSTON DDR2 2x2GB, proste neviem co sa im stalo, ale pocas hrania, nepamatam coho, som pocul ako keby cvaknutie a system a cely stroj mi zamrzol, cudoval som sa ze co sa deje, skusal som nabootovat, no zapnem win, a znova zmrzol. Pozeram, vybral som jednu ram, vyskusal, bezi, zalozim druhu, zamrzne pri loade, tak som vsetko pekne zabalil, nemusel som ani zistovat ze je chyba v ram, ked ze som to vedel. Poslal som to cez postu do alzy, Zasielka dosla za 2dni tam, ked ze ram nemali momentalne skladom, mal som trochu nervy, ale vyriesilo sa to rychlo, skladom boli do 2dni, dovod reklamacie bolo Chyby v Memteste, Jeden vadny modul, BSOD. Ani nie do tyzdna som mal ramky doma, samozrejme uplne nove, mozem potvrdit ze z alzou som nemal zatial ziadny problem, objednaval som u nich asi 20x, celkovo ma to stalo asi 1660 EUR. Coz som sa cudoval, zatial vsetko co mam, beriem z alzy, len ma poslednu dobu stve ze vsetko u nich stupa hore, niektore veci su riadne predrazene, a mohli by trocha zvisit ponuku ich sortimentu, myslim ako chladice, a podobne somarinky, od neonou, az cez nejake vecicky do zostav.

Tak ci tak musim pochvalit. ;)

Spolahlive shopy v ktorych stale nieco beriem su bud alza, alebo tichepc. Z kuriermi som nikdy problem nemal. Aj ked, minule sa mi stal zauimavy zazitok, ked som objednaval, namiesto velkej dodavky :D ktoru som ocakaval, sa zo zakruty vytocila biela felicia combi :D a v nej nejaka 18nastka, ze vy ste ten co ma tu balik? :D Som na nu pozeral. :D Ze UPS.
ASUS MAXIMUS III GENE . INTEL® Core™ i3 540, 3007.0MHz@4600.0 MHz (200.00 * 23) 1,305V, 32nm, IGP OFF, Noctua NH-D14 . Corsair 2GB DDR3 1333@1565MHz CL10-8-8-20 TWINX XMS3 1,6V. MSI N9800GTX+ 2300/760, AC Accelero S1 rev.2 . WD3200AAKS CaviarBlue 320GB . Corsair HX520 . COOLERMASTER CM692 II Advanced . Windows 7 x86 . SteelSeries Kinzu with SteelPad QcK+

Návrat na "Reklamácie a paragrafy"