alza.sk - vyhorena ASUS Crosshair IV formula

[neurotick]

caute,
vyhorel mi RAM slot, je viditelne rozteceny a naokolo cierny, myslite ze to vobec zoberu?
v reklamacnom poriadku maju napisane ze poskodene veci prepatim (zcernale atd) nereklamuju, za nato sa zaruka nevztahuje...

[Memnon]

tak neviem co si s tym robil, ale urcite by som s tym nieco robil
skusil by som zavolat opisal problem, skor by som povedal ze sa to vztahuje ked daco vyskratujes alebo povedzme poskkodenie zdroja ti odpali dosku
za to ze plosny spoj nevydrzal predsa nemozes, ty si predsa vodivo nespojoval kontakty...

ale oni tam maju este taku specialnu formullku, ze ak je tovar mechanicky poskodeny tak doba reklamacie sa predlzuje z max30dni do neurcita takze tak ako tak to nebude sranda

[Brandoo]

Gigabyte je na RMA a dal si naspet Asusu ? Neviem co s nimi robis no v poslednej dobe co chytis do ruk to sa pokazi.

V minulosti som aj ja mal zhorenu dosku ... taky cierny vypaleny pasik a zobrali mi to ... len to nebolo v Alze.


Ktory procak si do nej dal ? ten ktoremu si polamal piny ci ten novy ?
A operacnu pamat ?

Ako sa to stalo, ze ti takmer zhorela cela doska ... zahada fakt

[neurotick]

nie nie, to sa odpalilo predtu gigabytu praveze... gigabytka mi uz prisla bricknuta

neviem bol som jest a zrazu smradu kopec po baraku tak dobehnem do izby a najprv som nevedel nic identifikovat z coho to ide lebo komp vyzeral ok, bol jak keby v stand-by mode ale potom som si vsimol ze jedna ta pamat je zapecena v slote, najspodnejsia

memnon snad mas pravdu, lebo ak to nevyreklamuju tak ma moze klepnut.. ta doska mala mozno 2 mesiace

[neurotick]

tak dosku som poslal po segre nech to osobne zanese na bratislavsku pobocku na Radlinskeho ulici...
napisal som jej co ma povedat ze co je vo veci a chlapikovy sa to najprv nelubilo ze sa krutil ze to je vyhorene a smrdi to ale nakonec ze to teda zobral a toto je vyjadrenie z online sledovania reklamacky:

Názov: ASUS CROSSHAIR IV FORMULA, AMD 890FX/SB850, DDR3 2000, 3xPCIe x16, SATA III RAID, eSATA, FW, USB3.0, GLAN, ATX, scAM3
Popis závady: Doska skratovala a už je nefunkčná.
Poznámka: Zhorený ram slot

Požadované riešenie: oprava,výměna, ano reklamácia bola prijatá s mechanickým poškodením. Tovar sa posiela na posúdenie do autorizovaného servisného strediska, ktoré rozhodne o uznaní záruky.

Dátum: 18.08.2011
Stav: U dodávateľa
Popis: Zboží bylo otestováno na uvedenou závadu a odesláno dodavateli na vyřešení reklamace.

tak drzte palce snad to dopadne dobre

[Brandoo]

Si ju pohadzuju ako horuci zemiak

Ked to uz preslo alzou aj autorizovanym servisom, tak by to uz mali uznat. Keby tam bolo daco otrhnute, tak to by sa s tebou uz v alze nebavili.

A gigabyte doska ako je na tom ?

[OkiGraphics]

IMO dosku dostanes novu ale trvat to bude trochu dlzhsie...

[neurotick]

len aby ten zemiak nevratili spaleny ale pekny novy
kurier to zobral odviezol do ziliny a tam si s tym tiez nevedeli dat chlapici rady, tak to poslali do autorizovaneho strediska a majitel (pravdepodobne) z epicomu mi povedal ze bohuzial ked to slo na autorizovany servis ze uz s tym teraz nic nespravi ale ked to pride spat tak sa mozme dohodnut na niakej kompenzacii zato cakanie a tak, takze snad dobre

btw aj ked to bude trvat mesiac tak nedbam, ta doska stala docela dost takze budem cakat

[OkiGraphics]

No prave na to som narazal, ze ak to uz je v autorizovanom servise, tak to moze trvat kludne viac ako mesiac...

[neurotick]

pockaj a tu sa nedu uplatnit ta 30 dnova lehota?
ak sa teda odvolam na alzu cez ktoru to bolo objednane

[OkiGraphics]

No praveze o tom to je, ze akonahle to posielaju na presetrenie k vyrobcovi, tak tych 30 dni pada. preto ze to uz ide mimo nich... (obchod). Narokovat si na to mozes jedine v pripade, ze ti neoznamili ze to tam budu posielat...

[Snake]

Oki: a na túto múdrosť si ako došiel?

[faugusztin]

Snake, ak to zasielaju na posudenie vyrobcovi tak je na papieri zaruka odmietnuta, a ty sa domahas posudenia znalcom, tj vyrobcom. Takze ano, 30-dnova lehota na vybavenie reklamacie v takomto pripade pada, pretoze reklamacia bola hned zamietnuta, a teda vybavena.

Edit: Bavime sa o Alze .

[Brandoo]

faugusztin diky za vysvetlenie ... tiez som nechapal, ze ked mi dosla Asus doska z RMA, tak bol problem vyrieseny ale na reklamacnom protokole je napisane ze porucha sa neprejavyla, reklamacia zamietnuta. Ziadne naklady na dopravu som neplatil (pri neuznanej RMA) takze to museli posielat priamo do Asusu ... tak asi preto tam mam zamietave stanovisko napisane.

Prv ako som to zbadal ... ze WTF? chyba bola, opravila sa a RMA zamietnuta.

[neurotick]

brandoo ale maticna ti fungovala nie?
inak dik za vysvetlenie, o tomto som tiez nemal ani sajn