zaruka v eshope

[lezgy]

zdravicko
chlapi moze predajca predavany tovar na uzemi svk garantovat iba 12 mesiacmi?
http://www.edigital.sk/Kto_sme_my-sp387.html

resp kupujem to akoze zo zahranicia?
ako je to?

[Brandoo]

V tom eshope by som ti neodporucal nakupovat. Mnoho zakaznikov ma negativne skusenosti a ze komunikacie so zakaznikom tiez nieje dobra.

[lezgy]

hej medzitym som si to uz vsimol tiez, dik za echo
stale ma ale zaujima ako prinutit madara drzat sa nasich zakonov co sa tyka tych 2 rokov

[faugusztin]

Nijak. Predava ti to madarsky obchod podla madarskych obchodnych pravidiel. Domena .sk neznamena, ze je to slovenska spolocnost. Jedine, co musia riesit ohladne slovenskych zakonov je to, ze by mali od kupujuceho vyberat DPH podla slovenskych zakonov (kvoli smerniciam EU). Nic ine zo slovenskych zakonov na nich neplati.

Rovnako ako napriklad expansys.sk je Francuzska spolocnost (Expansys pre EU), pre nich tiez neplatia slovenske zakony. Ani pre pixmaniu slovenske zakony neplatia...

[Vendou]

ale zaruka na koncoveho uzivatela je v celej EU 2 roky.. alebo sa mylim???

[faugusztin]

No to je ta seda zona bohuzial, malo by, ale nie je. V Madarsku su 2 rozne pojmy, ktore pokryvaju nieco velmi podobne ako nasa 2-rocna zaruka, ale nie je to identicke. "Jótállás" znamena klasicku zaruku, teda ze predajca musi dokazat ze chyba nevznikla z dovodu nevhodneho pouzivania kupujuceho - tato cast je bezne dlha 1 rok. Potom mas "szavatossag", co zodpoveda druhej polovici nasej zaruky, teda ze zakaznik musi dokazat ze chyba kvoli ktorej produkt nefunguje bola vyrobna chyba.

Na papieri je teda maly rozdiel, prakticky je ale obrovsky - zatial co u nas druhy rok zaruky stale riesi predajca na naklady kupujuceho (ak sa zisti, ze chybu sposobil zakaznik), resp. na naklady predajcu ak sa zisti ze to bola vyrobna chyba), tak v Madarsku si to musis po skonceni "jotallas" vybehat ty sam a az potom mozes riesit s predajcom riesenie problemu.

To iste mas napriklad aj v UK - vacsina veci ma "zaruku" 1 rok, potom si to musis uz vybehat sam, ale ta dalsia cast trva v UK casto aj dalsie 2-4 roky.