ALZA.sk co je s nimi?

[leitho]

Pred uz vyse 2 mesiacmi som tam dal reklamovat maticnu dosku a grafiku, grafiku mi poslali naspat ze opisovana chyba sa na nej neprejavila ale neviem jak to testovali ked mne sa tam ta chyba stale prejavi, ale neva...maticna doska je stale u nich ale na reklamacne oddelenie sa dovolat nemozem, ked volam nikto nedviha, ak zadam cislo na ich stranku alza.sk/volat tak nezavolaju uz som to skusal 3-krat a tie ich likvidacne ceny maju byt nasledkom likvidovania firmy ci prebytocneho tovaru? nevie niekto co je s ALZOu ???

[Tom2871989]

2 mesiace tak to si mal uz pred mesiacom nieco s tym robit ked ti nedvihaju volaj na SOI a nemyslim si ze by bola ALZA v likvidacii kedze nie kazdy produkt ma oznacenie "likvidacne ceny"

[zachary]

treba na nich tvrdo, tu máš skúsenosti s alzou: http://www.pretaktovanie.sk/phpBB3/view ... 96&t=56272

[newmi]

ziadaj vratenie penazi, po 2 mesiacoch mas narok, bez debat, vlastne uz po mesiaci si mal. Napis im pekne mail alebo este lepsie posli list, ze pozadujes vratenie kupnej ceny do toho a toho dna a pohroz im tam, ze ked budu dalej ignorovat tak to budes riesit pravnou cestou s tym, ze vsetky poplatky a naklady s tym spojene budu znasat oni Alebo si skus dakde vyhrabat cislo na sefa (alebo dakoho vysoko postaveneho) slovenskej alebo rovno ceskej Alzy a zavolaj mu a dobre ho zbuzeruj.

[leitho]

dnes som volal do alzy, dvihol to len nejaky telefonista, bolo mi povedane, ze ak je tam mechanicke poskodenie, ze ta doba jedneho mesiaca vraj odpada, jednalo sa proste o to ze medzi severnym mostikom a prvym pcie slotom boli skorodovane SMD suciastky tak som to dal radsej na reklamaciu aj ked doska bola funkcna, ale kto vie dokedy by vydrzala a oni pri prijati reklamacie napisali este, ze tam vraj boli "mierne ohnute piny na sokete" co ja o ziadnych ohnutych pinoch na sokete neviem a vtedy clovek straca zaruku, cele mi to nejako smrdi, povedal, ze dnes mi zavola, ak nie volam ja...za druhe volal som na SOI pre istotu a ziadne vynimky niesu pripustne ani, ze to posielaju dodavatelovi ani, ze je to mechanicke poskodenie...

[Tom2871989]

no ved prave po 2 mesiacoch oni mozu tvrdit ze bola aj zlomena napoli do mesiaca musi byt reklamacia vybavena inak mas narok na novy vyrobok alebo vratenie penazi takze volaj a aj ked ti neviem co povie chci peniaze a ked nie ries to pravnou cestou inak tie peniaze neuvidis a budes rad ak bude ta doska v takom stave ako si im ju poslal

inak informovali ta ze do 30 dni reklamacia nebude vybavena ak ano a suhlasil si tak to je uz iny problem ak nie uz ta naozaj ich vyhovorky nemusia trapit mas pravo na peniaze

[newmi]

vtipni su fakt.... to ti mali ale hned alebo aspon v tej 30dnovej lehote povedat o tych "ohnutych pinoch", co je mimochodom dobra hovadina ked to nie je uvedene v preberacom protokole maju smolu, mali si to skontrolovat lebo take poskodenie je viditelne na prvy pohlad Tak ako ti povedali v SOI, 30 dni sa nevyjadrili, porusili zakon, nebav sa uz dalej s nimi, bud daju peniaze alebo SOI=pokuta za porusenie zakona a sud=zaloba na vratenie penazi ak sa budu zdrahat.

[leitho]

no ved prave po 2 mesiacoch oni mozu tvrdit ze bola aj zlomena napoli do mesiaca musi byt reklamacia vybavena inak mas narok na novy vyrobok alebo vratenie penazi takze volaj a aj ked ti neviem co povie chci peniaze a ked nie ries to pravnou cestou inak tie peniaze neuvidis a budes rad ak bude ta doska v takom stave ako si im ju poslal

inak informovali ta ze do 30 dni reklamacia nebude vybavena ak ano a suhlasil si tak to je uz iny problem ak nie uz ta naozaj ich vyhovorky nemusia trapit mas pravo na peniaze

ano oni ma mailom informovali, ze reklamaciu zamietaju, ale ze na moj suhlas dosku poslu na posudenie dodavatelovi a ze lehota na vybavenie reklamacie moze prekrocit 30 dni (toto mi bolo hned cudne lebo take nieco je nepripustne ale povedal som si budis aj tak ju nepouzivam, ale peniaze sa vzdy hodia), tak som tam volal hned ten den ze preco ze zamietaju a mi povedali, ze to nieje este tak celkom zamietnute...ale za druhe ja som ziaden suhlas im NEDAL a oni mi ju nazad neposlali, grafiku ano, teda z toho vyplyva, ze je asi v stadiu reklamacie

[Jeremi]

Otazka je ci ti dali do 30 dni pisomne vediet!

