Je povinny drzat predajca zaruku aj na pozarucnu opravu?

[Jeremi]

Ahojte takže frajerka si dala opraviť mobil asi mesiac trvalo kým ho akože opravili stalo to 20 € po návrate domov zistila ze vobec nic neopravili a ten problem stale pretrvava. Ked to sla zaniest znova na opravu bolo jej povedane ze na pozarucnu opravu sa nevztahuje zaruka a ze jej ho vezme na dalsiu ale ze si to bude musiet znova zaplatit.


Nejako sa mi to nezda ja osobne si myslim ze nejaka zaruka by mala byt aj na opravu

[killswitch]

myslim, ze ano. 6 mesiacov by mala byt zaruka na opravu.
alebo 3?

§ 654

(1) Záručná doba je tri mesiace, ak nie je dojednaná alebo osobitnými predpismi ustanovená inak; pri stavebných prácach je záručná doba najmenej osemnásť mesiacov.

[Jeremi]

Ked to odmietaju uznat tak asi iba SOI ?

[killswitch]

ano, skusil by som tam este raz prist a povedat im, ze podla § 654 ods. 1 zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník mas 3 mesiace zaruku a ak to odmietnu, tak mat hned pred nimi vytocene cislo na SOI.

[Jeremi]

OK dik v pondelok tam nabehnem uvidim ako to dopadne

[LOLman]

OK dik v pondelok tam nabehnem uvidim ako to dopadne

Dúfam že ti to vyriešili, ale väčšinou sa to rieši reklamáciou opravy, a ak to dávajú neakému servisákovi tak za kvalitu práce ručí práve servis, a nie ten kto to preberá.

[Attilka]

Zaruka zaruka !!!
Mam aj ja jeden mensi problem/pribeh,ale uz si nelamem hlavu nad nimi,je to banda hnusna nenasytna.
Ja som zobral autoradio do NAY,a po troch tyzdnoch mi ho vratily,byvale zavady/elektronika/ odstranene,ale nastala dalsia CD mechanika/ sa po ceste s5 pokazila,prebral som tovar v predajni,a nasledne este pred predajnou odskusal,ale protokol uz bol podpisany,zistil som,ze mechanika nejde,vratil som sa hned nazad do predajne,a si predstavte vyhovorily sa v tej hnusnej predajni,ze sa musi spisat dalsi protokol zavad,a cakat dalsi mesiac,som myslel,ze ich vytrieskam.
To je pribeh tak na MARS.
Uz som volal aj SOIku,ale nepomohlo,lebo oni konaly spravne/udajne,ano niekde mali pravdu,ale preco si takto odrazaju zakaznikov?ked je hned 50 metrov lacnejsia konkurencia!!!
PE ES KO:
A potom sa cudujme,ze "slovaci" kupuju vsetko pomaly za hranicami !?

[scarinko]

poviem to kratko

oni mali pravdu, ty si ju nemal a mozes sa aj na hlavu postavit a usami odrazat

a PEESKO (ako to nazyvas ty)
podla tvojho pravopisu sudim ze tvoje IQ nebude zrovna najvyssie a preto tomu nechapes
a o takychto zakaznikov nema zaujem ziaden predajca

tak sa s tym zmier a nepis sem kraviny ktore s tymto topicom absolutne nesuvisia

dakujem

[Attilka]

Ty si prispel k teme,alebo sa len vyzivas ???
Dakujem za upozornenie,asi je to len tvoje forum,SORRY,a moj pravopis asi budem stelovat,vela toho neostalo v mojej hlave po 25-30 rokoch co som vychodil ZS,okrem toho aj nieco ine,len pre info.
A len tak na okraj,ak si kupim za jeden cent nieco,a nebude to ono,tak aj to mam pravo reklamovat,alebo sa mylim ???
Tu nejde o hodnotu,ale o princip,a ja som len napisal moj pribeh,ktory tebe akurat nepasuje,smola.

[scarinko]

snazim sa len uviest veci na pravu mieru a vyvratit nezmysly ktore tu niektori ako aj ty pisu

nie toto forum nie je moje

pravopis by si uz nemal stelovat - na to si mal dost casu, od cloveka ktory ma 40-45 rokov by som cakal trochu viac, nejde tak ani o ZS ako o vseobecnu vzelanost a IQ

presne ako vravis nejde o hodnotu
ak si kupis nieco za jeden cent mas pravo to ist samozrejme reklamovat ak je to v zarucnej lehote tak isto ako vec za 1 000 000 €

tvoj pribeh je o tom ze si sa snazil pretlacit nieco v com si nemal pravdu a ked ti spravne oponovali a vysvetlili ti spravny postup tak si sa urazil a ohovaras ich za to.

reklamaciu ste korektne ukoncili, zavady ktore si uviedol opravili, podpisal si reklamacny protokol KONIEC RMA
ci minutu alebo mesiac po ukonceni RMA sa ti pokazi ina vec ktoru ti ani neopravovali je jedno - nasleduje nova reklamacia

v tomto topicu ale ide o uplne inu vec - a to o reklamaciu mimozarunej opravy nie o druhu reklamaciu tovaru v zaruke

[Attilka]

Co si nepochopil ?
Ta vec sa vratila z RMA tou vadou,ale ja to nebudem rozoberat takemu,co ma v tom takisto prsty,lebo inak si to neviem predstavit s tym mojim IQ !!!
Hlavne ze Ty mas toho IQ na jedno cele vrece
Este raz sa opytam,k teme mas co dodat,alebo len vypisujes ?

[Attilka]

K teme :
Podla mojich vedomosti je zaruka aj na opravu,ale len na tu vadu,ktora bola opravovana,ale ja som tak vedel,ze polrocna,a nie 3 mesiace.