Reklamacia LCD (vratenie LCD do obchodu)

[Milkino77]

Zdravim.V piatok som kupil novy Samsung P2450H a dnes som si vsimol jeden vadny bod v strede obrazovky,chcem len vediet ci mam narok na vymenu monitora a teda ci samsung garantuje 0 vadnych bodov,dakujem.

[Andre]

do 3dni od kupy

[Milkino77]

Ale dufam ze pracovnych dni,ten bod mi na bielom pozadi svieti na cerveno.

[Toman]

- ak si ho kupil v kamennej predajny tak zakonny narok na vratrenie penazi nemas (1 bod je malo)
- ale niektory predajcovie to vedia z vlastnej iniciatiny akceptovat.

Tu sa otom Snake rozpisal:

http://www.pretaktovanie.sk/phpBB3/view ... &sk=t&sd=a" onclick="window.open(this.href);return false;

[Milkino77]

Tak som to pani poriesil,zobrali ho bez problemov,kedze to bolo do tych troch dni.Dokonca mi dali na vyber ci chcem spat peniaze alebo nove LCD,jasne ze chcem LCD ale dohodol som sa s nimi ze nech ho nechaju u nich v predajni bezat aspon dva dni a potom ho zoberem,dakujem za rady,pomohli ste

[Lord Anakin]

mna by zaujimalo kedze chcem podobny model ze ked ho objednam cez net s tym ze si po neho pridem osobne do predajne tak mozem si ho tam dat zapnut a ked najdem vypaleny bod tak povedat ze ho nechcem ... ci ako to je ? dakujem za odpoved

[valistar]

ano mozes to popytat, respektive by som to napisal uz do komentara k objednavke nech s tym rataju . je to aj v ich zaujme nech dostatnes dobry panel, reklamacie su starosti navyse aj pre nich .

inak k teme: ked piksel svieti (ako tebe na cerveno) nie je to mrvy (dead) piksel ale je iba zaseknuty (stuck) - a tie sa daju svojpomocne opravit (vacsinou).
samozrejme ked si ho prave kupil tak jasne ze treba vyreklamovat a nie do toho babrat.. ale ked je to starsie LCD da sa to svojpomocne opravit

[matopd]

to valistar:
Kamo ako? Sem tam sa mi to pritrafi do "cesty", pomohlo by aspon vediet ako.

to anakin666:
Podla zakona, e-shop ti musi vratit prachy do 7 dni (teda ked to nechces) bez udania dovodu.



M

[valistar]

pisal som to niekde tu http://www.pretaktovanie.sk/phpBB3/view ... 29&t=54454" onclick="window.open(this.href);return false; ...

[matopd]

fajn, diky

[scarinko]

to anakin666:
Podla zakona, e-shop ti musi vratit prachy do 7 dni (teda ked to nechces) bez udania dovodu.
M

pitchovina jak mraky

ty to mas pravo do 7 dni vratit a ak to vratis a oni to uznaju (povodny neposkodeny obal, ...) tak do 14 dni ti musia vratit peniaze

takze ziadne do 7 dni vratenie penazi

[matopd]

Sry, zle som sa vyjadril, myslel som do 7 dni vratis (resp. pisomne rozviazes zmluvu), od zrusenia do 7 dni posles (alebo osobne donesies) a od vratenia do 7 dni Ti "musia" vratit prachy. Samozrejme, mozu s tebou este zametat, ale to je o tom, co si k tebe dovolia.

M

[scarinko]

jasne ty to vies najlepsie

mylil som sa trocha aj ja ale len malinko

je to 108/2000 Z.z.
Zákon o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji
(pôvodný predpis, čiastka 47)
Zo dňa: 16. 3. 2000
Platný od: 30. 3. 2000
Účinný od: 1. 4. 2000

ZÁSIELKOVÝ PREDAJ
§12
Odstúpenie od zmluvy
(1) Spotrebiteľ je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do siedmich pracovných dní odo dňa
prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby, ak predávajúci včas a riadne splnil informačné
povinnosti podľa § 10.
(2) Ak predávajúci splnil informačné povinnosti podľa § 10 dodatočne, spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy
do siedmich pracovných dní odo dňa, keď predávajúci dodatočne splnil informačné povinnosti, najneskôr však do
troch mesiacov od prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby.
(3) Ak predávajúci nesplní informačné povinnosti podľa § 10 ani dodatočne, spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od
zmluvy do troch mesiacov od prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby.
(4) Odstúpením spotrebiteľa od zmluvy sa zmluva od začiatku zrušuje. Predávajúci je povinný
a) prevziať tovar späť alebo nepokračovať v poskytovaní služby
b) vrátiť spotrebiteľovi najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy cenu zaplatenú za tovar alebo za
službu alebo preddavok, ktorý spotrebiteľ uhradil za tovar alebo za službu vrátane nákladov, ktoré spotrebiteľ
vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru alebo služby. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

[matopd]

jj, ono to vychadza zrejme zo suctov dni. Do 7 dni musis dorucit zrusenie zmluvy. Od dorucenia mas 7 dni na vratenie tovaru. Oni do 15 dni od zrusenia zmluvy musia vratit prachy, cize dalsi tyzden od dorucenia tovaru.

Moze byt? Inak myslim ze je to rozpisame v teme paragrafy, tam som to tusim cital

M

[scarinko]

no to nie

proste kupis daco, prijde to a mas 7 dni od dna ked si to prebral na to aby si to vratil.
Tj napises list s tym ze to vracias, prilozis original FA (pre istotu doporucujem ofotit a nechat doma kopiu keby daco) a odosles spolu s tovarom a oni maju 15 dni. Nic viac nic menej