Ak ano a je jedno ci to zamietaju alebo nie tak mas smolu.
Ked nie tak mas pravo od nich ziadat peniaze a v tom pripade je uplne jedno ci to teraz zamietnu alebo nie jednoducho nestihli 30 dni

[leitho]

vtipni su fakt.... to ti mali ale hned alebo aspon v tej 30dnovej lehote povedat o tych "ohnutych pinoch", co je mimochodom dobra hovadina ked to nie je uvedene v preberacom protokole maju smolu, mali si to skontrolovat lebo take poskodenie je viditelne na prvy pohlad Tak ako ti povedali v SOI, 30 dni sa nevyjadrili, porusili zakon, nebav sa uz dalej s nimi, bud daju peniaze alebo SOI=pokuta za porusenie zakona a sud=zaloba na vratenie penazi ak sa budu zdrahat.

tie v uvodzovkach trocha ohnute piny uviedli v maily co som od nich dostal aj na mojom ucte v reklamaciach na alze, ale ja ked som dosku posielal som o ziadnych ohnutych pinoch nevedel, absolutne ma to prekvapilo, ze jake ohnute piny, ked som to cital...pripada mi to ako keby si to vymysleli schvalne aby sa vyhli reklamacii

[leitho]

Otazka je ci ti dali do 30 dni pisomne vediet!

Ak ano a je jedno ci to zamietaju alebo nie tak mas smolu.
Ked nie tak mas pravo od nich ziadat peniaze a v tom pripade je uplne jedno ci to teraz zamietnu alebo nie jednoducho nestihli 30 dni

No ale keby to takto fungovalo, ze ti daju pisomne vediet a podla zakona mas pravo do 30 dni bol by si hlupak keby si s tym suhlasil nie? Akoze neviem jak to mam chapat, ze napisali, ze reklamacia je zamietnuta a za druhe, ze ju poslu na posudenie dodavatelovi a to aj bez mojho suhlasu ???

[Tom2871989]

no tak to je blbost ze neni to celkom zamietnute je logicke ze bud reklamaciu zamietnu alebo unaju ziadne napoli neexistuje ked reklamaciu uznaju vratia peniaze a potom si ich vymahaju od dodavatela nie ze oni to poslu dodavatelovy ale ze to bude trvat dlho to je blbost pokial si im pisomne nepotvrdil ze suhlasis s tym ze reklamacia bude trvat dlhsie ziadaj peniaze za dva mesiace to musi prist aj z ciny

[leitho]

no tak to je blbost ze neni to celkom zamietnute je logicke ze bud reklamaciu zamietnu alebo unaju ziadne napoli neexistuje ked reklamaciu uznaju vratia peniaze a potom si ich vymahaju od dodavatela nie ze oni to poslu dodavatelovy ale ze to bude trvat dlho to je blbost pokial si im pisomne nepotvrdil ze suhlasis s tym ze reklamacia bude trvat dlhsie ziadaj peniaze za dva mesiace to musi prist aj z ciny

NEPOTVRDIL...okolo piatej im tam zavolam a dam vediet vysledok, maju dost zlu povest takze na ich keci uz kaslem, bolo by dobre alzu niekde dobre zviditelnit na nejakom Blackliste, lebo urcite ma s nimi problemy vela ludi, len tu na fore a inde na nete je tych ludi dost a to este niektori to mozno neriesia lebo im to za tie nervy nestoji...

[newmi]

inak zaujimalo by ma, ktore piny su akoze na tej doske ohnute. Lebo fakt neviem co tym presne myslia. Kebyze to je procesor a piny na procesore, tak to je jasne. Nenapisali ti co presne je mechanicky poskodene na tej doske?

[leitho]

teraz som na to pozeral tak ani mne to nieje jasne, ze ktore, napisali iba "2 piny su mierne zohnute", vychadzal som z toho, ze ked reklamaciu "zamietli aj nezamietli" tak tie na sokete, ale je mozne, ze mali na mysli aj nejake ine, opytam sa na to ked budem volat